Paghahanap sa MarketingSocial Media at Influencer Marketing

Repuso: Kolektahin, Pamahalaan, At I-publish ang Mga Review at Testimonial na Widget ng Iyong Customer

Tumutulong kami sa ilang lokal na negosyo, kabilang ang isang multi-lokasyon na addiction at recovery chain, isang dentist chain, at ilang negosyong serbisyo sa bahay. Nang i-onboard namin ang mga kliyenteng ito, sa totoo lang nabigla ako, sa dami ng mga lokal na kumpanya na walang paraan para manghingi, mangolekta, mamahala, tumugon, at mag-publish ng kanilang mga testimonial at review ng customer.

Sasabihin ko ito nang walang pag-aalinlangan... kung mahanap ng mga tao ang iyong negosyo (consumer o B2B) batay sa iyong heyograpikong lokasyon, ang pamumuhunan sa isang platform ng pamamahala ng pagsusuri malalampasan pa ng negosyong dala nito! Ano ang mga halimbawa nito? Mga paghahanap tulad ng sumusunod:

Ang mga heyograpikong paghahanap na ito ay magreresulta lahat sa mapa pack na ipinapakita sa pahina ng mga resulta ng search engine (SERP).

Ano ang Map Pack?

Kapag ang mga consumer o negosyo ay naghahanap ng isang lokal na mapagkukunan, natutugunan sila ng isang pahina ng mga resulta ng search engine na pinangungunahan ng mapa pack. Ang map pack ay isang rehiyon ng SERP na naglilista ng mga negosyong matatagpuan sa paligid mo at niraranggo ang mga ito sa kanilang kaugnayan, dalas ng mga pagsusuri, pagiging bago ng mga pagsusuri, at mga rating.

Ang map pack ay hindi naapektuhan ng search engine optimization (SEO) ng iyong site, iyong diskarte sa nilalaman, iyong social na diskarte, o iyong diskarte sa advertising. Ang map pack ay ganap na kinokontrol ng tumpak na listahan ng negosyo at patuloy na magagandang rating!

Kaya, kung ikaw ay isang lokal na negosyo at ang iyong marketing consultant o ahensya ay hindi nagpatupad ng pamamahala sa pagsusuri… ginagawa ka nila ng isang hindi magandang serbisyo.

Mga Seksyon ng SERP - PPC, Map Pack, Mga Resulta ng Organiko

Ano ang Pamamahala ng Pagsusuri?

Ang mga platform ng pamamahala sa pagsusuri ay nagbibigay ng lahat ng mga serbisyong kinakailangan para sa iyo upang:

  • Mangolekta ng mga review – Mangolekta ng mga review mula sa kasalukuyang mga customer sa pamamagitan ng pagpapadala sa kanila ng link ng pagsusuri sa pamamagitan ng email o text pagkatapos makumpleto ang proyekto o serbisyo.
  • Kolektahin ang mga nakaraang pagsusuri – Mangolekta ng mga review mula sa mga nakaraang kliyente na hindi nagsumite ng pagsusuri. Ang mga kahilingang ito ay paminsan-minsan at paulit-ulit upang patuloy kang mangolekta ng mga review sa halip na sa isang malaking kampanya (na mukhang hindi natural sa isang search engine).
  • Magbahagi ng mga review – Kapag naisulat ang isang paunang mahusay na pagsusuri, i-prompt ang customer na ibahagi ang pagsusuri sa mga platform ng social media.
  • Suriin ang mga alerto – Ipaalam sa iyong panloob na koponan ang isinumiteng pagsusuri at iruta ito para sa naaangkop na tugon. Kung ito ay negatibo, maaari kang makipag-ugnayan upang subukan at ayusin ang isyu. Kung ito ay positibo, maaari mong pasalamatan ang taong naglaan ng oras.
  • Patunay ng lipunan – Kapag bumisita ang mga potensyal na mamimili sa iyong website, hinahanap nila patunay na mapagkakatiwalaan ang iyong kumpanya. Ang pagkakaroon ng mga widget o pahina ng pagsusuri sa iyong site ay maaaring mag-udyok sa potensyal na mamimili na makipag-ugnayan. Kung walang social proof, ang mga mamimili ay karaniwang hindi naaabala. Ang isang mahusay na platform sa pamamahala ng pagsusuri ay nagbibigay ng mga panel at popup na maaari mong makuha sa iyong page upang patunayan na mahusay ang iyong negosyo.

Pangkalahatang-ideya ng Platform ng Pamamahala ng Repuso Review

Repuso ay isang platform sa pamamahala ng pagsusuri na mayroong lahat ng mahahalagang feature at functionality na kailangan ng iyong negosyo para kolektahin, pamahalaan, at i-publish ang iyong mga review:

  1. Kolektahin - Repuso sinusubaybayan ang lahat ng iyong mga channel sa social media para sa mga pagsusuri ng iyong mga customer. Ang mga review ay maaari ding kolektahin sa pamamagitan ng mga widget ng site ng Repuso.
  2. Bumuo – Piliin ang iyong mga paboritong review sa Repuso dashboard para ipakita sa mga widget. Maabisuhan at gawin ito sa real-time sa pamamagitan ng Repuso app!
  3. Showcase – Palakihin ang conversion ng iyong website sa pamamagitan ng pagpapakita ng mga napiling review sa Repuso
    Ang lumulutang na widget o inline sa iyong pinakamahalagang mga pahina.

Kasama sa mga widget ng pagsusuri sa testimonial ng customer ang mga review ng listahan, mga lumulutang na badge, mga slider, flash, mga lumulutang na widget, mga grid ng pagsusuri, mga inline na review, mga slider ng pagsusuri sa larawan, at higit pa.

Repuso isinasama at sinusubaybayan ang lahat ng pangunahing social media at mga platform ng pagsusuri, kabilang ang Facebook, Twitter, Instagram, Zendesk, iTunes, Google Play, Delighted, Google Business, GetApp, Capterra, G2, Thumbtack, Trustpilot, Tripadvisor, Yellow Pages, Airbnb, Healthgrades, Vrbo, Booking.com, GetYourGuide, Expedia, Zillow, Houzz, HomeAdvisor, Angi, BBB, OpenTable, at Realtor.com.

Gumawa ng Repuso Account

Douglas Karr

Douglas Karr ay CMO ng OpenINSIGHTS at ang nagtatag ng Martech Zone. Nakatulong si Douglas sa dose-dosenang matagumpay na mga startup ng MarTech, tumulong sa angkop na pagsusumikap ng higit sa $5 bil sa mga pagkuha at pamumuhunan ng Martech, at patuloy na tinutulungan ang mga kumpanya sa pagpapatupad at pag-automate ng kanilang mga diskarte sa pagbebenta at marketing. Si Douglas ay isang kinikilalang internasyonal na digital na pagbabago at eksperto at tagapagsalita ng MarTech. Si Douglas ay isa ring nai-publish na may-akda ng isang Dummie's guide at isang business leadership book.

Kaugnay na Artikulo

Bumalik sa tuktok na pindutan
Pagsasara

Natukoy ang Adblock

Martech Zone ay kayang ibigay sa iyo ang nilalamang ito nang walang bayad dahil pinagkakakitaan namin ang aming site sa pamamagitan ng kita ng ad, mga link na kaakibat, at mga sponsorship. Ikinalulugod namin kung aalisin mo ang iyong ad blocker habang tinitingnan mo ang aming site.