3 Makapangyarihang Mga Halimbawa ng Paano gumamit ng Teknolohiya ng Mobile App Beacon upang Palakasin ang Pagbebenta ng Tingi

Mga Halimbawa ng Teknolohiya ng Beacon Teknolohiya ng Retail Mobile

Napakakaunting mga negosyo ang nagsasamantala sa mga hindi napapansin na posibilidad ng pagsasama ng teknolohiya ng beacon sa kanilang mga app upang madagdagan ang pag-personalize at ang mga pagkakataong magsara ng isang benta ng sampung beses na paggamit ng proximity marketing vs tradisyonal na mga channel ng marketing.

Habang ang kita ng teknolohiya ng beacon ay 1.18 bilyong US dolyar sa 2018, tinatayang aabot sa isang 10.2 bilyong merkado ng US dolyar sa 2024.

Global Market ng Teknolohiya ng Beacon

Kung mayroon kang negosyo sa marketing o oriented-tingi, dapat mong isaalang-alang kung paano makikinabang ang teknolohiya ng beacon ng app sa iyong negosyo.

Ang mga tindahan ng mall, restawran, hotel, at paliparan ay ilan sa mga negosyo na maaaring gumamit ng mga beacon upang madagdagan ang mga pagbili, pagbisita, at muling pagbisita sa pamamagitan ng marketing nang direkta sa mga potensyal na customer sa malapit sa pamamagitan ng kanilang mga app.

Ngunit bago natin tingnan kung paano magagamit ng mga negosyo ang teknolohiyang ito upang madagdagan ang mga benta, tukuyin natin kung ano ang teknolohiya ng beacon. 

Teknolohiya ng Beacon 

Ang mga beacon ay mga wireless transmiter na maaaring magpadala ng data ng advertising at mga abiso sa mga app sa mga smartphone sa loob ng saklaw ng isang beacon. Ang iBeacon ay ipinakilala ng Apple sa kanilang mga iPhone noong 2013 at ang mga mobile phone na pinapatakbo ng Android ay sumunod sa nangunguna sa paglabas ng Google ng EddyStone noong 2015.

Habang ang Eddystone ay bahagyang suportado lamang sa Android tulad ng ngayon, mayroon open source library na ganap na sumusuporta sa teknolohiya ng beacon ng app sa Android, na ginagawang maipalabas ang buong gamut ng mga gumagamit ng Android at iOS.

Upang gumana ang mga beacon, kailangan nilang makipag-usap sa isang tatanggap (smartphone) at isang app na partikular na binuo upang maunawaan at hawakan ang mga papasok na beacon. Binabasa ng app ang isang natatanging identifier sa smartphone na ipinares sa beacon para lumitaw ang isang na-customize na mensahe.

Paano Gumagana ang Teknolohiya ng Beacon

Ang mga iPhone ay may teknolohiyang beacon na naka-embed sa hardware, kaya't ang mga mobile app ay hindi kailangang maging aktibo upang makipag-usap. Sa mga platform na pinapatakbo ng Android, ang mga application ay dapat na tumatakbo sa telepono upang makatanggap ng mga signal ng beacon, kahit na bilang isang proseso sa background.

Ang ilang mga nagtitingi na may mga app na pinagana ng beacon ay ang CVS, McDonald's, Subway, KFC, Kroger, Uber, at Disney World.

Paano Magagamit ang Teknolohiya ng App Beacon Para sa Marketing?

Ang pinakamalaking bentahe ng teknolohiya ng beacon ng app ay ang pagkakataon na magpadala ng isinapersonal na mga alok at mensahe sa mga customer na malapit na. Ngunit mayroon ding aspeto ng analytics na ginamit upang makakuha ng detalyadong mga pananaw ng customer sa pag-uugali ng mamimili upang ma-maximize ang bisa ng diskarte sa marketing.

Halimbawa 1: Magpadala ng Mga Alok na App na Batay sa Lokasyon Sa Lugar ng Paradahan

Ang marketing ay maaaring tukuyin na ipasadya dahil ang beacon ay maaaring makita ang app at alam na ang customer ay malapit, kaya't ginagawa itong lubos na nauugnay at maginhawa upang bisitahin ang tindahan.

Kapag ang isang potensyal na customer na may naka-install na app para sa isang tukoy na tindahan na malapit sa parkingan, makakatanggap sila ng isang abiso ng isang tukoy na diskwento na makakabuti lamang para sa ngayon at may isang personal na pagbati na nakalakip.

Sa pamamagitan ng paggawa nito, ang tindahan ay lumikha lamang ng 1) isang nakakaengganyang pakiramdam na isinama sa 2) kagyat ng isang espesyal na alok na mabuti lamang para sa 3) isang limitadong oras. Ito ang mga ABC ng mga conversion sa pagbili at teknolohiya ng beacon na na-hit ang lahat ng tatlong puntos nang walang interbensyon ng tao o labis na gastos. Sa parehong oras, ang pagkakataon ng isang conversion ng pagbili ay malaki ang pataas.

Ang target ay isa sa mga tingiang tindahan na gumagamit ng teknolohiyang beacon kasama ang Target app upang itulak ang mga abiso sa kanilang mga customer sa buong bansa. Makakatanggap lamang ang mga customer ng hanggang sa 2 mga notification bawat paglalakbay upang hindi labis na labis ang pagmemensahe at mapanganib na pag-abandona ng app. Ang matatanggap ng mga mamimiling abiso ay mga espesyal na alok at item na nagte-trend sa social media para sa inspirasyon ng mamimili.

Mga Alok na App na Batay sa Lokasyon na Lokasyon

Halimbawa 2: Kumuha ng Mga Pananaw Sa In-Store na Pag-uugali sa Pamimili

Matagal nang nalalaman na mahalaga kung saan mo inilalagay ang mga produkto sa isang tindahan, tulad ng paglalagay ng kendi mismo sa antas ng mata ng mga bata ng mga rehistro, na nagbibigay sa mga bata ng sapat na oras upang humingi ng isang pagbili ng kendi.

Sa pamamagitan ng teknolohiya ng beacon ng app ang mga pananaw ay naging 11. Ang mga retailer ay maaari na ngayong subaybayan ang pag-uugali ng gumagamit at makakuha ng isang tumpak na mapa ng paglalakbay ng bawat customer sa pamamagitan ng tindahan, na may impormasyon kung saan sila tumitigil, kung ano ang binili, at anong oras ng araw na tindahan.

Maaaring magamit ang impormasyon upang ilipat ang imbentaryo upang ma-optimize ang karanasan sa pagbebenta. Ang mas mga tanyag na item ay ipinapakita sa mga sikat na landas. 

Magdagdag ng isang mapa ng tindahan sa app at ang pagkakataon ng isang customer na makahanap ng higit pang mga item na bibilhin ay mas malaki.

Isinama ng tindahan ng hardware na Lowes ang isang platform ng mamimili sa mobile sa mobile app ng Lowe upang mapabuti ang karanasan ng customer. Maaaring maghanap ang customer ng isang produkto at agad na makita ang pagkakaroon ng imbentaryo pati na rin ang lokasyon ng item sa mapa ng tindahan.

Ang isang idinagdag na bonus na may kasamang mga beacon sa mga app ay pinapataas nito ang bilang ng mga gumagamit ng app, ang pagkakataon ng mga benta sa online, at pangkalahatang pakikipag-ugnayan ng tatak.

Mga Pananaw sa Gawi sa Pamimili sa Teknolohiya ng Beacon

Halimbawa 3: Advanced na Pag-personalize ng Customer

Nag-aalok na ang mga negosyo ng ecommerce ng malalim na isinapersonal na mga karanasan sa pamimili. Maaari nila itong gawin batay sa advanced na pagsubaybay na na-deploy sa buong internet. Hindi mo kailangang maging isang mamimili sa Target para sa Target upang malaman kung ano ang gusto mo. Maaari nilang bilhin ang impormasyong ito mula sa Facebook at maraming iba pang mga serbisyo.

Para sa mga negosyong brick-and-mortar, maaaring mas mahirap itong ipatupad. Habang mayroon silang mga kasama sa pagbebenta na maaaring makinig at mag-navigate upang bumili, alam lamang nila ang sinabi sa kanila ng customer.

Gamit ang teknolohiya ng beacon ng app, ang mga brick-and-mortar na tindahan ay biglang nag-tap sa mga malalakas na hanay ng data ng pagsubaybay at analytics sa ngayon ay ginagamit lamang ng ecommerce.

Sa mga pakikipag-usap ng mga beacon at app, maaaring makatanggap ang customer ng isinapersonal na mga alok, mga kupon, at mga rekomendasyon ng produkto batay sa mga dating gawi sa pamimili.

Ang pagdaragdag ng pagsubaybay sa lokasyon sa loob ng tindahan ay maaaring ipaalam sa app nang eksakto kung nasaan ang customer at maglapat ng mga rekomendasyon at alok batay doon.

Pag-isipan ang isang mamimili na nagba-browse sa seksyon ng damit. Kapag lumalakad sila sa departamento ng maong, nakatanggap sila ng isang abiso sa push na may isang 25% diskwento sa kupon na mabuti para sa shopping trip na iyon upang bumili ng isang pantalon. O marahil ay inirekomenda nila ang isang tukoy na tatak na ibinebenta ngayon, batay sa mga nakaraang pagbili.

Mga Isinapersonal na Alok ng Beacon Technology

Ang Pagpapatupad ng Beacon Ay Isang Pamumuhunan sa Teknolohiya na Mababang Gastos

Tulad ng nabanggit namin sa simula ng artikulo, ang teknolohiya ng beacon ay nakasalalay sa isang transmiter (beacon), tatanggap (smartphone) at software (app).

Ang nagpapadala na beacon ay hindi isang mamahaling pagbili. Mayroong maraming mga tagagawa ng mga beacon, tulad ng Aruba, Beaconstac, Estimote, Gimbal, at Radius Network. Ang gastos ay nakasalalay sa saklaw ng signal ng beacon, buhay ng baterya, at higit pa sa average na 18-pack ng long-range beacon mula sa Beaconstac na may average na $ 38 bawat beacon.

Ang tatanggap (smartphone) ay ang pinakamahal na bahagi ng proseso, ngunit sa kabutihang palad para sa mga nagtitinda na ang gastos ay sakop na ng kanilang mga customer na nagmamay-ari ng mga mobile phone. Ipinapakita ang pinakabagong mga numero 270 milyong smartphone mga gumagamit sa Estados Unidos, sa buong mundo ang bilang na iyon ay malapit sa 6.4 bilyon, kaya't ang merkado ay puspos.

Ang gastos ng pagsasama ng teknolohiya ng beacon sa isang app ay kaunting halaga lamang ng mga gastos sa pagbuo ng app, sa gayon hindi mo masisira ang bangko sa pamamagitan ng pagsasama ng mga pakinabang sa iyong app.

Tantyahin, Beaconstac, at Gimbal Beacon Technologies

Kung nais mong maranasan ang isang pagpapalakas sa iyong mga numero ng benta, iminumungkahi namin na maghanap ng higit sa mga pagkakataong nag-aalok ng teknolohiya ng beacon na pinapagana ng app sa negosyong tingi.

Ang teknolohiya ay medyo mura sa potensyal ng isang malaking kabayaran. Kakailanganin mo lamang na magkaroon ng isang plano sa marketing upang akitin ang iyong mga mamimili na may mahusay na mga alok at pag-target sa pag-uugali ng kanilang customer at makakasama ka rin sa eksklusibong club ng mga app na beacon na nagtitingi ng app.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.