Ang Nakaraan, Kasalukuyan, at Hinaharap ng Online Marketing

hinaharap

Ang isa sa mga kamangha-manghang elemento ng pagtatrabaho sa bagong media ay ang aming mga tool at kakayahan na mabilis na gumagalaw tulad ng pagbabago ng hardware, bandwidth at platform. Maraming buwan na ang nakakalipas, habang nagtatrabaho sa industriya ng pahayagan, isang hamon na sukatin o hulaan ang mga rate ng pagtugon sa mga ad. Sobra naming nabayaran ang bawat pagsisikap sa pamamagitan lamang ng pagbato ng higit pa at higit pang mga numero dito. Kung mas malaki ang tuktok ng funnel, mas mabuti ang ilalim.

Tumama ang pagmemerkado sa database at nagawang pagsamahin ang panlabas na data ng pag-uugali, customer at demograpiko upang mas ma-target ang aming mga pagsisikap. Habang ang gawain ay mas tumpak, ang oras na kinakailangan upang sukatin ang tugon ay nakakapagod. Ang pagsubok at pag-optimize ay kailangang mauna sa mga kampanya at naantala ang pangwakas na pagsisikap. Gayundin, umaasa kami sa mga coupon code upang tumpak na subaybayan ang data ng conversion. Ang aming mga kliyente ay madalas na nakakakita ng pagtaas sa mga benta, ngunit hindi palaging nakikita ang mga code na ginamit kaya't ang kredito ay hindi palaging ibinigay kung saan ito nararapat.

Ang kasalukuyang yugto ng mga pagsisikap sa marketing para sa karamihan ng mga korporasyon sa kasalukuyan ay mga pagsisikap na multi-channel. Pinatutunayan nito na mahirap para sa mga marketer na balansehin ang mga tool at kampanya, alamin kung paano makabisado ang mga ito, at pagkatapos ay sukatin ang mga tugon sa cross-channel. Habang kinikilala ng mga marketer na ang ilang mga channel ay nakikinabang sa iba, madalas naming binabalewala ang pinakamainam na balanse at kakayahang umangkop ng mga channel. Salamat na lang na ang mga platform tulad ng Google Analytics ay nag-aalok ng ilang multi-channel na pag-visualize ng pag-uusap, pagpipinta ng isang malinaw na larawan ng mga pabilog na benepisyo, mga cross benefit, at saturation benefit ng isang multi-channel na kampanya.

google-analytics-multi-channel

Nakatutuwang makita ang pinakamalaking mga kumpanya sa kalawakan tulad ng Microsoft, Salesforce, Oracle, SAP, at Adobe na gumagawa ng agresibong pagbili ng mga tool sa marketing sa loob ng kalawakan. Ang Salesforce at Pardot, halimbawa, ay isang kamangha-manghang kumbinasyon. Makatuwiran lamang na ang isang sistema ng automation ng pagmemerkado ay gagamit ng data ng CRM at ibabalik dito ang data ng pag-uugali para sa pinabuting pagpapanatili at pagkuha ng mga customer. Habang ang mga balangkas ng marketing na ito ay nagsisimulang maayos na matunaw sa isa't isa, magbibigay ito ng isang stream ng aktibidad na maaaring ayusin ng mga marketer sa mabilisang pagtaas at pababa ng spigot sa mga channel na nais nila. Napakaganyak na isipin.

Mayroon kaming maraming mga paraan upang pumunta, bagaman. Ang ilang mga kamangha-manghang mga kumpanya ay agresibo na nagbabago nang hulaan analitika mga modelo na magbibigay ng tumpak na data sa kung paano makakaapekto ang isang pagbabago sa isang channel sa pangkalahatang mga conversion. Multi-channel, mahuhulaan analitika ay magiging susi sa bawat toolkit ng nagmemerkado upang maunawaan nila kung ano at kung paano makikinabang ang bawat isa sa mga tool sa loob nito.

Sa ngayon, nakikipagtulungan pa rin kami sa maraming mga kumpanya na nahihirapan. Habang madalas naming ibinabahagi at tinatalakay ang mga sopistikadong kampanya, maraming mga kumpanya ang nagpatala pa rin ng mga batch at sabog lingguhang mga kampanya nang walang pag-personalize, walang paghihiwalay, walang mga pag-trigger, at walang mga multi-step, multi-channel drip marketing na kampanya. Sa katunayan, ang karamihan ng mga kumpanya ay walang kahit isang email na madaling basahin sa isang mobile device.

Nagsasalita ako tungkol sa email dahil ito ang linya ng bawat diskarte sa pagmemerkado sa online. Kung naghahanap ka, kailangan mo ng mga tao upang mag-subscribe kung hindi sila magko-convert. Kung gumagawa ka ng mga diskarte sa nilalaman, kailangan mo ng mga tao upang mag-subscribe upang maibalik mo ang mga ito. Kung gumagawa ka ng pagpapanatili, kailangan mong magpatuloy sa pagbibigay ng halaga sa pamamagitan ng pagtuturo at pakikipag-usap sa iyong mga kliyente. Kung nasa social media ka, kailangan mong makatanggap ng mga abiso ng pakikipag-ugnayan. Kung gumagamit ka ng video, kailangan mong abisuhan ang iyong madla kapag nag-publish ka. Namangha pa rin ako sa bilang ng mga kumpanya na walang aktibong diskarte sa email.

So saan tayo Ang teknolohiya ay bumilis at gumagalaw nang mas mabilis kaysa sa pag-aampon. Patuloy na nakatuon ang mga kumpanya sa pagpuno ng funnel sa halip na makilala ang mga natatanging landas sa pakikipag-ugnayan na talagang tinatahak ng mga customer. Patuloy na nakikipaglaban ang mga vendor para sa mga porsyento ng badyet ng nagmemerkado na maaaring hindi sila karapat-dapat na bigyan ng cross-channel na epekto ng kanilang platform. Patuloy na nakikipagpunyagi ang mga nagmemerkado sa mga mapagkukunang pantao, panteknikal, at pera na kailangan nila upang magtagumpay.

Darating na kami doon. At ang mga balangkas na itinatatag ng mas malalaking mga korporasyon at ang mga gusto ay makakatulong sa amin na ilipat ang karayom ​​nang epektibo, mahusay, at mas mabilis.

5 Comments

  1. 1

    Sa aking palagay, sa palagay ko dapat tratuhin ng mga negosyo ang bawat pakikipag-ugnayan bilang isang punto ng pakikipag-ugnay para sa kanilang madla. Sa madaling salita, hindi lahat ng mga channel ay pareho at naghahatid ang bawat isa ng iba't ibang uri ng karanasan. Ang pinakamalaking pagkakamali ay mag-post kahit saan nang walang cohesive na mensahe o pinakamasamang, hindi naghahatid ng halagang magbibigay kapangyarihan sa iyong mga customer.

    • 2

      @seventhman: disqus solid point. Ang syndication nang hindi nauunawaan kung paano at kung bakit ang gumagamit ay nasa aparato o screen kung nasaan sila ay hindi masyadong mahusay. Nahanap ko iyan sa Twitter at Facebook. Bagaman nai-publish at isinusulong namin sa bawat isa, ang Facebook ay higit sa pag-uusap habang ang Twitter ay higit pa sa isang bulletin board.

  2. 3
  3. 5

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.