Social Media + Analytics = Hindi tumpak

Depositphotos 51404187 s

Kung tatanungin kita kung aling mapagkukunan ang nagbigay ng higit pang trapiko sa iyong site, Twitter o Facebook… paano mo ito matutukoy? Ang karamihan ng web analitika ang mga gumagamit ay mag-log in at titingnan ang kanilang mga sangguniang mapagkukunan at makabuo ng halaga. Ayan ay problema.

Ang ilang mga kumpanya ay nagdadagdag lamang ng "twitter.com" bilang isang mapagkukunan na nagre-refer at iniisip na gumagawa ito ng trick. Hindi ito ang kaso. Ang bilang ng pagtukoy ng mga bisita mula sa twitter.com ay ang mga taong nag-click lamang sa isang link mula sa isang bukas na web page ng twitter.com at nagawa ito sa iyong pahina. Kung hindi ka naniniwala sa akin, tingnan ang isang segment sa ibaba mula hootsuite.com at mula sa twitter.com:

pagkakahati

Kahit papaano mayHootsuite, nakakakita ka ng isang nagre-refer na site .... o ikaw Kaya, kung gumagamit ako ngHootsuite application sa aking Droid o iPhone, hindi ko talaga nakikitaHootsuite bilang isang sanggunian na site! Sa katunayan, ang anumang mga link na nagmula sa mga application ay nakilala bilang magdirekta ng trapiko nang walang referrer.

Ouch At lalo lang itong lumalala.

Nangingibabaw ang mga application sa twitterverse at nagsisimulang mag-pop up din sa Facebook. Habang lumilipat kaming lahat sa mobile, nakikipagtulungan kaming lahat sa mga mobile app at kumokonekta. Gumagamit ako ng Adium upang makipag-chat sa Facebook ... kaya't anumang oras na mag-click ako sa isang link na ipinadala sa akin ng isang kaibigan sa Facebook, ang trapiko ay hindi na rin tinukoy sa Facebook. Nagpapakita ito bilang isang direktang pagbisita nang walang referrer.

Bilang isang resulta, minamaliit ng mga kumpanya ang kanilang trapiko sa social media sa pamamagitan ng pag-asa sa hindi kumpleto analitika. Dahil ang karamihan ng mga online na mundo ay gumagamit ng Google, hindi ito magiging mas mahusay. Duda ang Google na bubuo ng isang analitika gateway sa mga kaibigan nito sa Facebook or kaba. Kaya ano ang dapat gawin ng isang kumpanya?

Una, baka gusto mong mamuhunan sa isang third party analitika kasangkapan Ang aking kliyente at mga kaibigan sa Webtrends ay nagtatrabaho sa isang pakikipagsosyo sa bit.ly… isang hakbang na tiwala akong makakalog sa analitika mundo.

Nang hindi namumuhunan sa bago analitika platform, may mga bagay ka pa ring magagawa.

  1. Ang una ay upang magamit ang opisyal na pindutan ng retweet ng Twitter sa iyong site. Maaaring i-script ang pindutan upang magsama ng isang code ng kampanya na susubaybayan ang pagbisita pabalik sa iyong pindutan ... at pagkatapos ay maaaring paikliin ang paggamit ng isang third party tulad ng bit.ly. Inirerekumenda ko serbisyo ng bit.ly upang ipasadya at magamit ang iyong sariling pinaikling URL. Kung gagawin mo ito, malamang na hindi makopya at mai-paste ng mga tao ang URL at paikliin nila ito mismo.
  2. Ang pangalawa ay idagdag ang iyong querystring ng pagsubaybay sa kampanya sa URL bago paikliin ito. Papayagan ka nitong subaybayan ang Twitter bilang isang mapagkukunan sa isang kampanya at maaaring magbigay sa iyo ng mas tumpak na sukat ng kabuuang trapiko na tinutukoy sa iyo.

Kung itulak mo ang iyong blog feed sa Twitter na gumagamit ng isang tool tulad ng Twitterfeed, maaari mong idagdag ang code ng kampanya ng Google Analytics at paikliin ito sa iyong bit.ly account na awtomatiko. Hindi iniiwan ang tanong na ang mga bisita ay nagmula sa iyo na itulak ang iyong feed sa pamamagitan ng Twitterfeed.

Hindi ko tinangka na tadtarin ang Facebook tulad ng button code upang idagdag sa isang querystring ... Hindi ako sigurado sa epekto sa puntong ito, ngunit posible ito. Maaari itong magkaroon ng problema kung saan mayroon kang dalawang natatanging mga URL na binibilang bilang nagustuhan, kahit na ... isa na may code ng kampanya at isa na wala.

Sa kahulihan ay ang iyong site ay maaaring nakakakita ng mas maraming trapiko kaysa sa iniisip mo mula sa mga mapagkukunan ng social media. Ang mga mobile app at application ng desktop ay pinipintasan ang mga halaga ng mga pagbisitang iyon at nangangailangan ng dagdag na gawain upang matulungan matukoy kung saan nagmumula ang mga bisitang iyon. Hanggang sa makita namin ang ilang mga makabuluhang pagpapabuti sa analitika, dapat mong bigyang-pansin ang pagkakaiba na ito.

6 Comments

  1. 1

    Doug, kamangha-manghang post - ito ang eksaktong problema na napansin ko kani-kanina lamang. Nabanggit mo na maaari mong idagdag ang code sa pagsubaybay sa GA gamit ang TwitterFeed ngunit hindi ko makita kung nasaan ang opsyong iyon ...

  2. 2

    Doug, hindi pa ako naniniwala na wala pang nagkomento sa isang ito. Talagang nagsusulat ako ng isang katulad na post sa ngayon at naalala ko na nais kong mag-refer sa isang ito. Salamat sa artikulo Tiyakin kong mai-link ito pabalik mula sa aking post.

  3. 3

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.