Isang Pagbalik-tanaw sa Holiday Shopping noong 2013, at Ano ang Dapat Tandaan sa 2014

Baynote HolidayShopperStory FINAL2 11

Bago mo itakda ang iyong mga badyet sa marketing sa bato sa taong ito, siguraduhing suriin mo muli kung ano ang natutunan mula sa nakaraang taon. Ang pag-unawa sa ilang simpleng data mula sa 2013 shopping season ay maaaring makatulong na ipagbigay-alam sa paraan ng iyong pakikipag-ugnay, at i-market sa mga consumer. Upang hanapin kung ano ang nakatulong at nasaktan ang karanasan sa pamimili ng mga mamimili sa panahon ng kapaskuhan, Baynote sinuri ang 1,000 mga mamimili at naipon ang data sa infographic sa ibaba.

Pagdating sa nakakaimpluwensyang mga mamimili, 48% ng mga customer ang nagsabi na ang mga rating at pagsusuri ay ang dahilan kung bakit sila bumisita sa isang online na tindahan, na sinusundan ng mga promosyong email sa 35% at mga resulta sa paghahanap sa google na may kasamang mga larawan ng produkto na 31%. Pitumpu't limang porsyento ng mga sinuri ang nagsaliksik ng mga rating at nagrepaso ng dalawa o higit pang beses bago bumisita sa mga tindahan. Habang ang mga kababaihan ay 145% mas malamang na magdala ng mga promosyon ng email sa kanilang mga smartphone para sa in-store shopping, ang mga kalalakihan ay 20% na mas malamang na maghanap para sa mas mahusay na mga presyo sa ibang lugar bago gumawa ng kanilang mga pagbili sa mga tindahan. Noong 2013, ang paggamit ng mga branded na app ng store ay lumago nang napakalaki ng 48%, at ang mga tindahan na naghahatid ng pinaka-pare-pareho at mahusay na karanasan sa digital na customer ay may kaugaliang makuha ang pinakamaraming benta.

Moral ng kwento? Kapag nagmemerkado ng mga produkto sa mga consumer, mahalaga na tandaan ang digital, partikular na mobile. Parami nang parami sa mga mamimili ang nagsasaliksik at naghahanap ng mga paraan upang makakuha ng mga deal (hint hint: marketing sa email), at ang kalakaran na ito ay magpapatuloy lamang na lumago sa kakayahang ma-access ang mga mobile device na naalok. Kaya, subaybayan at i-optimize ang iyong mga pagsusuri, magsama ng mga visual, gumamit ng email at i-optimize ang app na iyon upang matiyak na nakalaan ka para sa isang matagumpay na 2014.

Baynote_HolidayShopperStory_FINAL2-1

 

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.