Teknolohiya ng AdvertisingAnalytics at PagsubokArtipisyal na TalinoNilalaman MarketingCRM at Mga Platform ng DataEcommerce at RetailEmail Marketing at AutomationMarketing sa KaganapanInfografics ng MarketingMobile at Tablet MarketingRelasyon sa publikoPagpapagana sa PagbebentaPaghahanap sa MarketingSocial Media at Influencer Marketing

Mga Trend sa Pagmemerkado at Prediksiyon

Ang pag-iingat na ginawa ng mga kumpanya sa panahon ng pandemik ay makabuluhang nagambala sa supply chain, pag-uugali ng pagbili ng consumer, at ang aming nauugnay na pagsisikap sa marketing nitong huling ilang taon.

Sa aking opinyon, ang pinakamalaking pagbabago sa consumer at negosyo ay nangyari sa online na pamimili, paghahatid sa bahay, at mga pagbabayad sa mobile. Para sa mga marketer, nakakita kami ng malaking pagbabago sa return on investment sa mga teknolohiya sa digital marketing. Patuloy kaming gumagawa ng higit pa, sa mas maraming channel at medium, na may mas kaunting kawani – na nangangailangan sa aming umasa nang husto sa teknolohiya upang sukatin, sukatin, at digital na baguhin ang aming mga organisasyon. Ang pokus ng pagbabago ay nasa panloob na automation at panlabas na karanasan ng customer. Ang mga kumpanyang nakapag-pivot at naka-adapt nang mabilis ay nakakita ng kapansin-pansing pagtaas sa bahagi ng merkado. Ang mga kumpanyang wala pa ay nagpupumilit pa ring makuha muli ang market share na nawala sa kanila.

Inaalis ang mga Trend sa Digital Marketing ng 2020

Ang koponan sa M2 On Hold ay nagbuhos ng data at nakabuo ng isang infographic na nakatuon sa 9 na natatanging trend.

Ang digital marketing ay patuloy na umuusbong dahil ito ay isa sa pinakamabilis na industriya sa buong mundo. Sa kabila nito, lumilitaw ang mga takbo ng headline at ipinapakita sa amin ang mga pangunahing pwersa na nagmamaneho sa merkado. Ang blog na ito ay muling kinukuha ang mga pagtataya ng trend ng 2020 na may isang gabay sa sanggunian na infographic. Sa tabi ng mga istatistika at katotohanan, tingnan natin ang siyam na mga trend ng nakaraang 12 buwan sa buong platform, teknolohiya, komersyo, at paggawa ng nilalaman.

M2 On Hold, 9 Digital Marketing Trends ng 2020

Mga Trend sa Digital Marketing

  1. Mga Power-chat na AI - Ang mga proyekto ng Gartner na ang mga chatbot ay magpapagana sa 85% ng mga pakikipag-ugnayan sa serbisyo sa consumer at ang mga consumer ay mahusay na umaangkop, pinahahalagahan ang serbisyo ng 24/7, instant na tugon, at ang kawastuhan ng mga simpleng sagot sa mga katanungan. Idaragdag ko na ang mga sopistikadong kumpanya ay gumagamit ng mga chatbot na walang putol na inililipat ang pag-uusap sa naaangkop na taong panloob upang alisin ang pagkabigo sa karanasan.
  2. Personalization - Nawala ang mga araw ng Minamahal na %% FirstName %%. Ang mga modernong platform ng pagmemensahe ng email at teksto ay nagbibigay ng mga automation na may kasamang paghihiwalay, mahuhulaanang nilalaman batay sa data ng pag-uugali at demograpiko, at pagsasama ng artipisyal na katalinuhan upang awtomatikong subukan at ma-optimize ang pagmemensahe. Kung gumagamit ka pa rin ng batch at sabog na one-to-many marketing, nawawala sa iyo ang mga lead at benta!
  3. Katutubong eCommerce sa Social Media - (Kilala rin bilang Komersyong Panlipunan or Native Shopping) Gusto ng mga consumer ang isang seamless na karanasan at tumugon sa dolyar kapag ang funnel ng conversion ay seamless. Halos bawat platform ng social media (pinakahuli TikTok) ay nagsasama ng mga platform ng e-commerce sa kanilang mga kakayahan sa pagbabahagi sa lipunan, na nagbibigay-daan sa mga mangangalakal na direktang magbenta sa mga madla sa pamamagitan ng mga social at video platform.
  4. Global ang GDPR – Naipasa na ng Australia, Brazil, Canada, at Japan ang mga regulasyon sa privacy at data para tulungan ang mga consumer sa transparency at pag-unawa kung paano protektahan ang kanilang personal na data. Sa loob ng Estados Unidos, ipinasa ng California ang Batas sa Pagkapribado ng Consumer ng California (CCPA) sa 2018. Ang mga kumpanya ay kailangang umangkop at gumamit ng komprehensibong seguridad, pag-archive, transparency, at karagdagang mga kontrol sa kanilang mga online platform bilang tugon.
  5. Paghahanap ng Boses – Ang paghahanap gamit ang boses ay maaaring account para sa kalahati ng lahat ng mga online na paghahanap at ang paghahanap gamit ang boses ay lumawak mula sa aming mga mobile device sa mga smart speaker, telebisyon, soundbar, at iba pang mga device. Ang mga virtual assistant ay nagiging mas tumpak sa batay sa lokasyon, naka-personalize na mga resulta. Pinipilit nito ang mga negosyo na maingat na mapanatili ang kanilang nilalaman, ayusin ito, at ipamahagi ito saanman ma-access ng mga system na ito.
  6. Long-Form na Video - Maigsing saklaw ng pansin ay isang walang basehang mito na maaaring nakasakit nang husto sa mga marketer sa paglipas ng mga taon. Kahit ako ay nahulog para dito, na naghihikayat sa mga kliyente na magtrabaho sa tumaas na dalas ng mga snippet ng impormasyon. Ngayon, pinapayuhan ko ang aking mga kliyente na maingat na magdisenyo ng mga aklatan ng nilalaman na maayos, masinsinan, at ibigay ang lahat ng mga detalyeng kinakailangan upang ipaalam sa mga mamimili. Walang pinagkaiba ang video, kung saan ang mga mamimili at mamimili ng negosyo ay gumagamit ng mga video na lampas sa 20 minuto ang haba!
  7. Marketing Sa Pamamagitan ng Mga App sa Pagmemensahe – Dahil palagi kaming konektado, ang napapanahong pagmemensahe ng mga nauugnay na mensahe ay maaaring magdulot ng mas mataas na pakikipag-ugnayan. Kung ito man ay isang mobile app, abiso sa browser, o mga in-site na abiso... ang pagmemensahe ay kinuha bilang isang pangunahing real-time na medium ng komunikasyon.
  8. Augmented Reality at Virtual Reality - AR & VR ay isinasama sa mga mobile app at ganap na karanasan ng customer sa browser. Isa man itong virtual na mundo kung saan nakikipagkita ka sa iyong susunod na kliyente o sama-samang nanonood ng video... o isang mobile app upang makita kung ano ang magiging hitsura ng mga bagong kasangkapan sa iyong sala, ang mga kumpanya ay gumagawa ng mga pambihirang karanasan na makukuha mula mismo sa aming palad.
  9. Artipisyal na Talino - AI at machine learning ay tumutulong sa mga marketer na i-automate, i-personalize, at i-optimize ang mga karanasan ng customer na hindi kailanman. Ang mga mamimili at negosyo ay napapagod na sa libu-libong mga mensahe sa marketing na itinutulak sa kanila araw-araw. Matutulungan kami ng AI na maghatid ng mas malakas, nakakaengganyo na mga mensahe kapag ang mga ito ay pinaka-maimpluwensyang.

Sa infographic sa ibaba, tuklasin ang siyam na mga trend ng headline mula 2020. Ang gabay na ito ay hindi nai-pack kung paano nakakaimpluwensya ang mga trend na ito sa merkado at mga opportunity sa paglago na ipinakita nila ngayon. 

Mga Trend at Prediksyon sa Digital Marketing

Douglas Karr

Douglas Karr ay CMO ng OpenINSIGHTS at ang nagtatag ng Martech Zone. Nakatulong si Douglas sa dose-dosenang matagumpay na mga startup ng MarTech, tumulong sa angkop na pagsusumikap ng higit sa $5 bil sa mga pagkuha at pamumuhunan ng Martech, at patuloy na tinutulungan ang mga kumpanya sa pagpapatupad at pag-automate ng kanilang mga diskarte sa pagbebenta at marketing. Si Douglas ay isang kinikilalang internasyonal na digital na pagbabago at eksperto at tagapagsalita ng MarTech. Si Douglas ay isa ring nai-publish na may-akda ng isang Dummie's guide at isang business leadership book.

Kaugnay na Artikulo

Bumalik sa tuktok na pindutan
Pagsasara

Natukoy ang Adblock

Martech Zone ay kayang ibigay sa iyo ang nilalamang ito nang walang bayad dahil pinagkakakitaan namin ang aming site sa pamamagitan ng kita ng ad, mga link na kaakibat, at mga sponsorship. Ikinalulugod namin kung aalisin mo ang iyong ad blocker habang tinitingnan mo ang aming site.