Einstein: Paano Magagawa ng Sales Solution ng AI Solutionforce ang Pagganap ng Marketing at Benta

Salesforce Einstein

Ang mga kagawaran ng pagmemerkado ay madalas na kulang sa trabaho at labis na trabaho - pagbabalanse ng oras sa paglipat ng data sa pagitan ng mga system, pagkilala sa mga pagkakataon, at pag-deploy ng nilalaman at mga kampanya upang madagdagan ang kamalayan, pakikipag-ugnayan, pagkuha, at pagpapanatili. Gayunpaman, sa mga oras, nakikita ko ang mga kumpanya na nagpupumilit na makasabay kapag may mga tunay na solusyon doon na mababawasan ang mga mapagkukunang kinakailangan upang madagdagan ang pangkalahatang pagiging epektibo.

Ang artipisyal na katalinuhan ay isa sa mga teknolohiyang iyon - at napatunayan na magbigay ng tunay na halaga sa mga marketer habang nagsasalita kami. Ang bawat isa sa mga pangunahing balangkas ng marketing ay may sariling AI engine. Sa pamamayani ng Salesforce sa industriya, kailangang tingnan ng mga kliyente ng Salesforce at Marketing Cloud Einstein, Platform ng AI ng Salesforce. Habang maraming mga engine ng AI ang nangangailangan ng maraming pag-unlad, ang Salesforce Einstein ay binuo upang ma-deploy na may kaunting programa at pagsasama sa buong Salesforce sales and marketing stack ... B2C man o B2B.

Isang pangunahing kadahilanan kung bakit ang AI ay nagiging kilalang-kilala sa mga benta at marketing ay na, kung na-deploy nang tama, inaalis nito ang panloob na bias ng aming mga koponan sa marketing. Ang mga nagmemerkado ay may posibilidad na magpakadalubhasa at lumipat sa direksyon na pinaka komportable sila pagdating sa mga diskarte sa pag-tatak, komunikasyon, at pagpapatupad. Madalas kaming nagsusuklay ng data upang suportahan ang premise na mayroon kaming pinaka pagtitiwala.

Ang pangako ng AI ay nagbibigay ito ng isang walang pinapanigan na opinyon, batay sa katotohanan, at isa na patuloy na nagpapabuti sa paglipas ng panahon habang ipinakilala ang bagong data. Habang pinagkakatiwalaan ko ang aking gat, lagi akong humanga sa mga natuklasan na ginagawa ng AI! Sa huli, naniniwala akong nililibre nito ang aking oras, pinapayagan akong mag-focus sa mga malikhaing solusyon na may pakinabang ng layunin na data at mga natuklasan.

Ano ang Salesforce Einstein?

Maaaring tulungan ng Einstein ang mga kumpanya na gumawa ng mga desisyon nang mas mabilis, gawing mas produktibo ang mga empleyado, at gawing mas masaya ang mga customer gamit ang artipisyal na intelihensiya (AI) sa buong Salesforce Customer 360 Platform. Ang interface ng gumagamit ay nangangailangan ng kaunting programa at gumagamit ng pag-aaral ng makina upang kumuha ng makasaysayang data upang mahulaan o ma-optimize ang mga pagsisikap sa marketing at benta sa hinaharap.

Mayroong maraming mga paraan na maaaring maipalipat ng artipisyal na intelihensiya, narito ang mga pangunahing benepisyo at tampok ng Salesforce Einstein:

Salesforce Einstein: Pag-aaral ng Machine

Makakuha ng mas mahuhulaan tungkol sa iyong negosyo at mga customer.

  • Pagtuklas ng Einstein - Palakasin ang pagiging produktibo at tuklasin ang mga nauugnay na pattern sa lahat ng iyong data, nakatira man ito sa Salesforce o sa labas. Humanap ng mga simpleng pananaw at rekomendasyon sa AI sa mahihirap na problema. Pagkatapos, gumawa ng aksyon sa iyong mga natuklasan nang hindi umaalis sa Salesforce.

Salesforce Einstein Discovery

  • Tagabuo ng Einstein Prediction - Hulaan ang mga kinalabasan sa negosyo, tulad ng churn o habambuhay na halaga. Lumikha ng mga pasadyang modelo ng AI sa anumang patlang o object ng Salesforce na may mga pag-click, hindi code.

Tagabuo ng Hula ng Salesforce Einstein

  • Einstein Susunod na Pinakamahusay na Pagkilos - Maghatid ng mga napatunayan na rekomendasyon sa mga empleyado at customer, mismo sa mga app kung saan sila nagtatrabaho. Tukuyin ang mga rekomendasyon, lumikha ng mga diskarte sa pagkilos, bumuo ng mga mahuhulaan na modelo, ipakita ang mga rekomendasyon, at buhayin ang awtomatiko.

Salesforce Einstein Susunod na Pinakamahusay na Pagkilos

Salesforce Einstein: Pagproseso ng Likas na Wika

Gumamit ng NLP upang makahanap ng mga pattern ng wika na maaari mong gamitin upang sagutin ang mga katanungan, tumugon sa mga kahilingan, at kilalanin ang mga pag-uusap tungkol sa iyong tatak sa buong web.

  • Wika ng Einstein - Maunawaan kung ano ang nararamdaman ng mga customer, awtomatikong nag-ruta ng mga katanungan, at streamline ang iyong mga daloy ng trabaho. Bumuo ng natural na pagproseso ng wika sa iyong mga app upang maiuri ang pinagbabatayan ng hangarin at damdamin sa isang katawan ng teksto, anuman ang wika.

Salesforce Einstein Wika

  • Einstein Bots - Madaling bumuo, sanayin, at mag-deploy ng mga pasadyang bot sa mga digital na channel na nakakonekta sa iyong data ng CRM. Pagandahin ang mga proseso ng negosyo, bigyan ng kapangyarihan ang iyong mga empleyado, at aliwin ang iyong mga customer.

Salesforce Einstein Bots

Salesforce Einstein: Paningin sa Computer

Kasama sa paningin ng computer ang pagkakakilanlan ng visual na pattern at pagproseso ng data upang subaybayan ang iyong mga produkto at tatak, makilala ang teksto sa mga imahe, at higit pa.

  • Einstein Paningin - Tingnan ang buong pag-uusap tungkol sa iyong tatak sa social media at iba pa. Gumamit ng matalinong pagkilala ng imahe sa iyong mga app sa pamamagitan ng pagsasanay ng mga malalim na modelo ng pag-aaral upang makilala ang iyong tatak, mga produkto, at higit pa.

Salesforce Einstein Vision

Salesforce Einstein: Awtomatikong Pagkilala sa Pagsasalita

Isinasalin ng awtomatikong pagkilala sa pagsasalita ng sinasalitang wika sa teksto. At ginagawa ito ni Einstein ng isang hakbang sa karagdagang, sa pamamagitan ng paglalagay ng teksto sa konteksto ng iyong negosyo. 

  • Boses ni Einstein - Kumuha ng pang-araw-araw na mga pagtatagubilin, gumawa ng mga pag-update, at maghimok ng mga dashboard sa pamamagitan lamang ng pagsasalita kay Einstein Voice Assistant. At, lumikha at maglunsad ng iyong sariling pasadya, may tatak na mga tumutulong sa boses kasama ang Einstein Voice Bots.

Salesforce Einstein Voice

Bisitahin ang site ng Einstein ng Salesforce para sa karagdagang impormasyon tungkol sa produkto, artipisyal na intelihensiya, pagsasaliksik ng AI, Paggamit ng Mga Kaso, at mga Madalas Itanong.

Salesforce Einstein

Siguraduhing makipag-ugnay sa aking Salesforce consulting at pagpapatupad firm, Highbridge, at matutulungan ka namin sa pag-deploy at pagsasama ng alinman sa mga diskarteng ito.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.