6 Mga Pinakamahusay na Kasanayan na Dapat Mong Sundin Kapag Bumubuo ng isang Unsubscribe na Pahina

Mag-unsubscribe Mga Pinakamahusay na Kasanayan

Nagbahagi kami ng ilang mga istatistika sa mga dahilan kung bakit nag-unsubscribe ang mga tao mula sa iyong mga email sa marketing o newsletter. Ang ilan sa mga ito ay maaaring hindi mo kasalanan, dahil ang mga tagasuskribi ay napuno ng napakaraming mga email na kailangan nila ng kaunting kaluwagan. Kapag nakakita at nag-click ang isang subscriber sa unsubscribe na link sa iyong email, ano ang ginagawa mo upang subukang i-save ang mga ito?

Kamakailan ko lang nagawa iyon Sweetwater, isang site ng kagamitan sa audio na naging kamangha-manghang upang gumana. Halos masama ang pakiramdam ko sa pag-click sa link na mag-unsubscribe, ngunit hindi ako nakakabili ng sapat na madalas sa pagdating ng mga deal sa email bawat ilang araw. Nang nai-click ko ang link na mag-unsubscribe, narito kung ano ang dinala ko sa:

Pahina ng Pag-unsubscribe ng SweetwaterAng cool ba nito? Sa halip na mag-unsubscribe mula sa lahat, binawasan ko lang ang dalas sa isang beses sa isang buwan.

Kung na-iskor ko ang pahinang ito, bibigyan ko ito ng A +! Hindi lamang sila nag-aalok ng mga pagpipilian para sa dalas, gumagawa pa rin sila ng isang mahusay na trabaho ng pagpapaalam sa akin kung ano ang maaaring mawala ako pati na rin ang pagtatakda ng mga inaasahan sa bawat isa. Parehas ito sa isang inilabas na infographic na Epsilon, Pagna-navigate sa Inbox Mag-unsubscribe, pagkilala sa 6 pinakamahuhusay na kasanayan na dapat sundin ng bawat nagpadala ng email kapag nakikipag-ugnayan sa mga unsubscribe:

  1. Mga Pagpipilian sa Komunikasyon - huminto sa pahina ng "lahat o wala" mag-unsubscribe at magbigay ng isang tiered na diskarte na nag-aalok ng iba't ibang mga antas ng paglahok.
  2. One-Click na Mag-unsubscribe - huwag pahirapan na mag-unsubscribe. Ang huling impression na ginawa mo sa isang taong nagbigay sa iyo ng pagkakataong makipag-usap sa kanila ay hindi upang inisin sila sa pamamagitan ng hindi pagpayag na umalis sila.
  3. I-clear ang Mag-unsubscribe - isang maliit na laki ng font, nagtatago sa likod ng mga pag-login, pag-verify ng mga email address ... huminto sa paggawa ng mahirap makahanap at mag-unsubcribe. Kung nais ng mga tao na umalis, hayaan mo sila.
  4. Paglinis ng mga Subscriber - kung nais mong mapanatili ang mahusay na paglalagay ng inbox at mga sukatan ng solidong pakikipag-ugnayan, linisin ang iyong listahan ng mga subscriber na hindi nakikipagtulungan sa higit sa isang taon (o higit pa kung pana-panahon ka).
  5. Huling Pagkakataong - bago mo linisin ang mga hindi nag-subscribe na subscriber, gawin silang isang huling alok na pagkakataon upang makita kung nais nilang manatili.
  6. Kumuha ng Feedback - tulad ng halimbawa sa itaas, hindi ako aalis sa Sweetwater ... Ayoko lang ng madalas ang kanilang mga email. Huwag gawin itong personal kapag umalis ang isang suscriber. Ang inbox ngayon ay kalat at mahirap pamahalaan, maaaring gusto lang ng iyong mga customer na panatilihing malinis ang mga bagay. Kung nag-usisa ka kung bakit umalis, tanungin sila sa iyong unsubscribe na pahina.

Pagna-navigate sa Inbox: Mag-unsubscribe

Mag-unsubscribe

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.