Bakit Huminto ang Mga Tao sa pagsunod sa Iyong Brand?

i-unfollow ang unsubscribe algorithm

Ang isa sa aming mga paboritong infographic na dinisenyo at na-publish namin ay Bakit ka Nai-post ng Tao sa Twitter. Ang mga tao ay nakakuha ng isang chuckle mula rito at sana ay muling iniisip nila ang kanilang diskarte sa pag-publish ng social media pansamantala.

Magpapahayag ako ng isang bagay dito na maaaring magulat sa ilang mga tao:

Wala akong pakialam kung ang mga tao ay mag-unfollow sa akin o mag-unsubscribe mula sa aking email.

Naririnig ko ang mga alulong ng galit at pagkabigla ngayon ... at wala rin akong pakialam sa mga iyon. May sakit ako at pagod na sa mga marketer na humabol ng eyeballs sa halip na mga resulta. Ang karamihan ng mga tagahanga, tagasunod at subscriber ay walang silbi sa iyong negosyo. Hindi nangangahulugan iyon na hindi mo dapat pakialam ang madla na iyon, simple lang ako. Ang mga numero ay isang paraan lamang ng pagpapatunay para hatulan ka ng mga mamimili at negosyo sa… wala nang iba pa.

At dahil lamang sa isang taong nag-unsubscribe ay hindi nangangahulugang may ginawa ang iyong tatak mali. Mayroong libu-libong mga kadahilanan kung bakit may isang tao na mag-a-unfollow o mag-unsubscribe mula sa iyong social channel o iyong newsletter. Marahil ay iniwan nila ang kumpanya, marahil ay na-promosyon sila, marahil ay lumipat ang kanilang mga responsibilidad sa trabaho, marahil naisip nila na ang iyong tatak ay isang bagay na magkakaiba.

Ang pag-aalaga ay hindi kilos ng pag-asa sa bawat tagasunod o subscriber na gumawa ng isang pagbili. Ang pag-aalaga ay panahon din kung saan ang mga prospect ay maaaring makakuha ng pananaw sa iyong tatak at magpasya kung ikaw ay fit o hindi. Kaya ... ilang umalis.

Nangangahulugan ba iyon na walang mga bagay na iyong ginagawa upang maitaboy sila? Syempre hindi. Tumugon lamang ako sa isang kasamahan sa linggong ito at sinabi sa kanya na gaanong tinatapakan niya ang tono at spam ng kanyang mga email sa akin. Nais kong malaman niya na napipilit niya at umatras, kung hindi ay mawala siya sa akin. Pagkatapos ay muli, hindi ako ang kanyang perpektong kliyente kaya marahil ay hindi niya ako dapat pakinggan!

Napag-alaman ng survey na 21% ang na-unfollow bilang isang resulta ng nakakainip na nilalaman, dahil sa isang labis na karga ng mga post sa Facebook o kalat na feed. Mas kaunti ang maaaring maging higit pa ... Kaya't isaalang-alang ang iyong maximum na dalas sa pamamagitan ng paghahambing nito sa iba sa iyong sektor o magpatakbo ng isang pagsubok kung saan mo binawasan ang dalas.

Sinabi ko ito ng libu-libong beses, ang dahilan kung bakit nakikinig ang mga tao sa iyo ay dahil binibigyan mo sila ng halaga. Magpatuloy na magbigay ng halaga at panatilihin mo ang mga nauugnay na tagasunod at tagasuskribi. Sa paglipas ng panahon, bubuo ka ng tiwala at malapit nang sumunod ang isang pakikipag-ugnayan. Ngunit huminto sa pagsipa sa iyong sarili kapag umalis ang ilang mga tao ... magiging okay. Pumunta hanapin ang mas mahusay na mga bago!

Fractl at Buzzstream sinuri ang 900 mga gumagamit ng social media upang malaman ang mga sagot na ito at ang mga kadahilanan para sa pagkawala ng mga tagasunod.

Bakit ang mga tao ay nag-unsubscribe at nag-unfollow ng mga brand?

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.