Ecommerce at Retail

7 Aralin Para sa Tingian Sa Edad ng E-Commerce

Kinukuha ng E-Commerce ang industriya ng tingi sa pamamagitan ng isang minuto. Ginagawa nitong mas mahirap na panatilihing nakalutang ang mga tindahan ng brick at mortar.

Para sa mga brick-and-mortar store, hindi ito tungkol sa pag-stock ng imbentaryo at pamamahala ng mga account at benta. Kung nagpapatakbo ka ng isang pisikal na tindahan, kailangan mong lumipat sa susunod na antas. Bigyan ang mga mamimili ng isang nakakahimok dahilan upang gugulin ang kanilang oras upang bumaba sa iyong tindahan.

1. Magbigay ng Karanasan, Hindi Lang Mga Produkto

Maraming higit pa sa isang brick at mortar store kaysa sa pagbebenta ng mga pisikal na produkto. Bigyan sila ng isang karanasan at isang dahilan upang bumalik sa iyong tindahan. Iyon ang dahilan kung bakit higit pa at mas maraming mga tindahan ng konsepto ang nakakakuha ng lakas at pagbuo ng isang angkop na lugar para sa kanilang sarili.

Malayo ay isang tulad ng tindahan ng konsepto sa Soho. Dito maaari kang mamili para sa mga produkto ng paglalakbay. Ang dalawang kabaligtaran na pasukan ng tindahan ay parang dalawang magkakaibang tindahan na dumadaloy sa isa't isa.

Baguhin Para sa Mas mahusay

Ang iyong pisikal na tindahan ay hindi kayang magmukhang pareho sa mga taon, o kahit na buwan. Ang mga mamimili ay inaalok ng napakalaking dami ng kusang data sa online. Ang pagbabago ng hitsura at pakiramdam ng iyong tindahan pana-panahon ay nagbibigay ng isang mahusay na push sa mga footfalls at sa huli benta.

Gumawa ng disenyo at layout ng tindahan, at ang mga produktong ibinebenta mo. Ang iyong pisikal na tindahan ay maaaring makinabang mula sa isang diskarte na katulad ng mga kalendaryo ng nilalaman para sa digital marketing.

Kuwento ay isang tindahan na nakabase sa New York. Inaayos ng tindahan ang sarili nito at mukhang bago halos bawat buwan. Ang isang bagong tema bawat iba pang buwan ay nakikipag-usap sa disenyo at halaga ng tatak. Ipinaaalam din nito sa customer kung ano ang binebenta at ipapaalam tungkol sa mga kaganapan na gaganapin sa buwan na iyon. Ang kanilang mga benta ay nadagdagan ng dalawang beses sa nakaraang 2 taon.

2. Pagsamahin ang Tao

Ang pag-oayos ng mga kaganapan ay isa pang paraan upang maakit ang mga customer. Ang mga klase sa fitness, kurso, workshops, paglulunsad ng libro at iba pang mga interactive na aktibidad ay mahusay na paraan upang pukawin ang interes.

kamara ay isang bagong boutique sa New York na nagbibigay ng eksklusibong limitadong mga edisyon at natatanging mga likhang sining at disenyo. Nag-host sila ng isang pagtanggap sa hapunan sa pakikipagtulungan ng magazine ng PIN-UP sa panahon ng Design Miami. Nakakatulong ito sa pagbuo ng isang pamayanan at hahantong sa mga customer na maging matapat na customer.

3. Dapat ang mga Creative Team

Upang magbigay ng isang karanasan at hindi lamang mga produkto ay tumatagal ng pagkamalikhain. Bigyan ang mas mataas na kahalagahan sa pangkat ng malikhaing at marketing. Tiyaking mayroon kang nakakaakit na nilalaman. Tiyaking ginagamit ito upang madagdagan ang mga benta. Pinapanatili nitong bago ang iyong tatak.

Maging matapang at subukan ang bagong bagay

Ipinakikilala ang mga bagong konsepto, at ang pag-install ng mga malikhaing in-store na artikulo ay nasa overhead. Kumuha ng isang kinakalkula na panganib at gumawa ng mga hula sa sinaliksik na data.

4. Ituon ang Sa Mga Relasyon ng Customer

Ang isang natatanging aspeto ng mga brick-n-mortar store ay ang bentahe upang direktang makilala at maimpluwensyahan ang mga customer. Ano ang pinagsisikapang gawin ng isang website, na may sobrang malikhaing graphics at mapanghimok na pagsusulat, ay maaaring magawa ng kaaya-ayang ngiti at pagtulong sa iyong tindahan. Ang pagsasanay sa iyong tauhan na gawin ang karanasan sa pamimili na napaka-magiliw at masayahin para sa customer ay maaaring makinabang ng iyong mga benta sa isang malaking paraan. Kapag mayroon kang mga paulit-ulit na customer maaari mong makita ang kanilang mga kagustuhan at gumana nang naaayon.

5. Ang Omnichannel Retail Ay Gumagawa ng Trick

Ang E-commerce ay nagiging mas matindi sa cutthroat kumpetisyon. Mula sa mga higante tulad ng amazon, eBay, at Alibaba hanggang sa mga start-up tulad ng Boxed, Checkr, at Slack, ito ay isang matigas na merkado upang makipagkumpitensya.

Ang mga benta sa e-commerce sa tingi sa US ay hinulaan na lalago mula sa 396.7 bilyong US dolyar noong 2016 hanggang sa higit sa 684 bilyong US dolyar sa 2020. Bagaman ang mga benta sa online ay kumakatawan lamang sa isang maliit na bahagi ng lahat ng mga benta sa tingi — mga 8.4%. 42% ng mga gumagamit ng Internet sa USA ang bumili ng mga item sa online kahit isang beses sa isang buwan.

Ang mga libro at electronics ang mga paborito para sa mga online na mamimili. Ang e-commerce ay nasa isang yugto kung saan hindi gagana ang isang isahan na diskarte. Tingian sa Omnichannel ay ang pinakamahusay na diskarte para dito.

Alamin Na Palawakin

Ang mobile shopping ay ang susunod na kalakaran sa e-commerce. Noong 2016, tinatayang halos 136 milyong mga gumagamit ang bumili ng kahit isang beses mula sa kanilang mga mobile device. Ang numerong ito ay inaasahang maabot ang 162.8 milyon sa pamamagitan ng 2019. Kung ikaw ay isang retailer ng e-commerce, kumuha kaagad ng isang app.

6. Gamitin ang Iyong Mga kalamangan

Hindi tulad ng isang pisikal na tindahan, ang e-commerce ay hindi pinaghihigpitan ng floor-space. Kaya't gamitin ang pabago-bago at virtual na likas na katangian ng modelo ng negosyo na ito.

Ang pagdating ng data analitika ay isang biyaya sa e-commerce na gumagawa ng kababalaghan sa isang negosyo sa maraming paraan. Maaaring itulak ng Data Analytics ang tingian sa E-commerce sa mga sumusunod na domain:

  1. Pamamahala sa Supply Chain: data para sa mga produkto simula sa warehouse hanggang sa customer.
  2. Pagtuklas sa Merchant / Customer Fraud: Mayroong mga algorithm na hinayaan ang mga mangangalakal na mahulaan ang pandaraya at maiwasan ang mga ito.
  3. Merchant Analytics: Ang mga nagtitingi sa online ay patuloy na nangangailangan ng mga bagong avenue upang mapalawak. Upang maitakda ang tamang presyo sa paghahambing sa halaga ng merkado, magagamit ito.
  4. Pag-optimize ng Presyo: Ipatupad ang mga rekomendasyon sa presyo sa maraming mga online retail platform. Ginagawa ito sa pamamagitan ng isang awtomatikong proseso na tumutugon sa paggalaw ng merkado at kakumpitensya na may kaunting interbensyon ng tao. Ang mga kumpanya tulad ng Intelligence Node ay bumuo ng isang teknolohiya na gumagamit ng malaking data na nauugnay sa mapagkumpitensyang katalinuhan at pagsubaybay sa presyo sa pag-aaral ng makina at artipisyal na intelihensiya.
  5. Mga Inirekumendang Sistema: Ang pag-navigate sa tindahan sa isang virtual na kapaligiran ay nangangailangan ng mahusay na arkitektura. Ang mga Inirekumenda na Sistema ay kumilos bilang blueprint para doon.
  6. Tukoy ng Produkto na Analytics: Ang paghahanap ng mga pattern sa pagbili at pag-browse sa mga gawi ay mahalaga para sa e-commerce upang mapabuti ang mga katalogo ng produkto at karanasan ng gumagamit.
  7. Online Marketing Analytics: Gumagana ito sa pag-bid para sa mga ad sa Google. Pinangunahan nila ang pag-optimize at dagdagan ang mga click-through-rate at mga rate ng conversion.

7. Huwag maliitin ang Salita Ng Bibig

Ang pagsasabi ng iyong mga customer ng magagandang bagay tungkol sa iyo sa kanilang mga kaibigan ay hindi kapani-paniwala makapangyarihan. Tiyaking hindi mo ito maliitin. Bigyan sila ng magandang karanasan at maghanap ng mga paraan upang matiyak na mapanatili mo ang kanilang mga opinyon tungkol sa iyo hangga't maaari.

Mga influencer na blogger at marketing ng kaakibat

Ang marketing ng nilalaman ang kasalukuyang kalakaran sa advertising. Palawakin ang iyong tatak sa pamamagitan ng nilalaman o maaari itong mahuli.

Ang paggamit ng mga influencer at blogger ay isang mahusay na paraan upang maabot ang iyong target na madla. Nakukuha nito ang pansin nang hindi tunog tulad ng isang pitch ng benta. Ang marketing ng kaakibat ay isa pang diskarte sa pagkalat ng iyong impluwensya sa online.

Social Media Marketing

Ang pagkakaroon ng pagkakaroon ng online ay isang pangangailangan kung nais mong manatili nang maaga sa e-commerce. Ang mga kumpanya ngayon ay nakakalikha ng halos $ 2.4 milyon bawat minuto sa pamamagitan ng e-commerce. Sa labas nito, higit sa $ 40,000 mga funnel mula sa Facebook, Twitter, at Pinterest.

Ang mga millennial ay nasa tuktok pagdating sa edad na demograpiko pagdating sa online shopping. Ang hitsura at tunog ay nakakaakit sa iyong target na madla sa social media

Maraming pamamaraanmaaari mong sundin para sa mabisang marketing ng social media. Alamin kung ano ang mga pagpipilian at kung ano ang gumagana para sa iyo. Iyon ang pinakamahusay na paraan upang umunlad ang iyong negosyo.

Frida Cooper

Si Frida Cooper ay isang mananaliksik sa tingian sa analytics na may halos limang taong karanasan.

Kaugnay na Artikulo

Bumalik sa tuktok na pindutan
Pagsasara

Natukoy ang Adblock

Martech Zone ay kayang ibigay sa iyo ang nilalamang ito nang walang bayad dahil pinagkakakitaan namin ang aming site sa pamamagitan ng kita ng ad, mga link na kaakibat, at mga sponsorship. Ikinalulugod namin kung aalisin mo ang iyong ad blocker habang tinitingnan mo ang aming site.