Churn
Martech Zone mga artikulong na-tag magbati:
-
Artipisyal na Talino
Predictive AI: 5 Paraan na Ginagamit ng Mga Organisasyon ang AI Para Paganahin ang Kanilang Mga Pagsisikap sa Pagbebenta
Ang artificial intelligence (AI) ay bahagi na ngayon ng ating pang-araw-araw na buhay salamat sa mga matalinong katulong, mga self-driving na kotse, mga inirerekomendang produkto sa mga e-commerce na site, at ang mabilis na paggamit ng ChatGPT. Malamang na maririnig mo itong tinalakay sa paligid ng opisina, mula sa predictive at personalized na marketing hanggang sa sales forecasting at competitive intelligence. Malinaw na maraming kasabikan at pangako, ngunit paano ka nakikipag-ugnayan? Paano mo ba talaga…
-
Artipisyal na Talino
Paano Ginawa ni Kelly-Moore Paints ang Paglukso sa SugarCRM upang Pagaganang ang Innovation at Pagbabago ng Negosyo
Ang karera sa pagkakaiba-iba ng karanasan ng customer ay maraming organisasyon na naghahanap upang muling i-platform ang kanilang mga customer relationship management (CRM) system. Ito ang kaso sa Kelly-Moore Paints. Ipinagkibit-balikat ang kasalukuyang provider ng CRM, lumipat ang kumpanya ng pintura sa SugarCRM. Ngayon, inilalapat ng Kelly-Moore Paints ang scalable, out-of-the-box, AI-driven na platform ng CRM ng Sugar para sa automation ng pagbebenta at marketing, na nagpapasigla sa pagbabago at pagbabago ng negosyo.…
-
Analytics at Pagsubok
Nagpapahiwatig: Analytics ng Customer Na May Mga Naaaksyong Pananaw
Ang malaking data ay hindi na bago sa mundo ng negosyo. Iniisip ng karamihan sa mga kumpanya ang kanilang sarili bilang batay sa data; Ang mga pinuno ng teknolohiya ay nag-set up ng imprastraktura sa pagkolekta ng data, sinusuri ng mga analyst ang data, at sinusubukan ng mga marketer at manager ng produkto na matuto mula sa data. Sa kabila ng pagkolekta at pagproseso ng mas maraming data kaysa dati, ang mga kumpanya ay nawawalan ng mahahalagang insight tungkol sa kanilang mga produkto at kanilang mga customer...
-
Infografics ng Marketing
Paano makalkula ang Habambuhay na Halaga ng iyong Gumagamit ng Mobile App
Mayroon kaming mga startup, matatag na kumpanya, at maging ang mga highly-analytics at sopistikadong kumpanya na lumalapit sa amin para sa tulong upang mapalago ang kanilang online na negosyo. Anuman ang laki o pagiging sopistikado, kapag nagtanong kami tungkol sa kanilang cost-per-acquisition at ang lifetime value (LTV) ng isang customer, madalas kaming natutugunan ng isang blangkong tingin. Napakaraming kumpanya ang nagkalkula ng mga badyet sa simpleng paraan: Sa ganitong pananaw, ang marketing winds…
-
Ecommerce at Retail
Ang Nangungunang 5 Mga Bagay na Pumatay sa Katapatan ng Customer
Ang isang kuwento na madalas kong ibahagi sa mga kumpanya ay na nagtrabaho ako para sa isang kumpanya na lumago mula sa ilang empleyado hanggang sa pagbili ng bilyun-bilyong dolyar – at ang karanasan ng user ay kakila-kilabot. Oo naman, may mga aspeto ng system na isang mapagkumpitensyang kalamangan... ngunit sa karamihan, ito ay isang bangungot. Ano ang pinalago ng kumpanya...
-
Analytics at Pagsubok
Gainsight: Isang Platform ng Pananaw at Pagpapanatili ng Customer
Inilunsad ng Gainsight ang Spring Release ng platform ng Customer Success Management nito, na ginagawang mas madali para sa mga marketer na makakuha ng 360° na pagtingin sa customer at makipagtulungan sa iba pang stakeholder ng tagumpay ng customer sa buong organisasyon gamit ang kapangyarihan ng data analytics. Sa malalaking kumpanya kung saan maraming iba't ibang departamento – mula sa mga benta hanggang sa pagbuo ng produkto at marketing – ang mga marketer ay hinahamon sa…