Nangungunang 5 Mga Pagkakamali na Iiwasan sa Marketing Automation

marketing automation

Ang automation ng marketing ay isang hindi kapani-paniwalang makapangyarihang teknolohiya na nagbago sa paraan ng mga negosyo sa pagmemerkado sa digital. Pinapataas nito ang kahusayan sa marketing habang binabawasan ang mga nauugnay na overhead sa pamamagitan ng pag-automate ng paulit-ulit na mga proseso ng pagbebenta at marketing. Ang mga kumpanya ng lahat ng laki ay maaaring makinabang sa awtomatiko sa marketing at suportahan ang kanilang nangungunang henerasyon pati na rin ang mga pagsisikap sa pagbuo ng tatak.

Higit sa 50% ng mga kumpanya ay gumagamit na ng automation ng marketing, at halos 70% ng mga natitira ay nagpaplano na gamitin ito sa susunod na 6-12 na buwan. Napapansin na napakakaunting mga kumpanya na gumagamit ng awtomatiko sa marketing ang nakaranas ng nais na mga resulta. Marami sa kanila ang nakakagawa ng ilang karaniwang mga pagkakamali na pumalya sa kanilang kampanya sa marketing. Kung nagpaplano kang gumamit ng Marketing Automation para sa iyong firm, iwasan ang mga pagkakamaling ito upang madagdagan ang iyong tsansa ng tagumpay sa pinakabagong teknolohiya sa marketing:

Pagbili ng Maling Marketing Automation Platform

Hindi tulad ng iba pang mga platform ng teknolohiya ng marketing tulad ng email marketing o mga tool sa social media, ang automation ng marketing ay nangangailangan ng malapit na pagsasama ng software sa mga social media account, website, mayroon nang CRM at iba pang mga teknolohiya sa pagsubaybay. Hindi lahat ng mga tool sa pag-aautomat ay ginawang pantay sa mga tuntunin ng mga tampok at pagiging tugma. Maraming mga kumpanya ang bumili ng software batay lamang sa mga potensyal na tampok at benepisyo. Kung ang bagong software ay hindi tugma sa iyong mga mayroon nang mga system, nagtatapos ito sa paglikha ng isang gulo na mahirap lutasin.

Gumawa ng malawak na pagsasaliksik at pagsubok sa demo bago matapos ang automation software para sa iyong kompanya. Ang hindi tugma na software ay makakamit ng kaunti, anuman ang mga benepisyo at tampok na inaalok nito.

Kalidad ng Data ng Iyong Customer

Ang data ay ang core ng marketing automation. Ang hindi magandang kalidad ng data ay gumagawa ng isang hindi magandang resulta anuman ang mahusay na diskarte sa marketing at ang mahusay na pagpapatupad nito. Halos 25% ng mga email address ay mag-e-expire bawat taon. Nangangahulugan iyon, ang isang database ng 10,000 email ids ay magkakaroon lamang ng 5625 tamang mga id sa loob ng isang maikling span ng dalawang taon. Ang mga hindi aktibong email id ay nagreresulta din sa mga pagtalbog na pumipigil sa reputasyon ng email server.

Dapat mong ilagay ang isang mekanismo sa lugar upang linisin ang database nang pana-panahon. Sa kawalan ng naturang mekanismo, hindi mo mabibigyang katwiran ang pagbabalik ng mga pamumuhunan sa automation ng marketing.

Hindi Mahusay na Kalidad ng Nilalaman

Ang automation ng marketing ay hindi gagana sa pag-iisa. Kailangan mong gumawa ng de-kalidad na nilalaman na nagdaragdag ng pakikipag-ugnayan ng customer. Napapansin na upang magtagumpay ang marketing automation, kinakailangan ang pakikipag-ugnayan sa customer. Kung nagpatupad ka ng automation ng marketing nang hindi namumuhunan ng mga makabuluhang pagsisikap sa pagbuo ng kalidad ng nilalaman nang regular, maaari itong humantong sa isang kumpletong sakuna.

Mahalagang kilalanin ang kahalagahan ng nilalaman at magkaroon ng isang mahusay na diskarte upang i-curate ang kalidad ng nilalaman nang regular.

Sub-Optimal na Paggamit ng Mga Tampok ng Platform

Kabilang sa mga kumpanya na nagpatibay sa automation ng marketing, 10% lamang ang nagamit ang lahat ng mga tampok ng software. Ang huling layunin ng paggamit ng awtomatiko ay upang maalis ang interbensyon ng tao mula sa paulit-ulit na mga gawain. Gayunpaman, kung ang software ay hindi nagamit nang buo, ang manu-manong gawain ng departamento ng marketing ay hindi mabawasan. Sa halip, ang proseso ng marketing at pag-uulat ay magiging mas abala at madaling kapitan ng sakit na maiiwasan.

Kapag nagpasya kang isama ang automation ng marketing, tiyakin na ang koponan ay dumaan sa isang malawak na pagsasanay sa paggamit ng mga tampok na software. Kung ang vendor ay hindi nagbibigay ng paunang pagsasanay, ang iyong mga kasapi ng koponan ay dapat na gumastos ng makabuluhang oras sa mga mapagkukunan portal ng software at maunawaan ang mga nuances ng produkto.

Labis na Pag-asa sa Email

Nagsimula ang automation ng marketing sa pag-aautomat ng marketing sa email. Gayunpaman, sa kasalukuyang form, isinama ng software ang halos lahat ng mga digital na channel. Sa kabila ng pag-aampon ng automation ng marketing, kung nakasalalay ka pa rin sa pangunahin sa mga email upang makabuo ng mga lead, oras na upang pag-isipang muli ang buong diskarte sa marketing. Gumamit ng iba pang media tulad ng panlipunan, mga search engine at website upang magbigay ng isang seamless na karanasan sa mga customer sa pagkamit ng kanilang mga layunin. Ang labis na pagpapakandili sa email ay maaari ring inisin ang mga customer sa saklaw na magsimula silang mapoot sa iyong kumpanya.

Upang makuha ang maximum na pagbalik sa pamumuhunan sa automation ng marketing, kailangan mong isama ang lahat ng mga channel at magamit ang lakas ng bawat channel upang mai-convert ang mga prospect sa mga customer.

Konklusyon

Ang automation ng marketing ay nangangailangan ng makabuluhang paunang pamumuhunan na may paggalang sa oras at pera. Hindi ito isang solong pag-click sa software na maaaring malutas ang iyong mga hamon sa marketing. Kaya, bago mo isipin na bumili ng isang tool sa pag-aautomat ng marketing, siguraduhing naglalaan ka ng oras sa kasalukuyang iskedyul upang maisama ito nang buo sa system.

Bukod dito, hikayatin ang mga miyembro ng iyong koponan na malaman ang mga bagong bagay at ipasadya ang mga solusyon batay sa iyong mga kinakailangan. Sa ilang mga kaso, maaari mo ring hilingin sa vendor na ipasadya ang isang partikular na proseso alinsunod sa iyong mga tukoy na kinakailangan. Ang layunin ng pagtatapos ay dapat na alisin ang interbensyon ng tao mula sa paulit-ulit na mga aktibidad sa marketing at i-automate ang siklo ng buhay sa pagbili.

6 Comments

  1. 1

    Napakainteresyong artikulo. Natutuwa akong nabanggit mo na ang automation ng marketing ay para sa mga kumpanya ng lahat ng laki, sapagkat ito ay isang pangkaraniwang alamat na ang malalaki lamang ang maaaring makinabang mula sa mga tool sa pag-aautomat.

  2. 2
  3. 3

    Salamat sa mga tip. Nagpaplano ako sa pagsubok ng automation ng marketing sa bagong taon at maraming matutunan. Ano ang palagay mo tungkol sa mga platform, tulad ng GetResponse? Ang problema para sa maraming maliliit na kumpanya ay ang badyet para sa software ng automation ng marketing. Pagkatapos darating ang oras na kinakailangan para sa pagsasanay.

    • 4
    • 6

      Edna, salamat sa iyong tugon. Hindi ko pa nagamit ang GetResponse, kaya sa totoo lang, hindi ako maaaring magmungkahi ng anuman. Mayroong problema sa badyet para sa maliliit na kumpanya, ngunit tiyak na masasabi kong sa karamihan ng mga kaso sulit ito. Ang tanong tungkol sa pagsasanay ay mayroon din ngunit ang karamihan sa mga tool o software ay nag-aalok ng libreng mga pagsubok para sa iyo upang matiyak kung umaangkop ang serbisyo sa mga pangangailangan ng iyong negosyo.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.