Tiwala

pinagkakatiwalaan

Nangyari ulit. Habang sinusuri ko ang (hindi mapigilang) listahan ng mga email na tumatama sa aking inbox, napansin ko ang email sa pagtugon. Ang linya ng paksa, siyempre, nagsimula sa RE: kaya nakuha ko ang aking mata at agad ko itong binuksan.

Ngunit hindi ito isang tugon. Ito ay isang nagmemerkado na naisip na tataas nila ang kanilang bukas na rate sa pamamagitan ng pagsisinungaling sa lahat ng kanilang mga tagasuskribi. Habang gumana ang kanilang bukas na rate, nawalan lang sila ng isang prospect at nagdagdag ng isang unsubscribe sa kanilang kampanya. Marahil na ang bukas na rate ay humantong sa ilang mga pag-click at benta, ngunit hindi ako makikipag-negosyo sa isang tulad nito.

Pagkatiwalaan ay ang pagkakaiba sa pagitan ng isang taong magbubukas at mag-click sa iyong mga mensahe sa pagmemerkado sa email at isang tao na talagang bumili at nagnenegosyo sa iyong kumpanya. Kung hindi ako mapagkakatiwalaan sa iyo upang magpadala sa akin ng isang matapat na email, hindi kita mapagkakatiwalaan na makarating ka sa isang mas malalim na relasyon sa negosyo sa akin.

Huwag kang magkamali, hindi ako isang buong prude tungkol sa pagtitiwala. Napagtanto kong minsan ang mga nagtitiwala na kumpanya ay dapat na "peke ito hanggang sa magawa nila ito" na may mga sertipikasyon, resulta ng survey, testimonial, ranggo, repasuhin, atbp. Ang pagkakaroon ng pagkakaroon ng web na pumupukaw ng tiwala ay isang pangunahing diskarte para sa pagtaas ng mga rate ng conversion.

Ang tiyak na problema dito ay mayroon na tayo itinatag ang tiwala nung nag subscribe ako sa kanila. Ako ipinagkatiwala ang aking email address sa kanila upang maaari silang makipag-ugnay sa akin. Ngunit sa aksyon ay nagmumula ang ilang mga simpleng responsibilidad ... huwag ibahagi ang aking email address, huwag abusuhin ang aking email address, at huwag magsinungaling sa akin sa mga email.

Hindi lang ito ang aking personal na opinyon. Naniniwala akong naglalakad ka ng isang manipis na linya kasama ang CAN-SPAM Act. Ang CAN-SPAM ay hindi lamang tungkol sa kakayahang mag-unsubscribe, malinaw din nitong nakasaad na dapat kang magkaroon ng mga kaugnay na linya ng paksa - na may kaugnayan sa alok sa nilalaman ng katawan at hindi mapanlinlang. Ang IMO, pagdaragdag ng isang "Re:" sa iyong linya ng paksa ay mapanlinlang.

Itigil ang paggawa nito.

4 Comments

  1. 1
  2. 4

    Doug,
    Sa palagay ko ito ay hinihimok ng mga tao na walang pag-iisip na sinusubukan upang mapabuti ang mga indibidwal na sukatan nang hindi isinasaalang-alang ang mga nauugnay na sukatan. Tulad ng pag-iisip na ang pagtaas ng mga pagtingin sa pahina ay awtomatikong naisasalin sa pera.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.