Kroger Chefbot: Isang Mahusay na Kaso ng Paggamit Sa Pagbibigay ng Halaga Sa Social Media na may Bot Technology

Kroger Chefbot Bot

Ang Kroger ay isang lokal na chain ng supermarket na talagang mahal ko. Nag-aalok sila ng paghahatid sa bahay, pag-pick up, pag-checkout sa sarili, mga scanner ng pag-checkout, at marami pa. Kinikilala ng kumpanya ang pagbibigay ng pareho halaga at serbisyo sa customer ay mahalaga sa tagumpay ng anumang samahan.

Siyempre, ang teknolohiya ay isang paraan upang mapaunlakan ito. Hindi nangangahulugan iyon na ang mga tao at proseso ay hindi mahalaga, nangangahulugan lamang ito na ang isang pamumuhunan upang magbigay ng halaga sa iyong mga customer sa huli ay isang pamumuhunan sa pang-unawa ng iyong tatak.

Ipinakikilala ang Kroger Chefbot

Ang kanilang pinakabagong pagbabago ay talagang cool ... ang Kroger Chefbot. Narito kung paano ito gumagana:

  1. Mag-snap ng larawan ng pagkain na magagamit mo.
  2. I-tweet ang iyong larawan sa @KrogerChefbot
  3. Ang bot ay magpapadala ng masarap na mga recipe!

Binuo sa pakikipagsosyo sa pinagsamang malikhaing at ahensya ng media 360i, at mga kasosyo sa teknolohiya Mga Coffee Labs Nagbibigay ang Kroger's Chefbot ng isang madaling gamitin na solusyon sa pag-uusap para sa pag-alis mula sa mga karaniwang gawain sa pagkain at pag-aaksaya ng pagkain sa bahay-karaniwang mga hamon para sa marami habang ang mga pamilya ay patuloy na nasisiyahan sa mas maraming pagkain nang magkakasama sa bahay.

paggamit clarifai, Sinusuri ng AI ng Chefbot ang mga litrato upang makilala ang halos 2,000 sangkap, na ina-unlock ang 20,000 mga recipe ng Kroger para sa mga gumagamit na magluto. 

Kasama sa karanasan ni Chefbot ang maraming mga touchpoint, nag-aalok ng kasiyahan sa pakikipag-ugnayan sa lipunan sa pamamagitan ng Twitter na ipinares sa Kroger.com pagsasama ng e-commerce. Sa paglipas ng panahon sa mga natutuhan na pananaw, ang pagkilala sa pagkain ni Chefbot at teknolohiya ng paghahanap ng resipe ay magbabago at magpapabuti, na pinapayagan ang mga posibilidad ng malakas na tool na ito na isulong.

Kaya Gaano Kaayos ang Chefbot?

Gumagana ito nang maayos! Siyempre, sinubukan kong itapon ito ng isang curveball na may ilang mga kakaibang sangkap sa una ... na hindi masyadong patas! Para sa pangalawang pagsubok na ginawa ko, naglagay ako ng isang bag ng frozen na manok at nagyeyelong medley sa mesa at ipinadala ito.

Nakatanggap ako ng mabilis na tugon:

Nang tumugon ako, OK:

Ang resulta ay ilang mahusay ideya ng resipe! Kung nanpicking ka ... malamang na sinasabi mo na hindi teknolohiyang ito na mayroon akong isang bag. Totoo ... at nagtataka ako kung, sa halip, maaaring gumamit ang Kroger ng pagkilala ng character bilang karagdagan sa pagkilala sa imahe upang i-cross ang mga sangkap sa mga tunay na produkto na maaaring isama sa mga recipe.

Alinmang paraan, ito ay isang mahusay na serbisyo. At, walang alinlangan na nakakakuha ito ng Kroger ng ilang kamalayan sa tatak pati na rin ang ilang pagpapahalaga sa pagtulong. Ako ay isang masamang magluto ... kaya sana makakatulong ito sa akin na mapagbuti!

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.