Huwag Mahulog sa "Lokal na Presensya" na Pandaraya

Depositphotos 37564193 s

Tumunog ang aking telepono buong araw. Kadalasan sa mga oras na nakikipagpulong ako sa mga kliyente ngunit sa ibang mga oras ay nakabukas ito sa aking mesa habang tinatapos ko ang trabaho. Kapag nag-ring ang telepono, tinitingnan ko at madalas mayroong isang 317 area code na pagdayal. Gayunpaman, ang numero ay wala sa aking mga contact kaya hindi ko nakikita kung sino talaga ang taong tumatawag sa akin. Na may higit sa 4,000 na mga contact sa aking telepono - sinabay sa LinkedIn at Evercontact… Medyo nakikilala ko ang lahat ng tumatawag sa akin.

Ngunit iba ito. Ito ay isang papalabas na kumpanya ng pagbebenta na spoofing ang 317 area code upang subukan at pagbutihin ang mga pagkakataon na kunin ko ang telepono. Sa pakikipag-usap kay Bill Johnson - ang aming kliyente, isang dalubhasa sa papalabas na mga benta, at tagapagtatag ng Salesvue, ito ay kilala bilang lokal na presensya at ito ang pinakabagong panlunas sa panlabas na teknolohiya sa pagtawag.

Narito ang isang halimbawa mula sa RingDNA:

Ang problema sa pagkakaroon ng lokal ay agad nitong sinisimulan ang pagkakamayan sa pagitan ng isang salesperson at isang prospect na may isang hindi matapat na pakikipag-ugnayan. Sa panahon ngayon, kung saan ang mga mamimili ay humihingi ng higit na transparency at katapatan mula sa mga kumpanya, ito ay direktang salungatan.

Lokal na presensya laganap at lumalaki sa industriya… at ito rin ay mapanlinlang at bobo sa aking palagay. Hindi ko sinusubukan na talunin ang RingDNA - isa sila sa daan-daang mga vendor na nagbebenta ng solusyon na ito at ang una na nakita ko ang isang video para sa Youtube. Ngunit habang ang video ng RingDNA ay binibigkas ang bilang ng mga tawag sa telepono na sinagot o ibinalik, hindi ito nagbibigay ng pananaw sa pinsalang nagawa sa iyong pagbebenta sa pamamagitan ng paggamit ng mapanlinlang na diskarteng ito.

Doug Hansen, Sr. Manager ng Pag-unlad ng Account ng Lumiko, hindi sinasadyang kumuha ng isang tawag mula sa isang vendor na dati nang nag-toute ng kanilang mga kakayahan sa local-dial. Agad na hindi niya naisip ang integridad ng vendor kahit na alam niya nang maaga ang ginagawa nila.

Mayroon akong higit sa 30 taon na karanasan sa mga benta, kabilang ang pag-prospect sa telepono at nag-eksperimento marahil ng maraming iba't ibang mga diskarte para sa pag-garnering ng mga bumalik na tawag o pick-up bilang sinuman. Habang naiintindihan ko ang akit ng mga lokal na numero upang lumitaw sa isang tumatawag na id ng isang prospect, nalaman ko na ang paggawa nito madalas na tip sa prospect na sila ay naligaw ay kinuha nila at lumilikha ng isang hadlang ng negatibiti na kailangang masira sa pasimula. Habang ang mga diskarteng ito ay mabisa sa pagkuha nang mas mabilis sa pag-asam ay nagpapadala rin sila na hindi kami gaanong malinaw at tuwiran sa aming diskarte at papahinain ang landas sa isang nagtitiwala na relasyon.

Perpektong sinabi ito ni Doug. Kahit na tumaas ang rate ng pagtugon kapag nagdayal ka sa parehong area code, hindi ko maisip na tumataas ang rate ng iyong conversion dito. Hindi rin ako makapaniwala na hindi mo inilalagay ang panganib sa buong siklo ng mga benta sa pamamagitan ng pagsisimula sa isang mapanlinlang na paa.

Ang tiwala at pagiging tunay ay susi sa bawat pagbebenta. Huwag ipagsapalaran ang mga ito sa pamamagitan ng spoofing area code!

5 Comments

  1. 1

    Yeah, ito ang isa sa mga trick na lumipas sa expiration date nito. 18 buwan ang nakalipas niloko ako nito sa unang pares ng mga tawag, ngayon ang anumang hindi tumama sa caller ID ay hindi papansinin…

  2. 2

    Habang ito ay maaaring nahulaan na mapanlinlang, mahirap balewalain ang tumaas na rate ng conversion ng sagot at ang paggamit nito ay labis na naaangkop sa mga pangyayari kung saan A. humiling ang kliyente ng isang tawag o B. ang end user ay isang consumer. Ngayon, kung nagbebenta ka sa C-suite o mga account ng enterprise, huwag gumamit ng lokal na pagkakaroon. Ngunit sa mga tuntunin ng pagtitiwala, ginamit ko ang tool na ito sa isang paunang posisyon (sa panahong iyon na ibinebenta sa mga consumer) at ang pagtitiwala ay HINDI nawala. Dadalhin ito sa lahat ng oras - "Lokal ba kayong mga lalaki" kung saan sasabihin ko sa kanila ang tungkol sa aming intuitive na system ng telepono at wakasan ang pariralang iyon sa "medyo matalino di ba?" Parehas kaming magkakaroon ng chuckle at magpatuloy sa tawag sa mga benta. Samantala, tumaas ang rate ng sagot na higit sa 400% sa partikular na aplikasyon. 4x ang mga pagkakataon upang isara ang negosyo. Dadalhin ko ang mga logro anumang araw.

    • 3

      Mayroong isang bilang ng mga mapanlinlang na diskarte sa marketing na nagpapabuti sa mga rate ng pagtugon at conversion sa bawat daluyan, Ryan. Ginagawa mo ang mga posibilidad, hindi ako isang tagahanga at hindi naniniwala na ang mga mabuting kumpanya na may mahusay na mga produkto at serbisyo ay kailangang gumawa ng mga bagay sa ganitong paraan.

      • 4
        • 5

          Hindi ako isang abugado, ngunit hindi ako naniniwala na mayroong anumang ligal na kinakailangan upang pilitin ang isang area code upang tumugma sa aktwal na lokasyon ng tumatawag. Mag-isip tungkol sa iyong sariling mobile device ... Maaari akong nasa Las Vegas at tumawag sa isang tao at magparehistro pa rin ang "317".

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.