Ang Pagpipilit ba ng mga Marketers ng Social Media ay Malayo sa Mass Media?

uso sa social media 2017

Ito ay isang medyo nagsasabi ng infographic mula sa Sprout Social na may ilang mga mas malalim na kahihinatnan kaysa sa mga marketer na maaaring tanggapin. Ang infographic ay tinatawag 6 Mga Trend ng Social Media na Sasakupin sa 2017 at dumadaan sa bawat channel ng social media, kung paano nagbabago ang pag-uugali ng consumer, at ang pagsulong ng mga teknolohiya tulad ng artipisyal na intelihensiya.

Pagsama sa on-demand na video, mga teknolohiya sa pag-block ng ad, at paglaki ng 1: 1 na mga channel tulad ng Snapchat at mga marketer ay kailangang isaalang-alang muli ang kanilang batch at sabog na advertising na nakikipag-ugnayan sa bawat taon. Ang mamimili ay may kapangyarihan ngayon upang hanapin kung ano ang kailangan nila, kapag kailangan nila ito, kung saan kailangan nila ito, sa presyong nais nila ito. Ang mga makitid na pagpipilian para sa mga kumpanya ay tumuturo sa pamumuhunan sa karanasan ng kanilang mga customer at direktang pagbuo ng mga relasyon.

Kahit na sa mga relasyon sa negosyo-sa-negosyo, marketing batay sa account ay mga resulta sa pagmamaneho. Habang ang malawak na advertising ay hindi patay, naka-target ito, isinapersonal na mga diskarte na nagsisimula upang himukin ang paglalakbay ng customer - hindi ang mga ad na nakapalitada saan man hindi nila hinahanap.

Mga Trend ng Social Media 2017

  • Mga AI Lensa para sa Facebook at Instagram - Ang ilang pagkakahawig ng mahuhulaan na karanasan sa visual maaaring nasa maigsing kadahilanan para sa Facebook, ngunit hindi ako sigurado na ang mga aso ng AI ay ilalabas sa puntong ito sa aming paglalakbay sa social media. Pinaghihinalaan ko na ang unang paggamit ay upang maitugma ang mga ad sa mga kagustuhang visual.
  • Marami pang Mga Customer Service Chatbots - habang ang pangangailangan para sa isinapersonal at 1: 1 na mga relasyon ay lalago, salamat na may mga teknolohiya na makakatulong na mabawasan ang mga mapagkukunang kinakailangan upang makamit ang mga nakahihigit na resulta. Ang Chatbots ay maaaring magamit upang magbigay ng detalyadong impormasyon sa isang paraan ng pag-uusap na hindi napapatay ang mga consumer o negosyo - lahat habang pinapataas ang mga rate ng conversion at tumutulong sa mga bisita.
  • Ang Bayad na Nilalaman ay Patuloy na Naghahari - Kung may isang bagay na naiintindihan ng mga nagmemerkado ay ang social media ay nagtatayo ng isang tulay sa pagitan ng iyong mga produkto at serbisyo at sa mga mamimili o negosyo na nais mong makuha ang mga ito sa harap. Habang lumalakas ang mga platform ng social media, alam mo na ang tulay ay magiging mas mahal!
  • Priority sa Mga Tampok ng Negosyo at Analytics - Hindi ako sigurado na mga tampok wasto - Naniniwala ako na ang mga benepisyo, halaga, at karanasan ay kung saan itutulak ng social media ang pakikipag-ugnayan, pagkuha, pagpapanatili, at taasan ang halaga ng aming mga relasyon sa aming mga customer. Mahalaga ang Analytics para dito - ngunit pipiliin ko ang isang simpleng karanasan na nakikibahagi kaysa sa pagdaragdag ng isang kalabisan ng mga tampok na walang katuturan.
  • Lumayo mula sa Awtomatiko - Medyo may pag-aalinlangan din ako dito. Sa 2017, kakailanganin ng mga marketer ang lahat ng automation na maaari nilang hawakan upang makamit ang superior mga resulta na may kaunting mapagkukunan. Gayunpaman, magtatalo ako na dapat itong maging sopistikadong mga tool na nakikinig, naghahati, nagpapersonal, at hulaan ang susunod na pakikipag-ugnayan sa online sa pamamagitan ng social media.
  • Social Shopping & Instant Purchases - Kasabay ng kakayahang madaling bumili, magbigay, o magpadala ng mga regalo, ang paggamit ng nilalamang binuo ng gumagamit ay magiging isang lumalagong kalakaran. Magbabahagi kami ng isang post tungkol sa Stackla sa lalong madaling panahon iyon ay lubos na kamangha-manghang, pagdaragdag ng mga rate ng conversion minsan 30% para sa ilang mga produkto.

Mayroong maliit na pagdududa ng paglago at sopistikadong social media ay magkakaroon sa 2017. Habang ang mga negosyo ay patuloy na nakikipagpunyagi - 34% lamang ng maliliit na negosyo ang gumagamit ng social media upang makisali at makipag-usap sa mga customer, halos isang-katlo ng lahat ng mga mamimili ang nagsabing ang pagkakaroon ng sosyal sa isang tatak ay ang pinakamalaking dahilan upang subukan ang mga bagong produkto o serbisyo. At 57% ng mga consumer ay mas malamang na bumili mula sa isang tatak na sinusundan nila

uso sa social media 2017 infographic

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.