Paano Idisenyo ang Iyong Mga Kampanya sa Pag-abandona sa Email sa Shopping Cart

mga email sa pag-abandona ng cart

Walang alinlangan na pagdidisenyo at pagpapatupad ng isang epektibo kampanya sa pag-abandona sa email ng shopping cart gumagana. Sa katunayan, higit sa 10% ng mga email sa pag-abandona ng cart ay binuksan, na-click. At ang average na halaga ng order ng mga pagbili sa pamamagitan ng mga email sa pag-abandona ng cart ay 15% mas mataas kaysa sa karaniwang pagbili. Hindi mo masusukat ang higit na hangarin kaysa sa isang bisita sa iyong site na nagdaragdag ng isang item sa iyong shopping cart!

Bilang mga marketer, wala nang mas masakit sa puso kaysa sa unang makita ang isang malaking pag-agos ng mga bisita sa iyong website ng ecommerce - paggastos ng kapansin-pansin na oras, pagdaragdag ng isang bagay sa kanilang cart at pagkatapos ay talikuran ito bago sumailalim sa proseso ng pagbebenta. Kaya, ano ang ibig sabihin nito? Tiwala ba sila nang tuluyan sa iyong tatak? Marahil hindi! Ang kailangan mo lang gawin ay gumawa ng labis na pagsisikap upang ligawan sila pabalik at ipaalam sa kanila na sila ay mahalaga.

Ang infographic na ito mula sa Email Monks ay nagdedetalye ng mga pag-uugali ng mga mamimili ng e-commerce, ang sikolohiya sa likod ng pag-abandona sa shopping cart at mga win-back na kampanya, pati na rin ang paglabas ng 7 mga hakbang sa pagdidisenyo ng isang mabisang kampanya sa pag-abandona sa shopping cart.

  1. Mga bagay sa Oras at Dalas - Sa loob ng 60 minuto ng pag-abandona, dapat mong ipadala ang iyong unang email. Ang isang pangalawang email ay dapat ipadala sa loob ng 24 na oras. At ang pangatlong email ay dapat na ipadala sa loob ng tatlo hanggang 5 araw. Ang pagpapadala ng hanggang tatlong mga email sa pag-abandona ay nagreresulta sa isang average na $ 8.21 return on investment.
  2. Isaalang-alang ang Libreng Pagpapadala - tuksuhin ang iyong mga inabandunang mamimili na may isang alok, alinman sa isang diskwento o libreng pagpapadala. Ipinapakita ng pananaliksik na ang libreng pagpapadala ay maaaring maging mas epektibo nang dalawang beses na mas mababa sa isang porsyento.
  3. Tuksuhin ang mga ito sa isang Hindi Mapigilan na Alok - Ipinakita ng mga pag-aaral na ang isang email sa pag-abandona na naglalaman ng isang alok na diskwento na 5% -10% sa unang pagbili ay maaaring makatulong sa iyong rate ng pag-iwan.
  4. Ipakita ang Mga Imahe ng Produkto - Ibunyag ng aparato sa pagsubaybay sa mata na kasama ang larawan ng inabandunang produkto sa halip na ang link ng produkto lamang sa email ng pag-abandona ng cart ay nakakakuha ng higit na pansin kaysa nang wala.
  5. Hindi Masama ang Pag-cross-Selling - Cross pagbebenta ng mga produkto sa mga nag-iwan ay maaari ding maging isang tunay na pagpapala para sa iyong negosyo. Ipakita ang mga kaugnay na kahalili at pinakamahusay na nagbebenta.
  6. Ipasadya ang Mga Email sa Pag-abandona - Gamitin ang kasaysayan ng pagba-browse ng iyong bisita at mga nakaraang pagbili upang maiangkop ang isang isinapersonal na alok.
  7. Lutasin ang Mga Query - Ang mga email sa pag-abandona ng cart ay maaaring makatulong na malutas ang mga query ng mga nag-abandona - na nagbibigay sa kanila ng sapat na impormasyon at tumutulong sa kanila na magpasya. Bigyan ang iyong mga mamimili ng sapat na mga pagpipilian upang matulungan silang maabot ka at malutas ang kanilang mga query.

Mag-asawa ang iyong mga kampanya sa pag-abandona sa email ng shopping cart na may muling pag-target sa mga diskarte sa advertising at multi-channel upang madagdagan ang kanilang pagiging epektibo para sa pagwawagi sa mga pabalik na mamimili.

Mga Email sa Pag-abandona sa Cart

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.