Ang Sosyal ang Suliranin, Hindi ang Media
Kahapon, narinig ko ang isang mahusay na kwento tungkol sa mga kaibigan at kalaban. Ang kwento ay tungkol sa kung paano mas mahirap magkaroon ng kaibigan kaysa sa isang kaaway. Ang isang kaaway ay maaaring magawa sa ilang sandali, ngunit madalas ang aming pagkakaibigan ay tumagal ng buwan o taon upang malikha. Sa pagtingin mo sa social media, ito rin ay isang isyu ... ikaw o ang iyong negosyo ay maaaring gumawa ng isang bagay na kasing simple ng pag-post ng isang masamang tweet at ang Internet ay sasabog sa poot. Ang mga kaaway ay masagana.
Sa parehong oras, ang iyong diskarte upang bigyan ang mga mamimili ng isang daluyan para sa feedback at pagbibigay ng halaga sa kanila ay maaaring tumagal ng buwan, o kahit na taon, bago pahalagahan ng isang mamimili ang halaga at awtoridad mula sa iyong mga pagsisikap sa social media. Sa katunayan, ang iyong mga pagsisikap ay maaaring hindi kailanman maging isang pagkakaibigan online tulad ng inaasahan mo.
Mas mahirap gawin ang isang kaibigan kaysa isang kaaway.
Ang kwento ay hindi tungkol sa pagiging online ... ito ay talagang mula sa isang talata sa Bibliya. Hindi ko sinasabi na upang itaguyod ang anumang ideolohiya, upang maituro lamang na ang problemang ito ay hindi nagsimula sa social media. Ang problema ay sa pag-uugali ng tao, hindi sa anumang daluyan ng panlipunan. Nag-aalok lamang ang social media ng isang pampublikong forum kung saan nakikita namin ang mga isyung ito na binigyang pansin.
Habang pinapanood ko ang pag-atake ng Interwebs sa mas maraming celebrity, politiko at kumpanya, talagang iniisip ko kung ano ang magiging hitsura ng mga epektibong diskarte sa social media sa hinaharap. Ang nagpapakilalang mga guru ay nangangaral ng transparency at hinihiling na ang mga tao, pinuno, at kumpanyang sinusubaybayan natin ay maging available online… at pagkatapos ay binabatukan natin sila kapag nagkamali sila. Magpapatuloy ba ang mga benepisyo kaysa sa mga gastos?
Sa gayon ... sa buhay madali din tayong makagawa ng mga kaaway ... ngunit hindi ito pipigilan sa amin na mamuhunan ng oras upang mabuhay at mapanatiling buhay ang mahusay na pagkakaibigan. Maaaring mas madaling gumawa ng isang kaaway kaysa sa isang kaibigan, ngunit ang mga pakinabang ng isang pagkakaibigan ay higit na mas malaki kaysa sa anumang peligro na lumikha ng isang kaaway.