Tagumpay sa pamamagitan ng Mga Awtomatikong Ulat sa Paggamit

Sa aking trabaho, gumagamit kami Salesforce bilang aming tool sa Pamamahala ng Relasyon sa Customer (CRM). Ang Salesforce ay isa sa mga hindi kapani-paniwala na mga system na maaaring gumawa ng halos anumang, ngunit karaniwan nangangailangan ng kaunting pagsisikap upang makarating doon.

Ang isa sa mahusay na pagsisikap na nakikita kong sumusulong ang Salesforce ay ang mga maagap na ulat sa paggamit ng marketing sa email na ipinapadala sa isang buwanang batayan sa bawat gumagamit. Ang mga ulat ay nagbibigay ng ilang pananaw sa mga lugar ng aplikasyon na buong ginagamit nila pati na rin ang iba pang mga lugar na maaaring makatulong sa kanila.
ulat sa paggamit

Ang awtomatikong ulat ng email ay nagtatapos sa 4 na seksyon:

  1. Isakatuparan
  2. Pagpapatibay
  3. I-optimize ang
  4. Lumawak

Habang ang diskarte sa pagmemerkado sa email dito ay kamangha-mangha, nakita ko ang mga detalye sa loob ng bawat seksyon na kulang sa pagiging praktiko o kadalian ng pagpapatupad. Maaari kang mag-click sa bawat isa sa mga paksa sa email upang makakuha ng mga karagdagang detalye sa kung ano ang inaalok ng tampok. Halimbawa, ang Optimize ay mayroong 15 mga rekomendasyon sa loob ng aking email. Ang karamihan ng mga rekomendasyong ito ay kagiliw-giliw ngunit wala akong kontrol sa pagpapatupad ng ilan sa mga ito.

Ito ay isang mahusay na diskarte sa pagmemerkado sa email na nais kong hikayatin ang lahat sa Software bilang isang industriya ng Serbisyo na ipatupad; gayunpaman, gagawin ko ang mga sumusunod na rekomendasyon:

  • Panatilihing ito simpleng. Inirerekumenda ko ang isang solong item para sa bawat seksyon ... isang item na ipapatupad, isa upang palakasin, isa upang i-optimize, isa upang mapalawak.
  • Pagkakataon sa negosyo. Sa bawat item, ibibigay ko ang pagkakataon sa negosyo o isang case study ng ibang kliyente na gumagamit ng item.
  • Paano magsimula?. Ngayong naitaas na nila ang iyong interes, ang ilang impormasyon sa pakikipag-ugnay kung sino ang susundan para sa tulong ay magiging lohikal.

Sa pamamagitan ng pag-automate at pagpapatupad ng isang diskarte sa pagmemerkado sa email tulad nito, binibigyan mo ang iyong mga kliyente ng mga tool para sa tagumpay. Bilang gantimpala, ang isang matagumpay na pagpapatupad ng iyong software ay hahantong sa pinabuting paggamit at mga resulta sa negosyo - isang magandang opurtunidad para sa pagtaas ng mga pagkakataon at pagtaas ng pagpapanatili ng customer. Kung nagpatupad ka ng isang naka-automate na diskarte tulad nito, ipaalam sa akin. Gusto kong marinig ang mga resulta!

Ang aking inspirasyon para sa post na ito ay si Chantelle sa Kompendyum, na kamakailan nagpatupad ng a Tip sa isang Araw email para sa mga kliyente nito na mag-opt in. Bilang kahalili, ang mga gumagamit (o kahit na hindi kliyente) ay maaaring sumali sa isang Pang-araw-araw na Tip para sa Blogging sa Negosyo sa Twitter!

2 Comments

  1. 1

    Naaalala ko pa rin kung paano ang Hotmail ay gumawa ng isang malaking hit huling 10 taon na ang nakakaraan. Ginagamit nila ang link ng lagda sa lahat ng email ng gumagamit upang maikalat ang balita sa buong mundo na mabilis na napalaki ang mga ito. Sigurado ako na ang pagmemerkado sa email ay isang mahusay na pamamaraan sa marketing ngunit ang paghawak ng kahon ng spam ay magiging isang karagdagang talento.

  2. 2

    Gumamit kami ng salesforce sa aking huling trabaho, at habang sigurado ako kung maayos na mai-set up ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang, nahanap ko ang interface ng gumagamit na hindi magamit ang borderline. Sinabi na, hindi ko ito ginagamit para sa marketing, ginagamit ko ito para sa mga benta. Sa ilang mga punto nais kong makita ang CRM na isama sa social media. Iyon ay magiging mas kapaki-pakinabang para sa akin nang personal. Ang data ay hindi talaga ang aking pagkatao. Mas gusto ko ang mga relasyon.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.