Halimbawang Mga Alituntunin ng Social Media ng Kumpanya

mga alituntunin sa social media

Habang gumagawa ng ilang pagsasaliksik sa libro, nangyari ako sa kabuuan ng kamangha-manghang maliit na gintong ito Ang Shift Communication PR ay naka-square na blog ... isang Nangungunang 10 Mga Alituntunin sa Social Media. Inilagay nila roon at hindi nangangailangan ng pagpapatungkol kahit papaano para sa komersyal na paggamit.

Nangungunang 10 Mga Alituntunin para sa Pakikilahok ng Social Media sa [Kumpanya]

Nalalapat ang mga alituntuning ito sa mga empleyado ng [Kumpanya] o mga kontratista na lumilikha o nag-aambag sa mga blog, wiki, mga social network, mga virtual na mundo, o anumang iba pang uri ng Social Media. Mag-log in ka man sa Twitter, Yelp, Wikipedia, Facebook o Google+, o magkomento sa mga online media blog, para sa iyo ang mga alituntuning ito.

Habang ang lahat ng mga empleyado ng [Kumpanya] ay malugod na lumahok sa Social Media, inaasahan naming ang bawat isa na lumahok sa online na komentaryo ay maunawaan at sundin ang mga simple ngunit mahalagang alituntuning ito. Ang mga patakarang ito ay maaaring mahigpit na tunog at naglalaman ng kaunting jargon na may tunog na ligal ngunit mangyaring tandaan na ang aming pangkalahatang layunin ay simple: upang lumahok sa online sa isang magalang, may-katuturang paraan na nagpoprotekta sa aming reputasyon at syempre sumusunod sa liham at diwa ng batas .

  1. Maging transparent at ipahayag na nagtatrabaho ka sa [Kumpanya]. Mapapansin ang iyong katapatan sa kapaligiran ng Social Media. Kung nagsusulat ka tungkol sa [Kumpanya] o isang kakumpitensya, gamitin ang iyong totoong pangalan, kilalanin na nagtatrabaho ka para sa [Kumpanya], at maging malinaw tungkol sa iyong tungkulin. Kung mayroon kang isang interes na interes sa iyong tinatalakay, maging una sa sasabihin mo.
  2. Huwag kailanman kumatawan sa iyong sarili o [Kumpanya] sa isang maling o nakaliligaw na paraan. Ang lahat ng mga pahayag ay dapat na totoo at hindi nakaliligaw; lahat ng mga paghahabol ay dapat na patunayan.
  3. Mag-post ng mga makabuluhan, magalang na mga puna? sa madaling salita, mangyaring, walang spam at walang mga pangungusap na off-topic o nakakasakit.
  4. Gumamit ng sentido komun at karaniwang paggalang: halimbawa, pinakamahusay na humingi ng pahintulot upang mai-publish o mag-ulat sa mga pag-uusap na inilaan na maging pribado o panloob sa [Kumpanya]. Siguraduhin na ang iyong mga pagsisikap na maging transparent ay hindi lumalabag sa privacy ng [Kompanya], pagiging kompidensiyal, at mga alituntuning ligal para sa panlabas na pagsasalita sa komersyo.
  5. Manatili sa iyong lugar ng kadalubhasaan at huwag mag-atubiling magbigay ng natatanging, indibidwal na pananaw sa mga hindi kumpidensyal na aktibidad sa [Kumpanya].
  6. Kapag hindi sumasang-ayon sa opinyon ng iba, panatilihin itong naaangkop at magalang. Kung nahanap mo ang iyong sarili sa isang sitwasyon sa online na mukhang nagiging antagonistic, huwag maging labis na nagtatanggol at huwag humiwalay nang bigla sa pag-uusap: huwag mag-atubiling magtanong sa PR Director para sa payo at / o alisin mula sa dayalogo sa isang magalang paraan na sumasalamin nang maayos sa [Kumpanya].
  7. Kung nais mong magsulat tungkol sa kumpetisyon, siguraduhin na kumilos ka diplomatiko, tuwid ang mga katotohanan at mayroon kang mga naaangkop na pahintulot.
  8. Mangyaring huwag kailanman magbigay ng puna sa anumang nauugnay sa mga ligal na usapin, paglilitis, o anumang partido [Kumpanya] na maaaring kasama sa paglilitis.
  9. Huwag kailanman lumahok sa Social Media kung ang paksang tinatalakay ay maaaring maituring na isang sitwasyon sa krisis. Kahit na ang mga hindi nagpapakilalang komento ay maaaring masubaybayan pabalik sa iyong IP address ng [iyong] Kumpanya. Sumangguni sa lahat ng aktibidad ng Social Media na nasa paligid ng mga paksa sa krisis sa PR at / o Legal Affairs Director.
  10. Maging matalino tungkol sa pagprotekta sa iyong sarili, iyong privacy, at ang kumpidensyal na impormasyon ng [Kumpanya]. Ang inilathala mo ay malawak na naa-access at tatagal nang mahabang panahon, kaya't pag-isipang mabuti ang nilalaman. Ang Google ay may mahabang memorya.

TANDAAN: Ang mga pangunahing katanungan sa media ay dapat na mag-refer sa Direktor ng Relasyong Publiko.

Isa komento

  1. 1

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.