Artipisyal na TalinoCRM at Mga Platform ng DataEmail Marketing at AutomationMga Video sa Marketing at BentaPagsasanay sa Pagbebenta at MarketingPagpapagana sa Pagbebenta

Spiro: Isang AI-Driven CRM para sa Mga Manufacturer at Distributor na Nakakatugon sa Mga Hamon sa Pagbebenta Ngayon

Ang pamamahala sa mga relasyon sa customer at mga proseso ng pagbebenta ay maaaring nakakatakot, lalo na para sa mga tagagawa at distributor. Ang mga tradisyunal na CRM system ay madalas na kulang, nakakadismaya sa mga manufacturer at distributor na may manu-manong pagpasok ng data, kawalan ng visibility, at mga napalampas na pagkakataon. gayunpaman, Spiro, Isang AI-driven CRM, ay binabago ang laro sa pamamagitan ng pagtugon sa mga hamong ito nang direkta at pagbibigay ng komprehensibong solusyon.

Ang isa sa mga pinakakaraniwang reklamo tungkol sa mga CRM system ay ang kakulangan ng isang solong pagtingin sa mga relasyon sa customer. Niresolba ng Spiro ang isyung ito sa pamamagitan ng pag-aalok ng pinag-isang platform na nagbibigay ng kumpletong visibility sa kalusugan ng iyong negosyo sa buong ikot ng pagbebenta. Sinusubaybayan nito ang mga order laban sa mga projection, na nagbibigay-daan sa iyong tukuyin ang mga gaps sa iyong pipeline at gumawa ng matalinong mga desisyon. Sa Spiro, madali mong mapapamahalaan ang mga relasyon sa customer, na tinitiyak na walang pagkakataong makakalusot sa mga bitak.

Ang isa pang pangunahing punto ng sakit para sa mga tagagawa at distributor ay ang pagtukoy ng mga pagkakataon sa paglago at pagbibigay-priyoridad sa pag-abot sa customer. Niresolba ng feature ng mga rekomendasyong pinapagana ng AI ng Spiro ang hamon na ito sa pamamagitan ng aktibong pag-aalerto sa iyo sa mga customer na nangangailangan ng agarang atensyon. Isinasaalang-alang nito ang mga salik gaya ng mga naantalang order, mga account na nasa panganib, at mga pagbabago sa gawi sa pagbili upang matulungan kang ituon ang iyong mga pagsisikap sa mga pinakamahalagang lugar. Sa Spiro, maaari mong i-maximize ang iyong potensyal na paglago ng negosyo at samantalahin ang bawat pagkakataon.

Ang pagsubaybay sa mga pakikipag-ugnayan ng customer at history ng order ay mahalaga para sa paghahatid ng mga pambihirang karanasan ng customer. Pinapasimple ng Spiro ang prosesong ito sa pamamagitan ng awtomatikong pagkuha ng bawat pakikipag-ugnayan ng customer, kabilang ang mga tawag sa telepono, text, email, at imbitasyon sa kalendaryo. Tinitiyak nito na ang bawat stakeholder ay nasa parehong pahina sa pamamagitan ng pagdodokumento sa mga pakikipag-ugnayang ito sa real-time. Ang komprehensibong pagtingin na ito ng data ng customer ay nagpapabuti sa kasiyahan ng customer at nagbibigay-daan sa iyong team na magbigay ng personalized at matulungin na serbisyo.

Ang mga propesyonal sa pagbebenta ay madalas na gumugugol ng malaking oras sa pag-draft ng mga follow-up na email pagkatapos ng mga tawag ng customer. Pina-streamline ng Spiro ang gawaing ito gamit ang feature nitong pagbuo ng email na pinapagana ng AI. Pagkatapos ng bawat tawag, nagbibigay ang Spiro ng mga draft na email na nagbubuod sa talakayan at nagmumungkahi ng mga susunod na hakbang. Mabilis na masusuri at maipapadala ng mga user ang mga email na ito, makatipid ng mahalagang oras at matiyak ang pare-parehong komunikasyon ng customer. Ang tampok na automation na ito ay nagpapahusay sa pagiging produktibo at nagbibigay-daan sa iyong koponan na tumuon sa pagbuo ng mga relasyon sa halip na mga gawaing pang-administratibo.

SpiroAng tagumpay ni sa mga industriya ng pagmamanupaktura at pamamahagi ay pinatunayan ng positibong epekto nito sa mga kumpanya tulad ng Pioneer Music. Gamit ang Spiro, Pioneer Music nakamit ang 32% na pagtaas sa halaga ng kontrata ng customer sa loob ng unang dalawang taon at nakatipid ng 23% ng oras sa pamamagitan ng awtomatikong pagkolekta ng data at isang solong pagtingin sa mga customer. 

Mga Tampok at Benepisyo ng Spiro

  1. Ipakita ang Lahat ng Data ng Customer sa Isang Lugar: Ang AI-driven na CRM ng Spiro ay nagbibigay ng komprehensibong view ng lahat ng data ng customer sa isang lokasyon. Kinukuha at pinagsasama-sama nito ang impormasyon mula sa iba't ibang mapagkukunan, tulad ng mga tawag sa telepono, text, email, at imbitasyon sa kalendaryo. Ang bawat pakikipag-ugnayan ay awtomatikong nakadokumento at naka-link sa naaangkop na contact o record ng kumpanya sa real-time. Inaalis ng feature na ito ang manu-manong pagpasok ng data at tinitiyak na ang lahat ng komunikasyon ng customer ay madaling ma-access at maayos. Higit pa rito, lumalampas ang Spiro sa data ng komunikasyon at sinusubaybayan ang impormasyon ng order at mga nauugnay na pakikipag-ugnayan sa marketing, na nagbibigay ng holistic na pagtingin sa kasaysayan ng bawat customer at nagbibigay-daan sa mas mahusay na paggawa ng desisyon.
  2. Aktibong Nagpapadala ng Mga Alerto at Rekomendasyon: Isa sa mga pangunahing lakas ng Spiro ay ang kakayahang magpadala ng mga alerto at rekomendasyon sa mga account manager. Batay sa huling pagsusuri sa pakikipag-ugnayan ng customer, iminumungkahi ng Spiro ang mga susunod na hakbang at nagbibigay ng mga naaaksyunan na insight para gabayan ang mga propesyonal sa pagbebenta. Inaalertuhan nito ang mga account manager sa mga pagbabago sa gawi sa pagbili, gaya ng mababa o naantala na mga order, na nagbibigay-daan sa kanila na gumawa ng agarang pagkilos at maiwasan ang mga napalampas na pagkakataon. Sa pamamagitan ng pag-highlight ng mga priyoridad, tinitiyak ng Spiro na ang mga account manager ay makakatuon sa pinakamahalagang gawain, na nagbibigay-daan sa epektibong pakikipag-ugnayan sa customer at pag-maximize ng potensyal sa pagbebenta.
  3. Awtomatikong Bumubuo ng Nilalaman gamit ang AI: Pinapatakbo ng AI-powered CRM ng Spiro ang proseso ng pagbuo ng nilalaman, partikular na ang mga email. Nagbibigay-daan ito sa mga user na makabuo ng mga email na binuo ng AI, na awtomatikong nakakatipid ng mahalagang oras at pagsisikap. Pagkatapos ng bawat tawag sa telepono, ibubuod ni Spiro ang pag-uusap, na nagbibigay ng mabilis na pangkalahatang-ideya ng kung ano ang nangyari. Bilang karagdagan, ang Spiro ay bumubuo ng isang draft na email na kumukuha ng mga pangunahing puntong tinalakay sa panahon ng tawag at nagmumungkahi ng mga susunod na hakbang. Ang feature na ito ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga sales professional na mabilis na mag-follow up sa mga customer, na tinitiyak ang pare-pareho at napapanahong komunikasyon habang pinapanatili ang isang personalized na ugnayan.
  4. Pagpapabuti ng pagiging produktibo sa Spiro Assistant: Ang Spiro Assistant ay isang mahalagang tool sa pagiging produktibo na nagpapahusay sa kahusayan ng mga account manager. Inaayos nito ang kanilang araw sa pamamagitan ng paglilista ng mga aktibidad ayon sa priyoridad, tinitiyak na ang mga mahahalagang gawain ay binibigyang pansin. Ang mga user ay maaaring gumawa ng mga contact at kumpanya o makatanggap ng mga update ng customer sa pamamagitan ng email, na nagbibigay-daan sa tuluy-tuloy na pagsasama sa mga kasalukuyang workflow. Bukod pa rito, ipinapaliwanag ng Spiro Assistant ang bawat iminungkahing aksyon, na tumutulong sa mga sales professional na maunawaan kung bakit nangangailangan ng atensyon ang isang customer o prospect. Ang system ay madaling i-configure upang iayon sa mga natatanging proseso at pangangailangan, na tinitiyak ang personalized at iniangkop na karanasan ng bawat user.
  5. Pinapaganda at Inaayos ang Data ng Customer: Kinukuha ng AI-driven na CRM ng Spiro ang data ng customer at pinapahusay ang organisasyon at pamamahala nito. Ito ay nagmamapa ng mga hierarchy ng kumpanya, na nagbibigay-daan sa mga manufacturer at distributor na pamahalaan ang mga relasyon sa sangay nang mas mahusay at maunawaan ang mas malawak na larawan. Ang system ay awtomatikong bumubuo at nag-log ng mga transkripsyon ng tawag at mga tala, na nagbibigay ng isang detalyadong tala ng bawat pakikipag-ugnayan. Pinahusay ng Spiro ang data ng customer sa pamamagitan ng pagdaragdag ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan at katayuan ng pakikipag-ugnayan ng user, na lumilikha ng isang komprehensibo at pinayamang profile. Bukod dito, ginagamit ng Spiro ang analytics na pinapagana ng AI upang maiugnay ang data ng mga benta sa mga paraan na naaaksyunan, na nagbibigay ng mahahalagang insight para sa matalinong paggawa ng desisyon.
  6. Pinapagana ang Productivity From the Road gamit ang Phone App: Naiintindihan ng Spiro ang kahalagahan ng pananatiling konektado at produktibo habang on the go. Ang mobile app nito ay nagbibigay-daan sa mga user na ma-access ang CRM system mula sa mga Android o iOS device, na nag-aalok ng flexibility at kaginhawahan. Gamit ang app, ang mga user ay maaaring magpadala ng mga email at manatiling updated sa impormasyon ng customer, na tinitiyak ang tuluy-tuloy na komunikasyon at ang kakayahang gumawa ng agarang pagkilos. Ang built-in na VoIP solution ay nag-streamline ng mga tawag at text, na ginagawang madali ang pakikipag-ugnayan sa mga customer nang direkta mula sa Spiro Phone App. Higit pa rito, ang lahat ng mga tawag, text, at email ay awtomatikong naka-synchronize sa data ng customer at inaasam-asam, na tinitiyak na walang impormasyon ang mawawala at pinapadali ang isang tuluy-tuloy na daloy ng trabaho.

Ang mga feature at benepisyong ito ng AI-driven na CRM ng Spiro ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga manufacturer at distributor na i-streamline ang kanilang mga proseso sa pagbebenta, pagandahin ang mga karanasan ng customer, at himukin ang paglago ng negosyo.

Mag-iskedyul ng Spiro Demo Ngayon!

Douglas Karr

Douglas Karr ay CMO ng OpenINSIGHTS at ang nagtatag ng Martech Zone. Nakatulong si Douglas sa dose-dosenang matagumpay na mga startup ng MarTech, tumulong sa angkop na pagsusumikap ng higit sa $5 bil sa mga pagkuha at pamumuhunan ng Martech, at patuloy na tinutulungan ang mga kumpanya sa pagpapatupad at pag-automate ng kanilang mga diskarte sa pagbebenta at marketing. Si Douglas ay isang kinikilalang internasyonal na digital na pagbabago at eksperto at tagapagsalita ng MarTech. Si Douglas ay isa ring nai-publish na may-akda ng isang Dummie's guide at isang business leadership book.

Kaugnay na Artikulo

Bumalik sa tuktok na pindutan
Pagsasara

Natukoy ang Adblock

Martech Zone ay kayang ibigay sa iyo ang nilalamang ito nang walang bayad dahil pinagkakakitaan namin ang aming site sa pamamagitan ng kita ng ad, mga link na kaakibat, at mga sponsorship. Ikinalulugod namin kung aalisin mo ang iyong ad blocker habang tinitingnan mo ang aming site.