Bakit Ang Real-Time Marketing Ay Naging Mas Mahalaga sa COVID Era

COVID-19 Coronavirus at Data ng Real-Time sa Twitter

Nakumpirma na ang taunang Super Bowl ng Estados Unidos ay nangangailangan ng pataas ng 11 milyong kilowatt-oras ng kapangyarihan upang patakbuhin ang laro simulan upang matapos. Ang tatak ng meryenda na Oreo ay naghihintay ng halos dalawang taon para sa sandaling ito kung kailan hindi lahat ng 11 milyong kilowatt-oras na lakas ay matagumpay na tatakbo at magkakaroon ng blackout; sa tamang panahon para sa tatak na ipatupad ang kanilang punchline.

Sa kabutihang palad para sa kumpanya ng cookie, mga taon na ang nakalilipas sa Super Bowl XLVII, sa wakas ay nagkaroon ng isang pagkasira sa kuryente na nagreresulta sa isang pagkawala ng kuryente sa istadyum. Nag-click ang Oreo na ipadala sa kanilang handa tiririt at hinintay ang pagtawag.  

Sa pagtatapos ng Linggo ng gabi, ang Twitter account ng Oreo ay tumanggap ng halos 8,000 mga tagasunod at na-retweet nang halos 15,000 beses, ang kanilang Instagram account ay mula sa pagkakaroon ng 2,200 tagasunod hanggang sa higit 36,000, at nakatanggap ng halos 20,000 mga gusto sa Facebook. Sa huli, ang diskarte ni Oreo ay isang tagumpay at nagpakita ng isang phenomenal na diskarte sa real-time marketing.      

Marketing Sa panahon ng COVID-19     

Mayroong maraming paraan ng mga negosyo na maaaring magtungo sa paglulunsad at pagbebenta ng kanilang mga produkto at serbisyo, ang isang diskarte na dapat isaalang-alang ay ang real-time marketing, partikular dahil ito ay isang matalinong pamamaraan sa kung paano dapat tumugon ang mga marketer sa Coronavirus. 

Mula sa halimbawang nasa itaas at nagpapakita ng isang malalim na paliwanag, ang real-time na marketing ay kilos ng isang kumpanya na mabilis na tumutugon sa isang kasalukuyang kaganapan alinman sa pamamagitan ng isang pahayag, komento, o pagkilos na may layuning makakuha ng kakayahang makita, trapiko, o mga benta. 

Ipinakita ng mga ulat na ang real-time na data ay isa sa tuktok 3 mga pamamaraan na sinabi ng mga marketer na napabuti at nagdagdag ng halaga sa kanilang mga diskarte. Ngayon sa COVID-19 na naroroon sa aming buhay para sa hinaharap na hinaharap, ang pagsasama ng real-time na marketing sa gitna ng krisis sa iyong diskarte sa negosyo ay maaaring mapabuti ang ugnayan sa pagitan ng iyong tatak at mga tagasunod, pati na rin mapalago ang reputasyon ng iyong kumpanya. 

Partikular, ang malalaking kumpanya ay nag-aani ng mga benepisyo ng marketing sa real-time karamihan ay dahil sa malaking presensya na mayroon na sila sa digital na mundo. Kapag ang isang negosyong tulad nito ay naglalagay ng isang mensahe bilang reaksyon sa isang kasalukuyang kaganapan o krisis, ang malaking tagapakinig ay may kakayahang ibahagi ang mensahe sa kanilang sariling mga tagasunod, sa pangkalahatang pagtulong sa mga kumpanyang ito na pahabain ang kanilang maabot kahit na mas malayo kaysa sa mayroon nang likas na organikong paraan 

Bilang tugon dito, ang mga maliliit na negosyo ay dapat matutong mag -atch sa mga mas malalaking diskarte ng mga kumpanya, maging sa anyo ng isang puna sa kanilang mga post o muling pagbabahagi ng kanilang nilalaman bilang isang paraan upang maakit ang mas malalaking mga kumpanya na mayroon nang madla sa iyong sariling mga platform. 

Mga Tip sa Marketing sa Real-Time   

Karaniwan itong mas madali para sa mas malalaking kumpanya upang lumikha ng matagumpay mga diskarte sa marketing ng real-time upang mapalawak ang kanilang maabot sa isang mayroon nang tagapakinig, habang ang mga maliliit na negosyo ay kailangang gumawa ng iba't ibang mga diskarte upang makatulong na maitaguyod ang kanilang sarili. Kasabay ng pag-aaral at pagsunod sa mga diskarte na nilikha ng mga itinatag na negosyo, sa ibaba ay isang maliit na mga tip upang isaalang-alang kapag ang paggawa ng diskarte sa marketing ng real-time na pagmemerkado ng iyong sariling maliit na negosyo 

  1. Mag-bantay - Isang minuto ang isang kaganapan ay maaaring maging trending at ang susunod na ito ay nasa isang pababang pag-ikot. Kailangang maging mataas ang alerto ng iyong kumpanya kung nais nitong matagumpay na maipatupad ang real-time marketing. Maaaring isama ang pagse-set up ng mga alerto ng Google o iba pang mga platform ng alerto sa balita sa mga tukoy na paksa na maaaring saklaw ng iyong negosyo. Matutulungan nito ang iyong tatak na maging unang may kaalaman sa mga bagong sitwasyon at pangyayari. Ang isa pang pamamaraan ay ang pagsunod sa mga influencer o iba pang mga kumpanya sa iyong larangan na sumasaklaw sa parehong mga paksa tulad ng iyong sariling negosyo. Kung hindi mo nakuha ang pinakabagong balita, posibleng may isang taong sinusundan mo na; at magkakaroon ka pa rin ng pagkakataong kumilos nang mabilis sa iyong sariling diskarte sa marketing.      
  2. Magkaroon ng Mga Mapagkukunan - Ang iyong kumpanya na naghanda ng mga mapagkukunan ay matalino kapag nagmemerkado sa panahon ng COVID-19. Maaaring maging mahirap sa pag-uugali ng mamimili na patuloy na nagbabagu-bago bilang tugon sa mga isyung ito, ngunit ang pagkakaroon ng nilalaman na handa na upang pumunta ay makakatulong sa pagganap ng iyong real-time na diskarte sa marketing, tulad ng naipakita ng Oreo nang mas maaga. 
  3. Kasangkutin - Kung nagpasya ang iyong kumpanya na lumahok sa real-time na pagmemerkado, dapat ka ring maging handa na makisali sa iyong madla na malamang na tumugon at tumugon sa iyong nilalaman. Halimbawa, kung nagpasya ang iyong negosyo na lumikha ng isang post sa kung paano nito pinangangasiwaan ang kasalukuyang pandemya at pag-iingat sa kaligtasan, handa ka ring sagutin ang mga katanungan ng consumer na nauugnay sa iyong mga pahayag dahil lilikha ito ng tiwala sa pagitan ng iyong tatak at mga customer. 
  4. Kumuha ng Creative - Sa kabila ng COVID-19 na nakakaapekto sa eCommerce noong una itong nagsimula, naging oras na para sa mga negosyo na maging malikhain at mag-isip ng mga bagong diskarte tulad ng pamamahagi ng nilalaman ng video upang makaakit ng mga mamimili. Ang mga kumpanya ay may pagkakataon na ipakita ang kanilang pagkatao at maabot ang mga consumer sa isang mas malalim na antas. Kung ito man ay sa pamamagitan ng isang nakakatawang biro o makiramay sa isang krisis, ang paglikha ng isang boses para sa iyong tatak ay maaaring kumonekta sa iyong sarili sa iyong madla.  

Kailangang isaalang-alang ng mga negosyo ang mga tip na ito kapag bumubuo ng kanilang sariling mga diskarte sa negosyo. Dapat din nilang magkaroon ng kamalayan ng mga hamon na kasama ng pamamaraang ito dahil ang real-time na marketing sa panahon ng COVID-19 ay maaaring mahirap maisagawa nang walang mabilis na reaksyon, magagamit na data, at napatunayan na kaalaman sa isang paksa. 

Ang mga consumer, bilang resulta, ay nauwi sa pagkawala ng tiwala at katapatan sa mga tatak na gumawa ng hindi tumpak na nilalaman sa mga seryosong usapin. Ang iyong sariling tatak ay kailangang magsagawa ng tumpak na pagsasaliksik sa tuktok ng mabilis na paggawa ng nilalaman kung nais nilang maging matagumpay ang kanilang diskarte. 

Mahalaga ang Data ng Real-Time

Ang mga bagong istatistika at impormasyon ay lumalabas araw-araw tungkol sa COVID-19, na patuloy na binibigyan ang mga negosyo ng pagkakataon na magamit ang mga diskarte sa marketing na real-time. Ito ay isang krisis na hindi dapat papansinin ng mga kumpanya upang makatulong na bumuo ng mga relasyon sa kanilang madla na maaaring tumagal ng mahabang panahon pagkatapos humupa ang mga epekto. Sa konklusyon, ang marketing ng real-time na tapos nang tama ay maaaring humantong sa mahusay na mga resulta sa panahon ng sitwasyon.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.