Ang 5 Maling Konsepto ng Social Media ng Mga Negosyo

mga resulta sa social media

Kamakailan lamang, nakapanayam ako at tinanong kung ano ang mga maling kuru-kuro na ginagawa ng mga kumpanya sa pagbuo at pagpapatupad ng kanilang diskarte sa social media. Ang aking karanasan ay maaaring tumakbo sa counter ng marami sa mga gurus doon, ngunit - sa lahat ng katapatan - Sa palagay ko ang industriya na ito ay sa wakas ay umakma at ang mga resulta ay nagsasalita para sa kanilang sarili.

Maling kuru-kuro sa Social Media # 1: Ang Social Media ay isang Marketing Channel

Ang mga kumpanya ay madalas na tumingin sa social media lalo na bilang a channel sa marketing. Ang social media ay isang channel ng komunikasyon maaari itong magamit para sa marketing - ngunit hindi lamang ito isang channel sa marketing. Ang unang bagay na naranasan ng mga kumpanya kapag nakakuha ng sa social media ay karaniwang isang reklamo - at ngayon kailangan nila itong malutas nang matagumpay dahil ang mundo ay nanonood. Ang social media ang inaasahan ng madla sa kabila ng pagtingin ng iyong kumpanya sa kung paano ang channel dapat gagamitin Ang hindi pagtugon sa mga kahilingang ito ay makakasira sa anumang diskarte sa pagmemerkado sa social media na naiplano mo.

Maling kuru-kuro sa Social Media # 2: Ang Pagbabalik sa Pamumuhunan ay Dapat na Agarang at Madaling Sukatin

Nais ng mga kumpanya na sukatin ang pagganap at bumalik sa pamumuhunan sa social media kasama bawat tweet o update. Ito ay tulad ng pagsukat ng tagumpay ng isang banda pagkatapos nilang maabot ang unang drum beat. Ang iyong pagbabalik sa pamumuhunan sa social media ay masusukat lamang pagkatapos mong mabigyan ng halaga ang isang madla, ang tagapakinig na iyon (pakikinig) ay nagiging isang pamayanan (pagbabahagi), at binubuo mo ang parehong awtoridad at pagtitiwala sa iyong industriya. Sa madaling salita, kailangan mong gumawa ng mahusay na musika bago mo asahan ang isang pagbabalik! Gayundin, ang pagbabalik sa social media ay lumalaki sa paglipas ng panahon - pagbuo ng momentum habang nahahalina mo ang iyong tagapakinig at bumuo ng isang pamayanan na nagsisimulang ibalik ang iyong mensahe. Ang blog na ito ay isang dekada na at sa huling 5 taon lamang lumago ang kita sa isang punto ng pagbuo ng isang negosyo sa paligid nito.

Maling kuru-kuro sa Social Media # 3: Dapat Maging Responsable ang Marketing para sa Social Media

Nauugnay ito sa # 1, ngunit madalas na nililimitahan ng mga kumpanya ang pagmemensahe ng social media sa departamento ng marketing, na madalas na hindi handa na tumugon. Ang marketing ay madalas na magaling sa tatak at pagmemensahe - ngunit hindi sa pagtugon. Ang tauhan ng Customer Service, Public Relations at Sales ay mga mapagkukunan sa iyong kumpanya na nagtataguyod ng mga prospect at media araw-araw, nakikinig at tumutugon sa mga alalahanin, at nauunawaan kung paano haharapin ang mga pagtutol. Ang paglalagay ng isang mahusay na diskarte sa social media ay dapat isama ang mga tauhang ito habang ang marketing ay tumutulong sa paggawa ng pagmemensahe, subaybayan at ibahagi sa channel, at sukatin ang epekto.

Maling kuru-kuro sa Social Media # 4: Ang Mga Mishap ng Social Media ay Nakasisira sa Mga Kumpanya

Naniniwala ang mga kumpanya na ang kanilang pagmemensahe sa social media ay dapat maging perpekto, walang mga pagkakamali. Araw-araw, linggo bawat linggo, at buwan bawat buwan nakikita namin ang hindi kapani-paniwala na mga halimbawa ng kung paano nagawa ang mga kumpanya ng isang bagay na tinawag ng mga propesyonal na gurong social media na mga kalamidad sa social media. Maaari silang mga pagkakamali, ngunit bihira silang mga sakuna. Kung titingnan mo ang lahat ng hindi kapani-paniwalang mga pagkakamali sa social media ng mga kumpanya, nagkaroon ng karamihan WALANG epekto sa mga benta, presyo ng stock, o kita. Ang mga kumpanya ay maaaring ganap na magkamali at ganap na makabawi mula sa kanila. Sa katunayan, nakita namin kung saan ang pag-echo ng mga pagkakamali ay madalas na lumago sa mga benta ng kumpanya dahil ang mga channel ng balita at iba pang mga panlabas na sosyal na echo ang isyu na lampas sa kung ano ang maaaring bayaran ng anumang advertising. Ang diskarte ay dumating sa paglutas ng pagkakamali at ang pag-recover ay maaaring maging isang malaking biyaya sa negosyo dahil nagtatayo ito ng tiwala at pagiging tunay sa madla.

Maling kuru-kuro sa Social Media # 5: Ang Social Media ay Libre

Pagtuklas, pag-curate, pag-publish, pagtugon at pagtataguyod ng iyong tatak sa social media ay hindi libre. Sa katunayan, kung gumawa ka ng isang kahila-hilakbot na trabaho, maaari itong maging isang malaking pag-aaksaya ng oras at lakas para sa iyong kumpanya. Maaari kang gastos sa mga benta sa halip na gawin ang mga ito. Sa panig ng platform, ang mga channel ng social media tulad ng Facebook, Twitter, at Pinterest ay pinipilit ng kanilang mga namumuhunan na gumawa ng isang lakas ... kaya't ang kakayahan para sa iyong mensahe na maitaguyod sa social media nang hindi bumibili ng ilang madla ay nababawasan araw-araw. Ang pagtaguyod ng mga badyet at mapagkukunan upang matuklasan, mag-curate, mag-publish at tumugon sa social media upang mapalago ang iyong maabot ay kinakailangan.

Sumasang-ayon o hindi sumasang-ayon? Ano ang iba pang maling kuru-paniwala na naniniwala ka roon?

Isa komento

  1. 1

    Maraming mga kumpanya ang naniniwala na ang tagumpay sa social media ay maaaring mabuo sa isang araw. Dapat palaging magbigay ang mga marketer ng nauugnay na impormasyon at buuin ang reputasyon ng kanilang kumpanya upang lumikha ng isang pangmatagalang relasyon sa kanilang mga customer upang makita ang mas mahusay na resulta sa kanilang kampanya sa social media.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.