Tandaan mo ako?

Naaalala Ako ng GoDaddy

Grabe ako sa mga pangalan. Nais kong mai-install ang iyong cookie sa aking utak kaya sa tuwing nakikita kita sa publiko ay naaalala nito. Sa palagay ko iyan ay isang paraan na ang mga computer ay mas "matalinong" kaysa sa mga tao. Ngunit, dahil sa nakasisilaw na kahinaan ko, labis akong humanga kapag ang iba ay madaling tandaan ako pagkatapos lamang ng isang pagkakataong nakatagpo. Ito ay isang kasanayan. Alam mo ba kung ano hindi ako pinahanga: kapag pineke ito ng mga tao. Ito ay napaka-pangkaraniwan sa aking simbahan, kung saan ang lahat ay nagsusuot ng mga tag ng pangalan. Siyempre, sa pagdalo ng 700 katao, maraming maikling sulyap sa aking dibdib bago muling makipag-ugnay sa mata at sabihin, "Kumusta, Nick!" na may isang ipininta ngiti. Hindi ako nakakaimpress.

Ngayon, sa nabanggit na mga limitasyon ng pag-iisip ng tao, perpektong mapatawad na hindi maalala ng aking mga kapwa kongregasyon ang aking pangalan. Kaya kung ano ang hindi pinapatawad? Kapag ang isang computer ay hindi. Ang teknolohiya ay napakadali upang gamitin para sa pag-alala sa mga tao para sa mga website na mabigo ito. Gayunpaman, marami pa rin ang gumagawa. At, kung ano ang mas masahol, ito talaga mas marami pang nakakainis kung ang isang website ay hindi talaga ako maalala kaysa kung kailan hindi maalala ng isang tao.

Una, kunin ang paboritong host ng lahat (o, hindi bababa sa pagho-host ng mga patalastas) GoDaddyNaaalala Ako ng GoDaddyAko ay isang customer ng GoDaddy. Ako ay para sa taon. At, kung gaano kaganda sa kanila na maalala ang aking pangalan kapag bumisita ako. Sa tuwing magsisimula ako ng isang bagong sesyon sa GoDaddy.com, binabati ako ng "Maligayang pagdating, Nicholas." Sinabi pa nila sa akin na mayroon akong ilang mga domain na mag-e-expire, at nag-aalok ng ilang mga deal na (ipinapalagay ko) na napili batay sa aking pag-uugali sa pagbili.

Magandang trabaho ... halos. Totoo, naalala nila ang pangalan ko. Ngunit, hindi nila ako tinatrato nang iba bilang isang resulta. Sinulat ko talaga ang GoDaddy sa reklamo na ito: kapag nagpakita ako, itinatrato mo ako na hindi ako isang customer. Ang nabigasyon ay lahat ng nilalaman na paunang pagbebenta. Kung nais kong makapunta sa aking mga domain, aking mga naka-host na site, aking account, atbp, hulaan kung ano ang dapat kong gawin: i-click ang link na "hindi ikaw" at mag-log muli. Alin, sa pamamagitan ng paraan, ay hindi nagpapakita ng isang bagong form sa pag-login sa parehong pahina. Hindi, ito ay isang live na hyperlink sa isang bagong pahina na kailangang i-load.

Ngayon, maaari kong pahalagahan ang pangangailangan upang protektahan ang impormasyon na nangangailangan ng isang pag-log in. At, sa katunayan, natutuwa ako na ginagawa nila iyon. Gayunpaman, LinkedIn ay pinamamahalaang upang makahanap ng isang mahusay na paraan ng pag-alala sa iyo–Talaga naaalala kita – at pa pinoprotektahan kung ano ang kailangang maprotektahan sa likod ng pag-login.

Pagdating ko sa LinkedIn.com, nakikita ko ang lahat ng inaasahan kong makita na isinasaalang-alang na ako ay isang nakarehistrong gumagamit at sa katunayan ay naaalala nila ako. Maaari akong mag-navigate nang hindi nagagambala. Hindi ito isang ala-ala na alaala. Gayunpaman, Kung susubukan kong mag-post, mag-update, o baguhin ang anumang data, makagambala nila ako sa isang mabilis na pag-log-in na dayalogo, na talagang naaalala ang aking username. Kaya, isa lamang mabilis na patlang upang punan, pindutin ang enter, at magpatuloy ako sa walang putol.

Nagtatrabaho ako upang maging mas mahusay sa pag-alala sa aking sariling mga customer, din. Sa aking lugar, matagal na kaming nag-aalok na alalahanin ang mga customer. Lagyan ng check ang kahon at tatandaan namin ang iyong mga kredensyal sa pag-log in para sa iyo. Ngunit, kamakailan lamang ay may natutunan akong bagong trick sa aking kaibigan Mack Earnhardt na baka gusto mong gamitin. Kung ang session ng isang tao ay mag-e-expire, o kung bibisita sila sa isang link na nangangailangan ng pag-login muna, bago palayasin ang mga ito sa screen ng pag-login, mag-imbak ng isang variable ng session na may patutunguhang pupuntahan nila. Pagkatapos, pagkatapos ng matagumpay na pag-login, nai-redirect ang mga ito sa kanan kung saan nila nais pumunta. (Salamat, Mack)

Ang pinakamahusay na paraan upang malaman kung paano itakda ang iyong site upang matandaan ang mga bisita ay ang pagiging isang madalas na bisita sa iyong sarili. Gamitin ang site tulad ng gagawin ng iyong mga customer, tingnan kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi. Hindi ko maisip na ang kawani ng GoDaddy ay talagang gumagamit ng kanilang sariling website upang pamahalaan ang kanilang sariling domain - malamang na ang dahilan kung bakit hindi napansin ang kanilang nakakabigo na proseso. Ang LinkedIn, sa kabilang banda, ay marahil ay napaka-aktibo sa kanilang sariling tool. Naglalakad ka ba sa sapatos ng iyong mga customer? Tandaan kung ano ang pakiramdam na nakalimutan.

3 Comments

  1. 1
  2. 2
  3. 3

    Ang problema sa kanila ay maaari nilang kunin ang iyong domain nang walang anumang ligal na papeles. Basahin ang nodaddy.com para sa ilan sa mga nakakatakot na kwento sa mga negosyo na nawala ang kanilang domain name nang walang dahilan.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.