Nilalaman MarketingCRM at Mga Platform ng DataEcommerce at RetailEmail Marketing at AutomationMobile at Tablet MarketingRelasyon sa publikoPaghahanap sa MarketingSocial Media at Influencer Marketing

Ang Ultimate Gabay sa Pagbuo ng Iyong Diskarte sa Digital Marketing

Napakakaunting naniniwala na isang mabisa marketing diskarte maaaring mabawasan ang mga gastos sa kampanya sa marketing ng hanggang sa 70%. At hindi ito kinakailangang kailangang magsangkot ng mga dalubhasa. Sa artikulong ito matututunan mo kung paano gumawa ng isang pagsasaliksik sa merkado sa iyong sarili, pag-aralan ang iyong mga kakumpitensya at alamin kung ano talaga ang gusto ng madla.

Ang isang matalinong diskarte ay maaaring mabawasan ang mga gastos sa pagmemerkado mula sa 5 milyong dolyar hanggang sa 1-2 milyon. Hindi ito isang magarbong, ito ang aming matagal nang pagsasanay. Narito ang mga hakbang na kailangan mo upang makabuo ng isang malakas na plano sa marketing: pagbuo ng isang teoretikal na balangkas (pag-aaral ng pananaliksik na analitikal, mga eksperto sa pagpupulong), paglikha ng isang kit ng marketing (pagtatasa ng merkado at madla) at pagpili ng mahusay na mga channel ng promosyon.

Paghahanda: Pakiramdam ang Dami ng Market at ang pagiging Kaakit-akit nito

Kailangan ang pananaliksik sa merkado upang masuri ang pagiging mapagkumpitensya, kita at kakayahan ng isang merkado. Maaari itong magawa sa pamamagitan ng mga bukas na mapagkukunan na nagtatampok ng mga pahayagan ng media pati na rin ang mga pahayag sa pananalapi ng mga kumpanya at mga pahayag na inilathala sa Internet. Karaniwan tumatagal ng higit sa dalawang linggo upang maghanap sa pamamagitan ng balangkas ng teoretikal. Kaya, magtipid ng sapat na oras upang magawa ito.

Halimbawa, kung nagpasya kang magsimula ng isang negosyo sa bulaklak, tulad ng pagbukas ng isang tindahan at magbigay ng mga serbisyo sa paghahatid, mas gugustuhin mong suriin ang Flower Market sa Lungsod ng New York ulat na nagpapakita ng makasaysayang istatistika ng merkado at pananaw para sa susunod na ilang taon. Bukod, dapat kang mag-surf sa Internet upang malaman ang kapasidad ng angkop na lugar na angkop na lugar sa iyong lungsod o rehiyon. Magbayad ng espesyal na pansin sa pinakabagong mga deal at reshuffle ng merkado (tulad ng, pagkuha ng isang maliit na kumpanya ng isang malaking kumpanya; paglabas ng negosyo sa bahagi ng higit sa isang kumpanya magdamag; sariwa mga kakumpitensya, atbp.) pati na rin sa mga editoryal at mga artikulo na nauugnay sa paksa sa media ng negosyo tulad ng, Mga Bulaklak ng Bansa: Paano Patakbuhin ang Flower Business sa New York City.

Ang pakikipag-ugnay nang harapan sa mga dalubhasa, espesyalista sa pagpupulong at mga developer ay lubhang kapaki-pakinabang din na mapagkukunan ng pagkuha ng impormasyon sa negosyo.

Sino ang Iyong Mga Kakumpitensya?

Ang pagsagot sa katanungang ito ay nangangailangan ng isang malaking paglipas ng. At ang catch-as-catch-can na diskarte ay ang pinakamahusay.

Ipagpalagay na nais mong buksan ang isang alok sa e-store at maghatid ng mga ultra-comportable na unan at kutson (bilang oras upang ihinto ang pagdurusa mula sa hindi pagkakatulog na iyon ay sa wakas ay dumating). Para sigurado, nasuri mo na ang paksa, sinuri ang bawat solong uri ng isang kutson at napagtanto na ang mga modelo ng hybrid ay may pinakamahusay na mga tampok na orthopaedic na pinagsasama ang mga bukal at pagpuno ng bula. In short, nandiyan ang produkto.

Panahon na ngayon upang lubusang tuklasin kung ano ang inaalok ng iyong mga kakumpitensya at kung paano ka maaaring makilala. Kung susuriin mo ang iyong mga kakumpitensya, kakailanganin mong tukuyin ang mga pamantayan sa pagtatasa na istraktura ng paghahanap, mapadali ang pagsisiyasat at tulungan kang maiwasto ang mga konklusyon batay sa nakuha na mga resulta. Halimbawa, para sa iyong tindahan ng unan at kutson napagpasyahan mong itala ang mga sumusunod na mahahalagang katotohanan:

  • Listahan ng mga kakumpitensya. Ang merkado ay hindi homogenous. Sa gayon, nangangailangan ito ng espesyal na pansin.

Siguraduhing alam mo ang sapat tungkol sa mga pinuno ng industriya ng natutulog na kalakal pati na rin ang mga network ng orthopedic shop at mga lokal na manlalaro. Huwag kalimutan ang tungkol sa iyong mga di-tuwirang mga katunggali, tulad ng tingi, e-store at mga lugar kung saan ipinagbibili ang mga gamit sa pagtulog. Marahil ay hindi mo kailangang tingnan ang lahat sa kanila, piliin ang pinaka-nauugnay at isama ang mga ito sa iyong maikling listahan.

  • Listahan ng mga produkto (unan, kutson, accessories, eksklusibong kalakal) at ang kalidad nito.
  • Mga kategorya ng presyo at, samakatuwid, mga niches na sinasakop ng mga kakumpitensya.
  • Pagpoposisyon at USP (kung ano ang mga kalamangan na nakasaad ng iyong mga kakumpitensya).
  • Nilalaman sa marketing (mga post sa iba't ibang mga blog, pag-mail, mga publication ng social media, at mga video ad).

Maaari ka ring lumikha ng isang talahanayan ng Excel upang maiimbak at ihambing ang impormasyong iyong nakuha. Nakasalalay sa uri ng merkado at iyong mga layunin ang mga pamantayang ito ay tiyak na magkakaiba ngunit palagi silang maiuugnay sa pagkakaugnay ng tatlong mga aspeto - ang produkto (USP, presyo, benta funnel), marketing (pagpoposisyon, komunikasyon, nilalaman ng blog, SMM, PR, nag-uudyok diskarte) at target na madla. Mahalagang tandaan na ang unang dalawa ay palaging naka-link sa target na madla. Kaya, palaging bigyang pansin kung kanino ang iyong kakumpitensya ay nagmemerkado. Hinggil sa mabuting market ng pagtulog, mapapansin mo kaagad kung paano ang isang diskurso para sa pagbebenta ng premium na kalidad na kutson sa mga kalalakihan at kababaihan na may edad mula 20 hanggang 35 ay naiiba mula sa nag-aalok ng mga unan sa mga buntis.

Pangalawa, ang anumang pagtatasa ay dapat magdala ng mga resulta. Kung hindi man, kung matagal kang lumangoy sa karagatan ng impormasyon, maaari kang malunod sa huli dahil sa isang hindi inaasahang bagyo. Sa gayon, inirerekumenda namin sa iyo na gumamit ng ilang simpleng paraan ng pagpapakita ng impormasyon na nakaimbak sa iyong file na Excel.

Pagpipilian 1: Lumilikha ng isang 1-pahina na ulat sa bawat kakumpitensya o 1-pager.

Hindi para sa wala na binanggit namin ang mga pamantayan sa pagsusuri, dahil ngayon ay lubhang kailangan namin sila. Lumikha ng isang 1-slide na pagtatanghal sa bawat kakumpitensya, na nagbubuod ng impormasyon tungkol sa manlalaro pati na rin tungkol sa pinakamahalagang pamantayan sa iyong palagay.

Hindi kinakailangang mangailangan ng 1-pager na manatili sa isang 1-pahinang panuntunan. Ang layunin ay upang makakuha ng isang malinaw at simpleng representasyon ng magagamit na impormasyon.

Pagpipilian 2: Lumilikha ng mapa ng pagpoposisyon ng mga manlalaro

Mayroong maraming mga paraan upang kumuha ka. Halimbawa, maaari kang gumamit ng isang Template ng Pagsusuri ng Kalaban sa SWOT na kung saan tatukoyin mo ang mga pangunahing bentahe ng iyong mga kakumpitensya, kanilang mga kalakasan at kahinaan, mga potensyal na posibilidad na paglago at mga panganib. Ang pagguhit ng isang visual na mapa o matrix na may X at Y axes ay ang pinakamadali at pinaka-graphic na paraan upang mapagtanto ito. Ilagay kasama ang isa sa mga palakol ang mga madla (tulad ng, mass market at premium segment, mga nagsisimula at propesyonal), at tukuyin kasama ng iba pang mga umiiral na paraan ng komunikasyon (makatuwiran kumpara sa emosyonal) o mga kakaibang produkto (tulad ng, degree ng produkto pagiging kumplikado / pagiging simple, posibilidad ng panganib, nakatuon sa resulta o nakatuon sa kalidad, atbp.).

Maaaring magkakaiba ang pamantayan. Ngunit dapat silang maging lubus at huwag mag-overlap, sa gayon ang iyong mga konklusyon ay magiging tama sa panimula. Bukod, pinapayuhan namin ang pagsunod sa klasikong diskarte ng mga madla at paghihiwalay ng katangian ng produkto.

Ano ang gagawin mo kung nagkulang ka ng impormasyon?

Huwag limitahan ang iyong sarili sa isang pag-aaral lamang ng mga website, mga diskarte sa marketing, paglilipat ng tungkulin at average na mga bayarin. Pumunta sa karagdagang at pag-aralan, halimbawa mga programa sa katapatan. Paano mo ito ginagawa? Tungkol sa mga negosyante sa pagtulog, maaari kang maghanap para sa mga mahuhusay na club ng mahihilig sa pagtulog, sumali sa kanila at makakuha ng isang ideya kung paano nila isinusulong ang ideya ng isang magandang pagtulog sa kanilang madla at nag-aalok sa kanila ng mga pagbili ng bargain. Kung interesado ka, sabihin natin, sa paghahatid ng sushi, maaari kang bumili mula sa ibang mga manlalaro ng merkado at malaman kung ano ang kanilang mga alok, tulad ng I-download ang app at makakuha ng isang diskwento or Bumili ng isang malaking hanay ng sushi at kumuha ng inumin nang libre, bukod sa mga kampanya sa social media.

Binabati kita! Ngayon alam mo kung paano gamitin ang sikretong mamimili diskarte upang malaman, hindi bababa sa, tungkol sa dalawang bagay:

  1. Karanasan ng gumagamit ng iyong mga kakumpitensya (kabilang ang mga aktibidad upang makuha ang katapatan ng mga kliyente) pati na rin 
  2. Ang kanilang patakaran sa presyo at mga napapanahong alok.

Narito ang isang halimbawa (mula sa aming sariling karanasan) ng lihim na diskarte ng mamimili sa pagkilos:

  • Ang isang palitan na nakatuon sa Europa para sa mga blogger at advertiser ay tinanggap sa amin upang makagawa ng masusing pagsasaliksik sa mga modelo ng negosyo ng mga katunggali nito sa USA, Great Britain at Australia. Karaniwang pagtatasa ng mga website, app, publication ng media, feedback at komento ay hindi nagbunga ng nais na mga resulta sa mga tuntunin ng produktong b2b para sa mga tatak. Samakatuwid, nagdisenyo kami ng isang sikretong senaryo ng kliyente (kung ano ang aming produkto at madla, kung ano ang inaasahan namin mula sa aming pakikipag-ugnay sa mga blogger, kung ano ang tagal ng panahon at badyet) at nagsimula sa direktang pakikipag-ugnay sa mga manager ng account ng mga platform na may kinalaman sa dayuhan. Ang pinakaunang mga contact ay pinamamahalaang upang magbigay ng mahusay na mga resulta. Halimbawa, natutunan namin ang ilang dati nang hindi alam na mga detalye tungkol sa mga kundisyon ng kooperasyon na itinakda ng mga blogger at ang proseso ng pagtatrabaho mismo pati na rin ang patakaran sa presyo at mga karagdagang bayarin para sa mga gastos sa internasyonal na transaksyon. Kahit na kami ay na-email na mga pagtatanghal ng kanilang mga produkto at pag-access sa demo sa mga platform. Kapaki-pakinabang ba ito? Oo Ito ba ay kumplikado? Hindi masyado. Tiyak na hinihingi nito ang ilang pagsisikap ngunit walang espesyal na kasanayan.

Tuklasin ang Mga Channel sa Pag-promosyon ng Kalaban

Ang pagtukoy sa pinakamagandang channel ng promosyon ay madali sa pamamagitan ng mga nasabing platform tulad ng SimilarWeb, Alexa Internet at iba pa katulad na mga serbisyo na nag-aalok ng impormasyon sa mga dami ng trapiko ng mga website.

Ano ang galaw mo? Bisitahin ang SimilarWeb.com at tingnan ang Ibahagi ng Trapiko, pagkatapos ay hanapin ang pahina ng thankyou / tagumpay at iba pa Katulad nito, maaari naming makita, halimbawa, / cart /, atbp Palaging may puwang para sa error, syempre, ngunit gayunpaman maaaring may mga benchmark nag-iisa.

Alamin ang Iyong Target na Customer

Ngayon na nakakuha ka ng kamalayan sa kung sino ang iyong mga kakumpitensya, oras na upang bumuo ng pamilyar sa iyong target na madla.

Bukod sa pag-aaral tungkol sa mga kakumpitensya, ang open source analysis ay nakakatulong na malaman ang kasalukuyang mood at pangangailangan ng audience. Bigyang-pansin ang mga komento ng user sa social media, website at YouTube. Maaari mong gamitin ang Google Adwords upang maghanap ng mga blogger na may kaugnayan sa iyong madla. Huwag kalimutan ang tungkol sa regular na pagtingin sa mga forum na may kaugnayan sa paksa pati na rin.

Ipagpalagay natin na ang maluho na mga serbisyo sa ngipin at pampaganda ay malawak pa ring pinagtatalunan sa Internet. Ang nabanggit na pagtatasa sa itaas ay magpapakilala din sa iyo sa mundo ng mga hindi nasasabi na mga hinihingi at takot. Sa pagpapalagay, nais mong magbukas ng isang klinika sa ngipin. Pag-aralan ang lahat ng mga puna tungkol sa iyong kakumpitensya. Batay sa mga reklamo ng mga customer at negatibong komento makakakuha ka ng kamalayan ng mga motibo na nakakaimpluwensya sa pagpili ng iyong potensyal na madla. 

Bukod dito, ang pagtitipon ng lahat ng kinatakutan ng customer na sinira ang kanilang pagnanais na gumawa ng isang pagbili maaari kang bumuo ng isang medyo solidong pagpoposisyon, magkaroon ng mga islogan at magsulat ng mga katutubong artikulo para sa advertising.

Pagse-segment at Pagtukoy sa Target

Sino ang iyong target na madla? Ang isang pabaya na sagot sa tanong ay isang direktang ruta sa pagtugon sa mga problema sa marketing at benta. Ang paghihiwalay sa merkado ay dapat na tumpak hangga't maaari. Ang mga dalubhasang survey (isinasagawa ng negosyong nauugnay sa teknolohiya, tulad ng Think with Google platform, o mga consulting firm, tulad ng McKinsey, Accenture, Pwc, o mga entity ng pagsasaliksik, tulad ng Nielsen, Gfk), mga publication ng media ng negosyo pati na rin mga forum, blog at pag-aaral ng social media ay magpapadali sa pagtuklas ng mga kagustuhan ng mga kliyente at kanilang pag-uugali na on-line.

Sa gayon, makakatulong sa iyo ang pag-unawa sa iyong customer na pumili ng tamang channel ng promosyon at ang eksaktong uri ng advertising. Kung naglunsad ka ng isang e-store na nag-aalok ng mga kalakal para sa bagong panganak, dumiretso sa Instagram. Gumagamit ang mga ina upang mag-subscribe sa mga tanyag na blogger at makinig sa kanilang opinyon. Bukod, ito ay isang produktibong channel upang itaguyod ang mga kalikasan na magiliw sa kalikasan, kagandahan, paglilinis at paghahatid ng mga serbisyo, atbp. Ngunit kung mayroon kang bukas na pet shop, huwag pansinin ang panlabas na advertising malapit sa mga parke, palaruan ng aso at mga vet center.

Huwag kalimutan ang tungkol sa patakaran sa presyo. Kung iposisyon mo lamang ang iyong sarili bilang tagapagbigay ng klase sa ekonomiya o mga serbisyong VIP ay nililimitahan mo ang iyong sarili sa mga tuntunin ng madla.

Posisyon ng Produkto o Serbisyo

Ang pagkakaroon ng isang malakas na diskarte sa komunikasyon sa negosyo ay ang tunay na layunin ng anumang pananaliksik sa mga kakumpitensya at madla. Sa madaling salita, sa huli kailangan mong tiyakin na ang iyong katayuan, pansinin ang iyong mga customer at magsalita ng kanilang wika.

Sa iniisip na bagong kaalaman huwag mag-atubiling gumamit ng isang mapa ng komunikasyon na sumasalamin sa sumusunod:

  1. Ang iyong misyon / target na target at gawain (negosyo ng KPI).
  2. Ang iyong pangunahing bentahe at isang maikling buod tungkol sa halaga na inaalok ng iyong produkto o serbisyo sa mga customer hindi katulad ng mga kakumpitensya.
  3. Ipahayag ang eksaktong pangangailangan at mga punto ng sakit ng iyong madla na iyong hinarap (kung mayroon kang maraming mga segment, gawin ito para sa bawat isa sa kanila).
  4. Panghuli, ihayag ang kahulugan ng iyong pagpoposisyon sa pamamagitan ng mga halaga, mga kakaibang produkto at kahulugan sa bawat isa sa iyong mga segment. Huwag kalimutan na banggitin kung bakit dapat magtiwala ang mga customer sa iyong produkto (halimbawa, mayroon kang magandang puna mula sa iyong mga unang kliyente o nakikipagtulungan ka sa mga kilalang kasosyo).

Mga tool para sa Mabisang Promosyon

Pagdating sa pagpili ng mga tool sa marketing, kailangan mong harapin ang isang kalabisan ng mga pagpipilian kapwa on-line at off-line. Alalahanin natin ang pinakakaraniwan at epektibo sa kanila.

  1. Sinusuri ang Puna - Una sa lahat, kailangan mong tumugon sa feedback ng client nang mabilis hangga't maaari. Dapat kang tumagal nang mas mababa sa isang araw upang makasagot sa website at mga 10-15 minuto sa social media. Ang pagpapalakas ng bilang ng mga feedback pati na rin ang kanilang kalidad ay napakahalaga din. Kapag nag-surf sa Internet para sa produkto o serbisyo, agad na nakakakuha ang user ng mga link sa mga website na may iba't ibang mga puna at pagsasaalang-alang ng mga customer. Pagkatapos, sa pamamagitan ng mga search engine maaari siyang mag-log ng isang query upang makahanap ng nauugnay na puna. Hindi ito isang lihim na sa ngayon ang mga feedback ay maaaring masusubaybayan at mabibili pa. Ang mga espesyal na platform ng Internet ay mahahanap ang bawat pagbanggit ng iyong kumpanya sa web, subaybayan ang lahat ng negatibong puna at makabuo ng isang kinakailangang bilang ng mga pagbanggit. Isinasaalang-alang ang aking kadalubhasaan, mapapansin ko na ang negatibo at walang kinikilingan na feedback ay dapat na bumubuo ng 15 at 10 porsyento ng saklaw, ayon sa pagkakabanggit.
  2. Nagtataguyod ng mga account ng kumpanya sa social media - Bago bumili ng isang produkto o serbisyo karamihan sa mga lead ay pumunta sa website ng kumpanya o social media account. Ang de-kalidad na nilalaman at mabilis na reaksyon sa bawat mga katanungan at puna kasama ang negatibong makabuluhang taasan ang iyong mga pagkakataong i-convert ang mga lead sa mga bagong customer. Mga alyas, hindi mo kailangang mag-focus ng buong sa produkto. Ang mga kwento tungkol sa mga empleyado at backstage ay napakapopular din.
  3. Pamumuno ng Opinion - Ang mga Blogger ay hindi laging humihingi ng pera para sa nakatagong advertising. Maaari kang mag-alok sa kanila ng iyong produkto o serbisyo kapalit ng isang maiging rekomendasyon. Mula sa pagsasagawa, ang conversion mula sa direktang naka-target na advertising ay maaaring makaranas ng limang beses na pagtaas.
  4. Mga Kampanya sa Mga Relasyong Pampubliko - Habang maraming mga tao ang hindi pa nasuri ang PR bilang isang tool sa pag-promosyon ng kumpanya, ang PR ay may direktang impluwensya sa SEO habang pinapabuti ng mga website ang kanilang mga posisyon sa search engine kapag isinangguni sila ng mga mapagkakatiwalaang mapagkukunan. Nagsisimula kang makakuha ng reputasyon ng isang dalubhasa; makatanggap ng mga paanyaya sa iba't ibang mga pagpupulong at mga kaganapan sa profile kung saan maaari mo ring i-advertise ang iyong produkto. Bukod, hindi mo dapat balewalain ang katotohanang ang mga publication sa iyong mga propesyonal na komento at opinyon ay nakakaakit ng mga karagdagang madla pati na rin nagsisilbi upang mapabuti ang pakikipag-ugnay.

Pagbuo ng Lahat ng Up: Ang Iyong Checklist para sa Diskarte sa Pagbuo ng Marketing

  1. Pananaliksik sa merkado - Simulang suriin ang merkado: tingnan ang mga bukas na mapagkukunan (media na nauugnay sa paksa, mga ulat, paglabas ng press sa mga negosyo) at makipag-ugnay sa mga dalubhasang nababahala.
  2. Kakumpitensyang Pananaliksik - Pag-aralan ang iyong mga kakumpitensya: tukuyin ang mga pamantayan para sa pagtatasa at kumuha ng impormasyon sa lahat ng posibleng mga paraan at sa pamamagitan ng lahat ng magagamit na mapagkukunan. Pagkatapos, sa simpleng mga balangkas na naglalarawan ng iyong pangunahing konklusyon.
  3. Pananaliksik ng Madla - Maging kamalayan ng iyong madla. Nakakatulong ang pagsubaybay sa bukas na mapagkukunan at social media sa pag-iwas sa iyong mga kinakatakutan, sakit na puntos at kahilingan sa iyong customer. Kung posible, lubusang kapanayamin ang iyong pokus na grupo, kung hindi, i-poll ang iyong mga malapit na kaibigan.
  4. Pagkakahati - Niching down ang eksaktong segment ng madla ay kasinghalaga ng pagbuo ng kamalayan. Inihanda ng mga pagsasaliksik sa profile na nauugnay sa teknolohiya at pagkonsulta ay maaaring makatulong sa pagbuo ng pamilyar sa pag-uugali ng iyong mga customer. Mag-isip tulad ng isang customer at maghanap para sa impormasyon tungkol sa kanyang mga kagustuhan (kung ano ang pinapanood niya, kung ano ang mga blog na binabasa niya, kung anong mga pangyayari sa labas ng linya na binisita niya, atbp.).
  5. Positioning - Dapat isama ng iyong diskarte sa pagpoposisyon ang lahat ng mga nakolektang piraso ng impormasyon. Gumamit ng isang mapa ng komunikasyon na nagbibigay-daan sa iyo upang magtungo sa tamang direksyon at mapanatiling ligtas ang lahat ng mahahalagang konklusyon na nakuha mo sa pagsasaliksik.
  6. pagtataguyod - Kapag handa ka nang magpatuloy na gamitin ang apat na simple at mabisang tool sa pag-promosyon: puna, mga aktibidad sa social media, mga micro influencer at publication ng PR. Ilagay ang mga ito ayon sa kanilang priyoridad sa eksaktong sandali ng oras, gumuhit ng isang plano sa pagkilos at sunugin.

Roman Kumar Vias

Si Roman ay dalubhasa sa marketing sa mga kumpanya ng Fintech, Startup, at IT. Ang kanyang firm kung saan siya ang CEO at Founder, Qmarketing, ay may mga kliyente sa buong mundo, kabilang ang San Francisco, London, Nigeria, Western at Eastern Europe.

Kaugnay na Artikulo

Bumalik sa tuktok na pindutan
Pagsasara

Natukoy ang Adblock

Martech Zone ay kayang ibigay sa iyo ang nilalamang ito nang walang bayad dahil pinagkakakitaan namin ang aming site sa pamamagitan ng kita ng ad, mga link na kaakibat, at mga sponsorship. Ikinalulugod namin kung aalisin mo ang iyong ad blocker habang tinitingnan mo ang aming site.