Nangungunang 3 Mga Pagkakamali sa Marketing na Ginagawa ng Mga Bagong Negosyo

pagkakamali

Bakit mo sinimulan ang iyong negosyo? Taya ko ang sakahan na "dahil nais kong maging isang nagmemerkado" ay hindi ang iyong sagot. Gayunpaman, kung katulad ka ng daan-daang mga maliliit na may-ari ng negosyo na nakatrabaho ko sa iyo marahil ay napagtanto mga 30 segundo pagkatapos mong buksan ang iyong mga pinto na kung hindi ka naging isang nagmemerkado, hindi ka magiging isang maliit na may-ari ng negosyo sa sobrang haba. At, sasabihin sa katotohanan, nakakabigo sa iyo dahil hindi ka nasiyahan sa pagmemerkado at nakakagambala sa iyo mula sa ibang mga lugar ng iyong negosyo.

Well, mayroon akong magandang balita. Habang walang paraan upang matanggal ang pangangailangan para sa iyo upang i-market ang iyong negosyo, maaari mong matanggal ang maraming iyong pagkabigo sa pamamagitan ng pagtugon sa nangungunang tatlong mga pagkakamali sa marketing na nakikita kong nagawa ng mga negosyo.

Pagkakamali # 1: Ituon ang Maling Sukatan

Ang manipis na dami ng data na magagamit upang pag-aralan ang marketing ngayon ay nakakaisip. Ang Google Analytics, sa kanyang sarili, ay nagbibigay ng napakaraming data na maaari mong kainin ang isang buong katapusan ng linggo ng pag-aralan ito - upang matuklasan lamang ito ay humahantong sa magkasalungat na konklusyon depende sa kung anong data ang iyong inuuna. At iyon lamang ang data para sa iyong website! Ang pag-uulat para sa digital advertising, social media at iba pang mga lugar ng marketing ay tulad din ng napakalaki at magkasalungat.

Ang pagkakaroon ng pag-access sa lahat ng data na iyon ay isang magandang bagay, ngunit maaari itong maghatid upang makagambala ang maliliit na mga may-ari ng negosyo mula sa data na talagang mahalaga. Iyon ang dahilan kung bakit kritikal na paliitin ang iyong pagtuon hanggang sa tanging dalawang sukatan na sa huli ay mahalaga pagdating sa marketing: Gastos upang Kumuha ng isang Customer at Habang-buhay na Halaga ng isang Customer. Kung ang us aka cash flow ay isang isyu nais mong ituon ang pansin sa Buwanang o Taunang Halaga ng Customer sa halip na Halaga ng Pang-buhay, ngunit ang pangunahing prinsipyo ay pareho. Kung ang halaga (ie kita) ng isang customer ay mas malaki kaysa sa gastos upang makakuha ng isang customer, nasa mabuting kalagayan ka. Ang mga kumikitang negosyo ay hindi itinatayo sa mga sukatan ng walang kabuluhan tulad ng mga pag-click, impression at gusto. Ang mga kapaki-pakinabang na negosyo ay binuo sa pamamagitan ng mga sukatan na maaaring ideposito sa bangko, kaya ituon ang iyong pansin sa mga iyon.

Pagkakamali # 2: Ituon ang Maling Mga taktika

Tiyak na walang kakulangan ng mga taktika at tool kung saan maaaring gugulin ng maliliit na negosyo ang kanilang dolyar sa marketing ngayon. Sa kasamaang palad, napakaraming maliliit na negosyo ang nakakubkob lamang patungo sa mga naka-istilong taktika at hindi pinapansin ang mahahalagang taktika sa marketing. Ituon nila ang lahat ng kanilang oras at pera sa mga taktika na bumubuo ng mga gusto, tagasunod, at magbubukas habang hindi pinapansin ang mahahalagang taktika na humantong sa conversion, pagpapanatili ng customer, at reputasyon sa online na bumubuo ng dolyar. Ang resulta ay isang plano sa marketing na nagpapanatili sa kanilang abala at pakiramdam ng mabuti ngunit isang pahayag sa kita na nakakasakit sa kanilang tiyan.

Sa halip na habulin ang lahat ng pinakamainit na takbo sa marketing, dapat munang mag-focus ang mga maliliit na may-ari ng negosyo sa pag-maximize ng kita mula sa iyong mga mayroon nang mga customer, pagdaragdag ng porsyento ng mga lead na naging customer, at paghahatid ng isang karanasan sa customer na lumilikha ng mga tagahanga ng kalokohan. Ang mga mahahalagang bagay ay ang pundasyon para sa isang kumikitang negosyo, walang stress. Tiyak na hindi nila gagawing cool ang iyong negosyo tulad ng paglukso sa pinakamainit na bagong karibal sa social media, ngunit magkakaroon ka ng pera - at hindi ba iyon ang dahilan kung bakit mo sinimulan ang iyong negosyo sa unang lugar?

Pagkakamali # 3: Ituon ang Maling Tatak

Sa huling sampung taon, ang kapangyarihan na tukuyin ang tatak ng isang negosyo ay lumipat mula sa negosyo patungo sa mga consumer. Sampung taon na ang nakalilipas ang mga negosyo ay dumaan sa mga nakakaganyak na pagsasanay upang tukuyin ang kanilang tatak at pagkatapos ay pinamamahalaan ang marketing upang sabihin sa mga mamimili kung ano ang akala nila ay kanilang tatak. Lahat yan nagbago. Sa panahon ngayon, tinutukoy ng mga mamimili ang tatak ng negosyo at teknolohiya ng leverage at social media upang sabihin sa negosyo - pati na rin daan-daang, kung hindi libu-libo, ng iba pang mga mamimili - kung ano talaga ang kanilang tatak. At ginagawa nila ito 24/7/365.

Sa kasamaang palad, ang karamihan sa negosyo (kapwa malaki at maliit) ay nabigong iakma ang kanilang marketing upang maipakita ang pagbabagong ito. Patuloy silang nakatuon sa marketing sa pagsasabi at pagbebenta. Nagpadala sila ng maramihang mga email, mga postkard ng template, at umaasa sa mga diskwento upang mapanatili ang kanilang mga customer. Ang mga tatak na tinukoy ng consumer, sa kabilang banda, ay nakatuon ang kanilang marketing sa karanasan at relasyon sa customer. Nagpapadala sila ng mga tala ng pasasalamat, mga email sa kasiyahan at naghahatid ng pare-pareho, karanasan sa buong mundo na panatilihin ang kanilang mga customer.

Ang mga taktika ay pareho, ngunit ang pagtuon ay naiiba. Magsimula sa pamamagitan ng pagtukoy sa karanasan na nais mong maihatid sa iyong mga customer at pagkatapos ay itayo ang iyong marketing sa paligid ng paglulunsad ng karanasang iyon at ang iyong mga operasyon sa paghahatid dito. Walang ganap na mali sa pagpapasya kung ano ang nais mong maging tatak, ngunit sa pagtatapos ng araw ay ang mga mamimili ang magpapasya kung iyon talaga.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.