Ang mga istatistika ay napakalaki na ang mga mamimili ay nagbabayad nang higit pa at higit na nakikipag-ugnayan sa mga kumpanyang nag-aalok ng isang mahusay na karanasan ng gumagamit na may mas mataas na komunikasyon. Ang text messaging ay naging isa sa mga pangkalahatang paraan ng komunikasyon na ini-deploy ng mga retailer upang mapabuti ang karanasan ng customer at humimok ng kita. Ang kamakailang Retail Mobile Messaging Report ng OpenMarket na isinagawa ng Internet Retailer, ay nag-poll sa 100 e-commerce retail professional tungkol sa…