Batayan ng Kaalaman
Martech Zone mga artikulong na-tag knowledge base:
-
CRM at Mga Platform ng Data
Pagkatapos ng Deal: Paano Tratuhin ang Mga Customer gamit ang Diskarte sa Tagumpay ng Customer
Isa kang tindera, nagtitinda ka. Ikaw ay benta. At iyon nga lang, sa tingin mo ay tapos na ang iyong trabaho at lumipat ka sa susunod. Ang ilang mga salespeople ay hindi alam kung kailan titigil sa pagbebenta at kung kailan magsisimulang pamahalaan ang mga benta na nagawa na nila. Ang totoo, ang mga relasyon sa customer pagkatapos ng pagbebenta ay kasinghalaga ng mga relasyon sa presale. Mayroong ilang…
-
Nilalaman Marketing
Paano Ipapatupad ang isang Solution sa Base sa Kaalaman
Ngayong hapon ay tinutulungan ko ang isang kliyente na nagdagdag ng sertipiko para sa SSL at nagretiro ng kanilang www mula sa kanilang URL. Upang maayos na mai-redirect ang trapiko, kailangan naming magsulat ng panuntunan para sa Apache sa isang .htaccess file. Mayroon kaming ilang mga eksperto sa Apache na maaari kong kontakin para sa solusyon, ngunit sa halip, naghanap lang ako ng ilang…
-
Nilalaman Marketing
Paano Mag-optimize ng isang Artikulo na Batayan sa Kaalaman
Bagama't ang isang artikulo o post sa blog ay maaaring dumaloy tulad ng isang maikling kuwento, ang mga bisitang naghahanap ng impormasyon ay gustong makita ang impormasyong iyon na na-optimize sa isang pare-parehong format. Ang isang mambabasa ng isang artikulo ay maaaring maingat na basahin ang bawat salita, bawat linya, at bawat talata. Gayunpaman, maaaring naisin ng isang bisitang naghahanap ng kaalaman na mabilis na i-scan ang pahina at direktang tumalon sa impormasyong kanilang…
-
Nilalaman Marketing
6 Mga Sukatang Sukat sa Pagganap para sa Kasiyahan ng Customer
Ilang taon na ang nakalipas, nagtrabaho ako sa isang kumpanyang sumusubaybay sa dami ng tawag nila sa serbisyo sa customer. Kung tumaas ang dami ng kanilang tawag at nabawasan ang oras sa bawat tawag, ipagdiriwang nila ang kanilang tagumpay. Ang problema ay hindi sila naging matagumpay. Ang mga kinatawan ng serbisyo sa customer ay nagmamadali sa bawat tawag upang hindi talikuran ang pamamahala. Ang resulta ay ang ilang mga galit na galit ...
-
Mga Tool sa marketing
Makulit: Simple, Mura ng Suporta sa Customer ng SaaS
Sa aming panayam sa Formstack noong Biyernes, tinalakay namin kung paano patuloy na pumapasok ang magagandang app sa merkado na nag-aalok ng mga murang solusyon na maaaring lumago sa iyong negosyo. Habang sumusulat ako sa isang developer tungkol sa isang isyu na mayroon kami sa kanyang plugin, nag-log in ako sa sistema ng ticketing na ipinatupad nila, Ticksy. Kung ikaw ay isang lumalagong negosyo, ito ay maaaring…