Hindi Pag-deploy ng isang Isinapersonal na Karanasan Nakakasakit sa Iyo

pag-personalize ng pera

Sa IRCE ngayong taon sa Chicago, nakapanayam ako David Brussin, ang nagtatag ng Monetate, at ito ay isang nakapagpapaliwanag na pag-uusap sa pagbabago ng inaasahan ng mga mamimili at ang karanasan na inaasahan nila mula sa mga nagtitingi parehong online at off. Ang kaso para sa pag-personalize ay lumalakas at maaaring umabot lamang sa isang tipping point.

Kamakailan lamang ni Monetate Ulat sa Quarterly ng Ecommerce ipinapakita na ang mga rate ng bounce ay pataas, ang average na mga halaga ng order ay bumaba at ang mga rate ng conversion ay patuloy na bumababa. Ang personalization at pagsubok ay pumipigil sa kalakaran na ito ... hindi lamang dahil sa na-optimize na mga rekomendasyon ngunit dahil ang mga site na gumagamit ng mga teknolohiyang ito ay kumukuha at pinapanatili ang mga customer dahil sa pinabuting karanasan sa customer.

Idagdag sa Cart at Rate ng Conversion

Sinusuri ng ulat ng Ecommerce Quarterly ang isang random na sample ng higit sa 7 bilyong karanasan sa pamimili sa online na ginagamit parehong tindahan data sa bawat quarter ng kalendaryo. Ang mga average sa buong ulat ay kinakalkula sa buong sample. Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap, tulad ng average na halaga ng order at rate ng conversion, nag-iiba ayon sa industriya at uri ng merkado. Ang mga average na ito ay nai-publish lamang upang suportahan ang pagtatasa sa bawat paglabas ng ulat, at hindi inilaan upang maging mga benchmark para sa anumang negosyo sa ecommerce.

Monetate nagpapagana sa pag-personalize ng multi-channel. Pinapayagan ng interface ng Monetate Platform ang mga marketer na lumikha, sumubok at mag-deploy ng isang walang limitasyong bilang ng mga isinapersonal na karanasan sa digital na may limitadong pangangailangan para sa IT o mga mapagkukunan ng pagkonsulta sa isang real-time na platform.

  • Pagkakitaan para sa Email - Isapersonal ang iyong email at i-link ito sa isinapersonal na mga landing page.
  • Pagkakitaan para sa Merchandising - Mga rekomendasyon at badge ng personal na produkto.
  • Pagkakitaan para sa Mga Mobile Apps - Pag-personalize at pagsubok para sa mga katutubong mobile app.

I-monetate ang Pag-personalize at Pangkalahatang-ideya ng Mga Rekomendasyon

may Pagkakitaan para sa Pag-personalize, maaari kang lumikha ng mga pinasadyang karanasan sa customer sa buong web, email, at mga mobile app. Nagagawa mong isapersonal ang buong karanasan sa pamimili sa pamamagitan ng pagpapasadya ng mga pag-navigate, banner, badge, bayani, at marami pa. Ang mga elemento ng data ay maaaring isama mula sa iyong CRM at POS pati na rin web, lokasyon, pag-uugali at data ng aparato upang mapabuti ang karanasan ng customer sa buong site mo.

Ang ROI ng Pag-personalize

Sa mga hamon ng palaging lumalawak na online marketplace at kumpetisyon, ang pag-personalize ay hindi lamang pagbibigay ng isang return on investment, nagiging isang pangangailangan.

Kipling kamakailan-lamang na inilunsad ang isang grid ng rekomendasyon ng produkto sa homepage nito kasama ang Monetate. Kahit na pangunahing sa sarili nitong, ang kumpanya ay gumawa ng isang hakbang sa pamamagitan ng pagsubok ng pagkakalagay. Ang isang bersyon ay nagpakita ng mga rekomendasyon ng produkto sa tuktok ng pahina habang ang isa pang bersyon ay nagpakita ng isang grid sa ilalim ng pahina. Bilang resulta, nadagdagan ng koponan ang pakikipag-ugnayan ng shopper at tinukoy ang pinakamahusay na pagkakalagay para sa pag-optimize ng rate ng conversion.

Sa mga rate ng conversion na 7.29 porsyento at 9.33 porsyento ayon sa pagkakabanggit, parehong malampasan ang rate ng conversion ng baseline ng site na 1.64 porsyento.

Ang Return on Investment sa Pag-personalize

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.