Salamat, Dorion Carroll at Technorati!

Mahusay na TatakOh ang kabalintunaan! Katatapos ko lang magsulat ng post kahapon sa estado ng tatak at kung paano ang bawat empleyado ay susi sa iyong mga pagsisikap sa pagba-brand. Mga 6 na buwan ang nakakaraan nagkaroon ako ng problema kung saan Technorati ay hindi ina-update ang aking mga istatistika. Nagsulat ako ng isang email sa kanilang suporta at sa loob ng isang linggo o higit pa, nakakuha ako ng isang kaaya-aya na tugon at isang pag-update na ang problema ay naitama.

Iyon ay isang mahusay na unang impression. Hindi ko 'binabayaran' ang Technorati kaya't hindi ko talaga inaasahan ang anumang tugon o anumang kapalit. Mula noon, ako ay isang tagahanga at dahan-dahan na natuklasan ang ilang mga cool na paraan upang magamit ang Technorati upang mapabuti ang kalidad ng aking blog at masukat ang paglago, awtoridad, at pagraranggo ng aking blog.

Ilang araw na ang nakakalipas, ako nai-post sa mga kakayahan sa paghahanap sa blog ng Technorati. Isa sa mga mambabasa ng aking blog, Vince Runza, nagkomento sa post at kung paano siya nagkakaroon ng mga isyu sa Technorati na ina-update ang kanyang blog. Sa pamamagitan ng mahika ng blogosphere at bilang empleyado ng Technorati Dorion Carroll inilalagay ito, "mga tao, nakikipag-usap sa mga tao, at kaunting email (na-automate sa pamamagitan ng mga komento sa blog)" ... ang mensahe ay nakuha kay Dorion na tinitiyak na agad na naitama ang isyu.

Ang buong yugto ay hindi maaaring magpinta ng isang mas malinaw na larawan para sa aking post. Bago ang isyung ito, ang tanging 'view' lamang ng tatak Technorati ay ang kanilang site, logo, at ang kulay na berde:

Technorati

Ngayon alam ko na may mga empleyado sa konsensya sa likod ng Technorati na nagmamalasakit sa kung ano ang sinasabi ng mga tao tungkol sa kanilang kumpanya; samakatuwid, ang kanilang tatak. Ang madaling bagay ay para lamang sa mga empleyado na huwag pansinin ang entry at 'hayaan ang suporta na hawakan ito'. Hindi iyon ang nangyari at nagsasalita ito ng maraming para sa tatak ng Technorati. Ang Technorati ay higit pa sa isang "Search Engine", ito ay isang kumpanya na sumusubok na tulungan ang mga blogger na maging mas mahusay.

Salamat, Dorion. Salamat, Technorati.

Isa komento

  1. 1

    Pakinggan, pakinggan! Namangha ako sa bilis ng pagtugon. Pinangako ko sa kanya, sa kanyang blog, na huwag siyang bug tungkol sa anumang mga problema sa suporta sa tech sa hinaharap. Ang mundo ay hindi lamang patag, mas mabilis din ito!

    Vince

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.