Bakit Mahalaga ang Mga Voice Call sa Paglalakbay ng Iyong Customer
Kailangan kong aminin na ako ay kahila-hilakbot tungkol sa mga tawag at talagang alam kong nag-iiwan ako ng pera sa mesa sa aking negosyo. Ang aking telepono ay madalas na nagri-ring sa buong araw at ang mga tao ay hindi nag-abala na mag-iwan ng mensahe, sila ay nag-move on.
Ang hula ko ay ayaw lang nilang magtrabaho sa isang hindi tumutugon na kumpanya at ang pagsagot sa telepono ay isang tagapagpahiwatig nito. Ang kabaligtaran ay totoo, siyempre, kami ay napaka-receptive sa aming mga kliyente. Gayunpaman, ang aming mga prospect ay madalas na isinasantabi. Napagtanto kong hindi ito isang magandang kasanayan at gumagawa kami ng mga paraan upang mapabuti ang aming kakayahang tumugon sa mga lead.
At narito ang katibayan:
52% ng mga hindi makakausap sa isang totoong tao ang nagsabing nakaapekto ito sa kanilang desisyon na bumili.
Ang infographic na ito ay nagbibigay ng ilang karagdagang pananaw na nagtutulak sa akin na hilahin ang mga mapagkukunan na kailangan namin upang magkaroon ng isang aktibo at tumutugon na diskarte sa pagtawag.
DialogTech pagsama-samahin ang data na ito mula sa iba't ibang mga mapagkukunan sa buong industriya – at ito ay sulit na siyasatin!