Pakikipag-usap sa Iyong Daan tungo sa Tagumpay

pagsasalita.jpgAng mga siruhano ay naghahanda sa pag-iisip para sa operasyon. Ang mga atleta ay naghahanda sa pag-iisip para sa malaking laro. Ikaw din, kailangan mong maisip tungkol sa iyong susunod na pagkakataon, ang iyong pinakamalaking tawag sa pagtitinda o pagtatanghal pa.

Pagbuo mahusay na kasanayan sa komunikasyon ilalayo ka mula sa natitirang pack. Isipin kung anong mga kasanayan ang kailangan mo:

  • Mahusay na Mga Diskarte sa Pakikinig - Alam mo ba talaga kung ano ang kailangan ng iyong customer at bakit? Ano ang sakit niya? Naririnig mo ba ito sa sinabi niya at kung paano niya ito sinabi?
  • Pagtatakda ng Tono ng Wika sa Katawan - Alam mo ba kung kailan mai-mirror ang wika ng katawan ng iyong customer? Itinakda ba ng wika ng iyong katawan ang tono para sa mas mahusay o mas madalas na komunikasyon sa iyong customer?
  • Tamang Karapatan na Intonasyon at Rate ng Pagsasalita - Ang paraan ba ng iyong pagsasalita ay nagbibigay inspirasyon sa enerhiya at pagkilos mula sa iyong customer? O nahanap mo ba ang iyong customer na naaanod sa iba pang mga paksa o nababagot sa iyong produkto / serbisyo? Ang customer ba makuha na ang iyong produkto o serbisyo ay nalulutas ang kanyang sakit?
  • Makapangyarihang, Mapanghimok na Pagkontrol sa Boses - May maimpluwensyang tunog ka ba? Ang iyong boses ba ay nagpapagaan sa mga tao upang malaya silang magbukas sa iyo tungkol sa kanilang sakit? O tunog ba kayo ng panahunan, kinakabahan, hindi organisado, whiney, mabagal, o nababagabag?

Alam mo na ang mensaheng nais mong marinig ng iyong customer. Iyon ang madaling bahagi. At gaano man kadalas mong sabihin ang iyong 60 segundong pitch o dumaan sa iyong materyal sa pagbebenta, may mga tao na hindi makakonekta sa mensaheng iyon; hindi lang nila gagawin Kunin mo. Isa sa mga kadahilanan ay dahil, sa pangkalahatan, ang iyong mensahe ay tatunog lamang kapag ANO ang iyong sinabi at PAANO mo nasabing tumutugma ito.

PAANO mo nasabing ang iyong mensahe ay gumagawa ng lahat ng mga pagkakaiba

At mayroong sining dito. Bago ka magtungo sa susunod na malaking tawag na iyon, isipin ang tungkol sa pakiramdam na nais mong iwanan sa iyong customer; ang emosyong nais mong ibahagi. Halimbawa, isaalang-alang na baka gusto mong magsimula sa isang mainit, magiliw na mensahe at mag-follow up sa isang tiwala, makapangyarihan, o maimpluwensyang mensahe.

Ang bawat pakiramdam na nais mong iparating ay maaaring ilarawan ng

  • Naglalarawang salita
  • Larawan o imahe ng kaisipan
  • Pagtutugma ng wika ng katawan

Maghanda para sa iyong tawag sa pamamagitan ng pagtiyak na ang iyong estilo ng komunikasyon (ang PAANO) tumutugma sa iyong mensahe. Upang magsimula sa isang mainit, magiliw na mensahe:

  1. Mag-isip ng isang pangunahing salita na pumupukaw ng mainit-init, magiliw na damdamin: banayad, kalmado, sikat ng araw, komportable. Ulitin ang isang pangunahing salita sa iyong sarili nang maraming beses na may diin hanggang sa maramdaman mo ito.
  2. Larawan ang imaheng imahe. I-visualize ang pagkakayakap sa isang bata o sa iyong asawa, na nakabalot sa isang kumot sa tabi ng fireplace, naglalakad kasama ang beach sa sikat ng araw. Gawing malinaw at malinaw ang larawan.
  3. Baguhin ang tunog ng iyong boses sa pamamagitan ng pagbabago ng tono ng iyong katawan at pagkakalagay. Ngiti Pahayag nang malinaw nang may lakas. Gumalaw Gawing MALAKI ang iyong paggalaw.

At upang magpatuloy sa kapangyarihan at impluwensya:

  1. Mag-isip ng isang pangunahing salita na pumupukaw ng isang pakiramdam ng kapangyarihan at impluwensya: malakas, matatag, tiwala
  2. Larawan ang iyong sarili sa paraang iyon. Isipin ang pagiging pinakadakilang tagwento, o ang pinakadakilang sa lahat ng mga coach, isang unipormeng kumander, ANG dalubhasa na nagsasalita sa isang madla na nakadikit sa iyong bawat salita. Ngayon mailarawan ang iyong sarili sa pagbibigay ng iyong inilaan na mensahe. Larawan ang iyong sarili kalmado, sa kontrol, sa zone.
  3. Wika ng Katawan: Kung nais mong maging malakas at maimpluwensyahan, tumayo. Perpektong pustura. Gumamit ng malakas na kilos ng kamay. Huwag maglakad-lakad. Panatilihin ang mahusay na pakikipag-ugnay sa mata. Huwag tumingin sa mga bagay sa silid; mga tao lang. Kapag nagsasalita sa telepono, huwag hayaang gumala ang iyong mga mata. Makipag-ugnay sa mata sa isang larawan ng isang tao… makipag-usap sa kanya.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.