Paglago ng Serbisyo sa Customer sa lipunan

serbisyo sa sosyal na customer

Kapag kumunsulta kami sa mga malalaking kumpanya na nagnanais na sumama sa social media, ang unang serye ng mga katanungan na tinanong namin sa kanila ay tungkol sa kanilang imprastraktura sa serbisyo sa customer. Habang ang mga koponan sa marketing ay tumingin sa social media upang palakasin ang kanilang pagmemensahe sa online, inaasahan ng mga customer ng mga kumpanyang iyon na ito ay isang bagong medium kung saan hinihiling nila ang isang tugon.

mula sa Bluewolf: Ang mga kumpanya ng pag-iisip sa unahan ay namumuhunan sa mga tool na armado hindi lamang sa kanilang mga ahente ng serbisyo sa customer, ngunit sa lahat ng kanilang mga empleyado, na may mapagkumpitensyang gilid. I-access ang mga mapagkukunan na detalyado kung paano ililipat ang cloud ng iyong serbisyo sa cloud, at isasaayos ito sa isang kulturang nakatuon sa customer, ay makakatulong sa iyo na makipagkumpetensya at manalo.

Narito ang isang mahusay na infographic mula sa Bluewolf na nagbibigay ng pananaw sa paglago ng industriya ng serbisyo sa customer ng sosyal:
infographic ng serbisyo sa sosyal na customer

At narito ang isang pangkalahatang ideya kung paano maaaring makatulong ang Bluewolf sa iyong negosyo:

Siguraduhing mag-download Kitang Tagumpay sa Serbisyo sa Lipunan ni Bluewolf!

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.