Nilalaman Marketing

Nasaan ang Iyong Katapatan?

Ang katapatan ay tinukoy bilang ang kalidad ng pagiging matapat sa isang tao o iba pa. Napansin mo na ba paano ang katapatan ay tinalakay, bagaman? Pinag-uusapan natin kung paano customer ay matapat, paano empleyado ay matapat, paano kliyente ay matapat, paano botante ay matapat ...

  • Pinag-uusapan ng mga employer katapatan ng empleyado, ngunit pagkatapos ay kumuha sila ng panloob, hindi bumuo ng kanilang sariling talento sa panloob, o mas masahol pa - tinanggal nila ang matapat na talento. Bakit ang kanilang katapatan sa ilalim lamang o sa shareholder?
  • Inaasahan ng mga pulitiko katapatan ng botante, ngunit pagkatapos ay pumili kami ng mga pinuno na bumoto sa mga linya ng partido at nakakalimutan kung sino ang dapat nilang kinatawan. Bakit ang kanilang katapatan sa kanilang partido na mas malaki ang kanilang nasasakupan?
  • Pinag-uusapan ng mga kumpanya katapatan ng customer, ngunit nag-aalok sila ng mga bagong nakuha na customer ng higit na pansin at isang mas mahusay na deal kaysa sa mga mayroon nang. Kung saan ay Russia at ilang bansa sa Asya. katapatan sa mga mayroon nang mga customer? Gustung-gusto ko ang video mula sa Ally bank tumitingin sa nakakatawang pagtingin sa customer

Kaya bakit palagi naming sinusukat ang katapatan mula sa ibaba hanggang?

Tila tuwing ang sinuman sa isang namumuno sa tao ay tumatalakay sa katapatan, hindi nila pinag-uusapan ang kanilang katapatan, pinag-uusapan nila kung paano ang mga customer o empleyado ay magiging tapat sa kanila. Bakit gumagana ito sa ganoong paraan? Sa tingin ko hindi dapat.

Mahalaga sa akin ang katapatan. Kapag may tumingin sa akin sa mata at kinamayan nila, pinahahalagahan ko iyon higit sa anumang ligal na dokumento o pirma. Kapag ang isang tao ay nag-piyansa dito, tulad ng isang vendor o kasosyo, talagang hindi ako maganda. Kung handa silang isakripisyo ang kanilang katapatan, walang anuman ang hindi nila gagawin para sa isang baywang. Lalabas ako sa aking paraan upang hindi na muling magnegosyo sa isang kumpanya na tulad nito.

Ang tanging

kliyente Inaasahan kong ang katapatan ay ang ininvest namin. Ang mga negosyo ay madalas na nagbabawas ng bayarin o tumalon sa mga hoops para sa mga kumpanya na nais nilang magnegosyo - hindi kami iba. Hindi kami nag-diskwento para sa pagkuha, ngunit madalas na masagana kaming nagbibigay ng mga mapagkukunan sa mga kumpanya na walang ibang mga pagpipilian. Sa sandaling makabangon na sila, gayunpaman, ang aking pag-asa ay magpasalamat sila para sa pamumuhunan na ginawa namin at mananatili silang kasama namin. Ang totoo, hindi natin ito nakikita madalas. Mukhang patay na ang loyalty.

Kung ang isang kliyente ay nagbabayad sa amin ng maayos upang makuha ang mga resulta - at hindi namin gagawin - hindi ko aasahan anumang katapatan mula sa kliyente na iyon dahil hindi namin napigilan ang aming pagtatapos ng deal.

Sa lahat ng katapatan, sa palagay ko ang mga rally sa politika sa huling taon ng mag-asawa ay tungkol sa katapatan. Sa palagay ko ang karamihan sa mga tao ay masayang naglulubog ng mas maraming pera sa bulsa ng isang mayaman ... ngunit inaasahan namin na magiging tapat sila sa amin bilang mga mamimili. Si Steve Jobs ay isang matibay na halimbawa nito. Pinawalang sala namin ang mga margin ng kita at paggawa sa labas ng baybayin dahil kami, ang mga customer, ay alagaan ng mabuti.

Nagbibigay ka ba ng parehong tapat sa iyong mga kasosyo at kliyente tulad ng inaasahan mo mula sa iyong mga vendor at empleyado?

Douglas Karr

Douglas Karr ay CMO ng OpenINSIGHTS at ang nagtatag ng Martech Zone. Nakatulong si Douglas sa dose-dosenang matagumpay na mga startup ng MarTech, tumulong sa angkop na pagsusumikap ng higit sa $5 bil sa mga pagkuha at pamumuhunan ng Martech, at patuloy na tinutulungan ang mga kumpanya sa pagpapatupad at pag-automate ng kanilang mga diskarte sa pagbebenta at marketing. Si Douglas ay isang kinikilalang internasyonal na digital na pagbabago at eksperto at tagapagsalita ng MarTech. Si Douglas ay isa ring nai-publish na may-akda ng isang Dummie's guide at isang business leadership book.

Kaugnay na Artikulo

Bumalik sa tuktok na pindutan
Pagsasara

Natukoy ang Adblock

Martech Zone ay kayang ibigay sa iyo ang nilalamang ito nang walang bayad dahil pinagkakakitaan namin ang aming site sa pamamagitan ng kita ng ad, mga link na kaakibat, at mga sponsorship. Ikinalulugod namin kung aalisin mo ang iyong ad blocker habang tinitingnan mo ang aming site.