5 Dimensyon ng Kahusayan sa Mga Operasyon sa Marketing

marketing tagumpay tagumpay

Sa loob ng mahigit isang dekada, napagmasdan namin ang Mga Operasyon sa Sales na tumutulong sa pagsubaybay at pagpapatupad ng mga diskarte sa pagbebenta sa real-time sa mga organisasyon. Habang ang Bise Presidente ay nagtrabaho sa pangmatagalang mga diskarte at paglago, ang mga pagpapatakbo sa pagbebenta ay mas taktikal at nagbibigay ng pang-araw-araw na pamumuno at coaching upang mapanatili ang bola na gumalaw. Ito ang pagkakaiba sa pagitan ng head coach at ng offensive coach.

Ano ang Mga Operasyon sa Marketing?

Sa pagkakaroon ng mga diskarte sa marketing ng omnichannel at pag-automate ng marketing, nakita namin ang tagumpay sa industriya sa pamamahala ng mga pagpapatakbo sa marketing. Ang departamento ng marketing ay pinupuno ng mga mapagkukunang pantaktika, nagtatrabaho sa pag-optimize at paggawa ng nilalaman, mga kampanya, at iba pang mga pagkukusa. Bilang Nadim Hossein ng BrightFunnel nagsulat isang taon na ang nakalipas:

Habang kumakain ang marketing ng higit pa at higit pa sa ikot ng mga benta, ang mga teknolohiyang ito ay nasa gitna. At nangangahulugan ito na ang mga pagpapatakbo sa marketing ay nagiging isang madiskarteng papel - naipapasok ang sarili sa intersection ng marketing analitika at mga taktika sa paggawa ng desisyon at pagbuo ng kita.

Si David Crane at ang koponan sa Integrate ay pinagsama ang nakakatuwang infographic na ito, ang Laro sa Kasanayan sa Mga Operasyon sa Marketing, sa 5 mga pangunahing sukat na tinitiyak ang kahusayan sa mga pagpapatakbo ng marketing.

Ano ang Naging Matagumpay ang Mga Operasyon sa Marketing?

  1. Pagkahanay sa Marketing - Ang mga Operasyon sa Marketing ay dapat na malapit na makipagtulungan sa lahat ng mga katabing koponan sa pamamahala ng mga tool at teknolohiya na nagpapadali sa pagkakahanay ng mga benta at marketing. 24% lamang ng mga salespeople ang nagsasabi na mayroong mahusay na pakikipagtulungan sa pagitan ng marketing at sales.
  2. Systems Integration - Tinitiyak ng Mga Operasyon sa Marketing ang lahat ng mga system at tool na kasangkot ay magpapabuti sa komunikasyon ng customer. Idaragdag ko na ang layunin ay dapat na isang solong pagtingin sa customer na ibinahagi sa kabuuan. Tanging ang 33% ng mga kumpanya na gumagamit ng #CRM at Marketing #Automation ang nagsabing ang dalawa ay naisama nang maayos.
  3. Kalidad ng Data - Ang mga Operasyon sa Marketing ay dapat maging masigasig sa diskarte nito sa kalinisan ng data at utility sa buong organisasyon. 25% ng mga database ng B2B Marketing ay hindi tumpak at 60% ng mga kumpanya ay may hindi maaasahang data.
  4. Mabilis na Pamunuan - Ang Operations ng Marketing ay sinisingil ng pag-armas ng mga koponan sa pagbebenta ng data na kinakailangan upang maihatid kaagad ang mga prospect. 30 hanggang 50% ng mga benta ay pupunta sa vendor na unang tumutugon.
  5. Pagsukat at Analytics - Habang lumalawak ang mga kakayahan sa teknolohiya sa marketing, mas maraming data ang itutulak sa samahan. Mangangailangan ito ng sinuman upang mapabilis ang pag-unawa ng samahan sa pagganap. Marketing analitika hinuhulaan na tataas ang badyet ng 84% sa susunod na 3 taon.

Mga Operasyon sa Marketing

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.