Social Media: SAP Global Survey (Bahagi II)

Depositphotos 4804594 s

Ang kwento sa likod kung paano ako nagkaroon ng interes sa Social Media ay medyo detalyado - isang kumbinasyon kung saan ako nagtatrabaho, kung ano ang ginawa ko para sa isang pamumuhay at mga maimpluwensyang tao sa aking buhay. Napaka kumplikado, sa katunayan, na nagsulat ako ng isang buong post sa Paano ako naging interesado sa Social Media. Nagpasa si Shel ng mga karagdagang tanong na kasing importansya, kaya nais kong sagutin ang mga nasa follow up na ito.

2. Anong mga tool sa social media ang ginagamit mo?

Pangunahin, ginagamit ko WordPress, Del.icio.us, Linkedin, Plaxo, at Jaiku. Gumagamit din ako Facebook, Aking espasyo, Ryze, kaba at Pownce. Sa rehiyon, gumagamit din ako IndyMojo at, syempre, MyColts.net.

3. Paano binago ng social media ang iyong negosyo at / o iyong buhay?

Nakikita ko ang ilang mga artikulo sa kung paano ang Social Media pag-aaksaya oras natin. Napaka makitid ng mga artikulong ito sa kanilang pagtingin sa networking at kung gaano ito nagbibigay-daan sa amin upang maging mas produktibo. Pangunahin ang negosyo sa pamamagitan ng mga relasyon ... Pinapayagan tayo ng social media na kumonekta sa mga tao nang mas madali kaysa sa dati.

Ngayon ay naghahanap ako para sa isang mas abot-kayang outbound fax service para sa aking kumpanya. Hinanap ko Del.icio.us at nahanap JBlast. Susunod, naghahanap ako ng isang mapagkukunang panrehiyon para sa pag-drop ng mga linya ng telepono sa aming bagong puwang sa tanggapan - Ipo-post ko ito bilang isang katanungan sa LinkedIn. Ang kahalili ay maglaan ng oras sa paghahanap sa net, pagtawag sa mga lokal na negosyo, atbp. Sinasayang namin ang napakaraming oras nang walang tamang koneksyon! Naaalala ang mga araw kung kailan hindi tayo maaaring maghanap para sa mga bagay sa Internet? Oo! Ito ay masakit.

Tulad ng para sa aking buhay, mayroon itong hindi kapani-paniwalang epekto. Natagpuan ko ang aking pinakabagong trabaho sa pamamagitan ng aking blog at pakikipag-ugnay sa mga lokal na propesyonal sa Social Media, nagsasalita ako sa mga panrehiyong kumperensya tungkol sa paksa at sinusubukan kong i-pry ang aking sarili mula sa pagtatrabaho nang sapat upang matulungan ang ilang mga di-kita sa rehiyon.

4. Sabihin mo sa akin ang tungkol sa social media at ang Indianapolis Colts. Nararamdaman mo ba talaga na makakatulong sa kanila ang social media na manalo ng isang Superbowl?

Indianapolis ColtsAng Indianapolis Colts ang unang magsasabi sa iyo niyan Ang Labindalawang Tao tumutulong upang manalo sa bawat laro. Ang Labindalawang tao ay tumutukoy sa tagahanga, ang taong nasa labas ng patlang na may pinakamalaking epekto sa laro. Napunta ako sa RCA Dome at nakita ang isang pares ng mga laro at hindi kapani-paniwala ang ingay at lakas na hatid ng isang fan sa isang laro! Pag-isipan ang iyong sariling buhay sandali at alalahanin ang isang oras na may isang naniniwala sa iyo. Nagbibigay ito sa iyo ng hangaring magtagumpay, hindi ba? Ngayon isipin ang isang buong rehiyon na sumusuporta sa iyo! Kumusta naman ang mga tagahanga na lampas sa lokal na rehiyon?

Ang mga Colts ay may higit sa isang milyong mga taong bumibisita sa kanilang website. Ang karamihan sa kanila ay hindi man lamang nakatira dito sa Indianapolis! Mayroon pa silang mga tagahanga sa ibang bansa na sumusubaybay sa bawat laro at lumahok sa kanilang site nang walang tigil. Ang tanong ay nagsimulang tanungin, paano makakonekta ang koponan sa bawat tagahanga ng mas mahusay at paano mas mahusay na makakonekta ang mga tagahanga sa bawat isa? Isang Social Network ang sagot. Nagba-blog na ngayon si Coach Dungy! Isipin ... isang coach ng NFL na may direktang ugnayan sa mga tagahanga ng isang koponan.

Tulad ng anumang propesyonal na koponan sa palakasan, napagtanto ng mga Col na ang magagaling na mga panahon ay darating at umalis. Sa kasamaang palad, ang ilang mga tagahanga ay darating at sumama sa mga panahong iyon. Ang Colts ay isang negosyo pati na rin isang koponan at kailangan nilang gumawa ng isang mahusay na trabaho upang matiyak na ipinapakita nila ang pagpapahalaga sa mga tagahanga. Sa ibang mga negosyo, ito ay kilala bilang Customer Loyalty. Nais ng mga Colts na manatiling konektado sa kanilang mga tagahanga upang kung kailan magaspang ang mga oras ay naroon pa rin ang mga tagahanga. Salamat sa lahat ng gawain na ginagawa ng samahan, magiging sila!

5. Sabihin mo sa akin ang tungkol sa social media sa industriya ng pagkain at restawran. Gaano karami ang ginagamit nito? Paano ito mas mahusay na ginamit?

Ang industriya ng Pagkain at restawran ay isang industriya na may pinakamahigpit na margin na maaari mong isipin. Habang, bilang isang bansa, patuloy kaming kumakain nang mas madalas, ang mga restawran ay nabubuo ng kaliwa at kanan… at pagkatapos ay mawawalan ng negosyo. Ang sinumang regular na kasama ng isang kumpanya ay laging pinahahalagahan kapag naglalakad ka sa pintuan at may nagsabing, "Hi Doug!". Online, hindi ito naiiba. Ang mga restawran na may malakas na presensya sa online ay nakakakita ng 20% ​​hanggang 30% na paglago sa paglabas at paghahatid. Hindi ba maganda kung naalala nila ang iyong huling order o iyong paboritong plato o iyong allergy sa mga mani?

Nagtataka ka ba kung sino ito na nagluluto ng pagkain para sa iyo? Sigurado ako! Bakit sa palagay mo nakikita ang mga Chef sa mamahaling restawran? Ang koneksyon sa lipunan sa patron ang mahalaga, hindi palaging ang pagkain. Ang pagkain ay isang pakikipag-ugnayan sa lipunan, hindi isang pisikal na pakikipag-ugnayan - at ang mga restawran ay nawawala kapag hindi nila naabot ang kanilang mga parokyano sa online. Sa kasamaang palad, dahil sa mga margin maraming mga tao ang hindi nais na makakuha sa industriya na ito. Sa palagay ko ang mga tao na mayroon, bagaman, ay may isang tunay na produkto at, kung ginamit, aanihin nila ang mga benepisyo!

Darating kami doon sa B2C panig ng negosyo. Ang mga mahilig sa pagkain ay gumagawa na ng kanilang sariling bahagi. Tignan mo Lahat ng Mga Recipe, isang social network para sa araw-araw na mga tao. At ang mga tao ay nag-post at nagtanong kung bakit wala Social network ng restawran doon.

6. Tila naging isang boses ng Heartlands para sa social media. Maaari mo bang sabihin sa akin kung paano ito ginagamit ng mga tao at negosyo sa mga pangkalahatang termino? Anong mga tool ang ginagamit nila?

Ang Heartland ay isang kamangha-manghang lugar na may mahusay, masipag na tao. Ang teknolohiya ay palaging tiningnan bilang isang tool ngunit hindi palaging ang solusyon dito. Ang mga kumpanya ng pag-unlad dito sa Indianapolis ay nagtatayo ng maraming mga tool ... ang mga developer ay nagtatayo ng ilang mga hardcore application na isang gulugod ng maraming mga industriya. Kung saan ang lambak ng silikon ay palaging naghahanap ng 'susunod na ideya', ang mga tao dito ay nababahala sa paggawa ng umiiral na mga negosyo.

Bilang isang resulta, ang Social Media ay nasa umpisa pa lamang. Ang mga matatanda ay may posibilidad na tingnan ang mga tool na ito bilang mga laruan. Mayroon akong mga kaibigan na hindi pa rin IM ako dahil iyon ang uri ng mga bagay na ginagawa ng kanilang mga anak. Ang aming mga industriya ng Civic at Commerce ay nasa likod ng anumang teknolohiya, kahit na Social Media. Ang aming mga Unibersidad ay ang pinakamahusay sa bansa ngunit nawala namin ang aming mga Nagtapos sa ibang mga estado dahil ang aming komunidad na negosyo ay hindi buksan ang kanilang mga mata sa mga bagay tulad ng Social Media bilang isang mabubuhay na solusyon sa negosyo.

Magbabago kami, at mayroong ilang mga tao dito sa pamayanan na maghimok ng pagbabago na iyon. Hindi ako sigurado na ako ang boses, ngunit sigurado akong magpapatuloy na subukan. Walang dahilan kung bakit hindi tayo dapat nakikipagkumpitensya sa Seattle at San Jose na binigyan ng kamangha-manghang mga paaralan at hindi kapani-paniwala na gastos sa pamumuhay na mayroon kami dito!

7. Pag-usapan natin ang tungkol sa negosyo sa pangkalahatan. Maliit ba o malaki ang mga negosyo, gamit ang social media sa Midwest? Hanggang saan?

Lumilitaw na Instituto ng PamumunoMarahil ang pinakamahusay na ilustrasyon ng paggamit ng Teknolohiya ay ang kaibigang si Roger Williams sa Emergent Leadership Institute dito sa Indianapolis. Ibinaon na ni Roger ang kanyang sarili sa Facebook upang kumonekta sa mga kabataan sa rehiyon.

Nakikipag-ugnayan ang Emergent Leadership Institute (ELI) sa mga lugar ng Indianapolis na maging mga stakeholder sa aming komunidad sa pamamagitan ng mga programa ng Help Indy Online (HIO) at Community Access Point (CAP). Nakakuha ako ng mga eVite mula kay Roger bawat linggo ... dapat siyang tumakbo sa daang milya sa isang oras. Inaasahan kong matulungan siya nang higit pa sa hinaharap.

Pinili ko si Indy!Nag-launch din kami ni Pat Pinili ko si Indy!, isang site kung saan maaaring magsulat ang mga mamamayan at pinuno ng rehiyon, sa kanilang sariling mga salita, tungkol sa kung bakit gusto nila ang gitnang Indiana. Ang pag-access sa site ay bukas at hindi kailanman naabuso. Ang mga kwento ay kamangha-mangha - at talagang tinuturo nila kung ano ang kamangha-mangha tungkol sa Indy. Inaasahan namin na maaari kaming gumugol ng mas maraming oras sa site - ngunit maayos na makita ang mga tao nang sapalaran na mag-post paminsan-minsan. Napaka Indiana!

Bukod sa The indianapolis Colts, ang panrehiyong pahayagan ay nagsisimulang makita rin ang halaga sa Social Media. Tignan mo IndyMoms, isang kamangha-manghang site na pinapatakbo ng panrehiyong Pahayagan na umunlad sa nilalamang binuo ng gumagamit. Nais kong mahuli ang ilang iba pang mga outlet ng media! Mayroon kaming mahusay na alternatibong pahayagan dito sa bayan at isang kamangha-manghang mga outlet ng negosyo (broadcast at print). Naniniwala ako na maaari nilang pagbutihin nang malaki ang kanilang pagtagos sa pamamagitan ng Social Media.

TANDAAN: Susubukan kong subaybayan ang huling ilang mga katanungan bukas ng gabi!

2 Comments

  1. 1

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.