Queue-it: Magdagdag ng Virtual Waiting Room sa Iyong Website Para Pamahalaan ang Mataas na Trapiko

Queue-it: Virtual Waiting Room para sa High Traffic Website Surges

Hindi kami maaaring tumanggap ng mga order… hindi na ang site dahil durog na ito sa trapiko.

Hindi ito ang mga salitang gusto mong marinig kung naging bahagi ka na ng isang paglulunsad ng produkto, isang online na pagbebenta, o pagbebenta ng mga tiket sa isang kaganapan... ang kawalan ng kakayahang sukatin ang iyong imprastraktura nang kasing bilis ng demand sa iyong site ay isang sakuna para sa isang bilang ng mga dahilan:

  • Pagkadismaya ng Bisita – Walang masyadong nakakadismaya gaya ng paulit-ulit na pagpindot ng error sa script sa iyong site. Ang isang bigong bisita ay karaniwang tumatalbog at hindi bumabalik... na nagreresulta sa isang hit sa iyong brand at nawalan ng kita.
  • Demand ng Customer Service – Ang mga nabigong bisita ay nagreresulta sa mga galit na email at tawag sa telepono, na binubuwisan ang iyong internal na customer service team.
  • Masamang Bot Demand – Mayroong ilang masasamang manlalaro doon na mga tool sa script para samantalahin ang mga kaganapang ito. Ang isang halimbawa ay ang mga scalper na gustong bumili ng kasing dami ng mga tiket para sa isang sikat na konsiyerto. Maaaring ibaon ng mga bot ang iyong site at mabura ang iyong imbentaryo.
  • Pagkamakatarungan sa Customer – Kung paulit-ulit na pataas at pababa ang iyong site, maaaring hindi makapag-convert ang iyong mga unang bisita at maaaring magawa ng mga bisita sa ibang pagkakataon. Ito, muli, ay maaaring makapinsala sa reputasyon ng iyong brand.

May mga nasusukat na solusyon na idini-deploy ng maraming kumpanya upang subukang matugunan ang mga surge at spike sa demand ng iyong site. Gayunpaman, ang mga ito ay maaaring parehong magastos at walang kakayahan sa agarang pagtugon. Sa isip, ang solusyon ay pila iyong mga bisita. Ibig sabihin, ini-redirect ang mga bisita sa isang virtual na waiting room sa isang panlabas na site hanggang sa magagawa nila

Ano ang Virtual Waiting Room?

Sa mataas na pagtaas ng trapiko, maaaring ma-access ng mga customer na nakapila ang iyong website sa pamamagitan ng waiting room sa isang patas, first-in-first-out na order. Ang isang virtual na waiting room ay nagbibigay ng positibong karanasan ng user, pinapanatili ang integridad ng iyong brand, ine-neutralize ang bilis at bentahe ng dami ng masamang bot. Tinitiyak mong mapupunta ang iyong mga produkto o ticket sa mga kamay ng mga tunay na customer at tagahanga.

Queue-It: Ang Iyong Virtual Waiting Room

pila ito

Queue-it ay isang nangungunang developer ng mga virtual na serbisyo sa waiting room upang kontrolin ang mga pagtaas ng trapiko sa website at app sa pamamagitan ng pag-offload ng mga bisita sa isang waiting room. Ang makapangyarihang SaaS platform nito ay nagbibigay-daan sa mga negosyo at pamahalaan sa buong mundo na panatilihing online ang kanilang mga system at may kaalaman ang mga bisita, na kumukuha ng mga pangunahing benta at aktibidad sa online sa kanilang mga araw na pinakamahalaga sa negosyo.

Queue-it ay nagbibigay sa iyo ng kontrol sa mga online na tugatog ng trapiko na nagbabanta sa pag-crash ng iyong site. Ang paglalagay ng mga bisita sa isang first-in, first-out na waiting room ay nagpapanatili sa iyong website na gumaganap nang pinakamahusay kapag ito ang pinakamahalaga.

Queue-it ay ginagabayan ng pinakabagong queue psychology research para panatilihin ang iyong mga bisita sa linya at bigyan sila ng positibong karanasan. Sa real-time na komunikasyon, ipinapakitang oras ng paghihintay, mga notification sa email, nako-customize na mga waiting room, at isang first-in-first-out na proseso, binibigyan mo ang iyong mga customer ng abala, ipinaliwanag, may hangganan, at patas na paghihintay.

May mga hindi patas at di-makatwirang paraan upang harapin ang mabigat na trapiko sa online. Sa Queue-it, tinitiyak mo ang isang positibong karanasan ng user at pinapanatili ang integridad ng iyong brand. Ina-access ng mga customer ang iyong website sa isang patas, first-in-first-out order.

Ang paggamit ng Queue-it ay natiyak ang online na patas sa panahon ng mataas na demand na mga kampanya at aktibidad para sa bilyun-bilyong user sa buong mundo. Subukan ang Queue-ito ay virtual na waiting room at tuklasin kung ano ang magagawa nito para sa iyong overloaded na website o app.

Mag-sign Up Para sa Isang Libreng Pagsubok Gamit ang Queue-it