Analytics at PagsubokNilalaman MarketingEcommerce at RetailEmail Marketing at AutomationMarketing sa KaganapanMobile at Tablet MarketingRelasyon sa publikoPagpapagana sa PagbebentaPaghahanap sa MarketingSocial Media at Influencer Marketing

Upstream, Upselling, at Downstream Marketing Opportunities Para sa Paglago ng Negosyo

Kung tinanong mo ang karamihan sa mga tao kung saan nila nahanap ang kanilang madla, madalas kang makakakuha ng isang napaka-makitid na tugon. Karamihan sa aktibidad sa advertising at marketing ay nauugnay sa pagpili ng vendor ng paglalakbay ng mamimili... ngunit huli na ba iyon?

Kung ikaw ay isang konsultasyon sa pagbabago ng digital matatag; halimbawa, maaari mong punan ang lahat ng mga detalye sa isang spreadsheet sa pamamagitan lamang ng pagtingin sa iyong kasalukuyang mga prospect at paglilimita sa iyong sarili sa mga diskarte na may husay ka. Maaari kang gumawa ng pananaliksik sa keyword at ituon ang iyong pansin sa mga search engine para sa mga naghahanap na gumagamit ahensya ng pagbabago ng digital, consultant ng diskarte sa digital, firm pagpapatupad ng negosyo, Atbp

Nasaan ang Iyong Madla?

Paglipat ng Upstream Ng B2B Buying Journey

Hindi lahat tungkol sa iyo target na madla. Tungkol din ito sa iyong kasalukuyang mga customer, upstream na aktibidad ng iyong mga prospect, at ang kanilang downstream na aktibidad.

Bumabalik sa halimbawa ng isang digital transformation consulting firm. Kung ang isang kumpanya ay nakakakuha ng makabuluhang pagpopondo upang mapataas ang kanilang samahan ... isang pangunahing hakbang sa prosesong iyon ay pamumuhunan sa digital transformation. O, kung ang pangunahing tauhan ay nababaluktot sa loob ng isang samahan, maaaring hanapin ng kanilang bagong pamumuno na baguhin ang kanilang karanasan sa customer.

Kaya, kung ako ay isang kumpanya ng pagbabago sa digital, para sa aking pinakamahusay na interes na bumuo ng mga relasyon sa mga kumpanya na nasa upstream. Maaari itong isama ang:

  • Mga Venture Capital Firm - Ang pagbibigay ng mga pagtatanghal sa mga kliyente ng VC ay magiging isang mahusay na paraan upang mabuo ang kamalayan at turuan ang mga prospective na kliyente.
  • Mga Merger at Mga firm ng Pagkuha - Ang pagbibigay ng pagsasaliksik at edukasyon sa mga firm ng M&A ay magiging perpekto. Sa pagsasama nila at pagkuha ng mga customer, magkakaroon sila ng mga hamon upang isentralisahin ang kanilang mga digital na karanasan.
  • Mga Abugado at Accountant - isa sa mga unang hakbang na ginagawa ng mga kumpanya sa kanilang pag-angat ay upang makipagtulungan sa mga kinatawan ng ligal at pampinansyal.
  • Mga Firma sa Pagrekrut - Ang mga negosyong sumusukat o pagkakaroon ng paglilipat ng posisyon sa pamumuno ay madalas na gumagana sa mga propesyonal sa pangangalap upang magdala ng talento sa loob ng samahan.

Anong uri ng mga negosyo ang maaari mong makipagsosyo sa pataas ng iyong mga prospective na customer?

Pagbibigay ng Mga Karagdagang Serbisyo Sa Iyong Kasalukuyang Mga Customer

Ang isa sa mga pinaka nakakainis na mensahe na maririnig mula sa isang kliyente ay, "Hindi namin alam na ibinigay iyon ng iyong kumpanya!" pagkatapos mong marinig ang balita na pumirma sila ng isang kontrata sa ibang kumpanya.

Ang isang kritikal na hakbang sa onboarding ng iyong kliyente ay ang pakikipag-usap sa lahat ng mga produkto, serbisyo, at mga pagkakataon sa kasosyo na maalok sa kanila ng iyong negosyo. Dahil mayroon ka nang matatag na ugnayan sa kumpanya, maaaring nakalista na sa kanilang mga system sa accounting para sa mga pagbabayad, na-red-line na ng mga kasunduan sa iyong serbisyo ... madalas na madaling palawakin ang relasyon na mayroon ka sa kanila.

Ang pakikipagsosyo sa iba pang mga samahan na pinagkakatiwalaan mo ay madalas na isang magandang pagkakataon upang mabuo ang halaga at kahit na humimok ng kita. Mayroon kaming mga pakikipag-ugnayan sa referral sa maraming mga kumpanya na alam namin at pinagkakatiwalaang gumawa ng isang mahusay na trabaho para sa aming mga kliyente. Ito ay isang panalong diskarte para sa iyong mga kliyente at ng iyong sariling cashflow.

Ano ang mga kumpanyang kumpanya na alam mo at pinagkakatiwalaan na maaari mong ipakilala sa iyong mga kliyente? Mayroon ba kayong mga kasunduan sa referral sa kanila?

Ang pagiging Isang Mapagmulang Mapagkukunan Sa Iyong Kasalukuyang Mga Customer

Matapos naming makumpleto ang aming pagpapatupad sa mga kliyente, madalas silang makipag-ugnay sa pamamagitan ng software provider upang magsalita sa mga kumperensya, lumahok sa mga panayam, at mai-quote sa mga publication ng industriya.

Dahil nagbigay ka ng isang natitirang karanasan para sa iyong kliyente, maglaan ng oras upang makipagsosyo sa kanila sa mga pampromosyong pagkakataon. Ang iyong firm ng relasyon sa publiko ay dapat na nagtatrabaho upang magkaroon sila ng mga pagkakataon sa pagsasalita at dapat tulungan sila ng iyong pangkat sa marketing na akala ng mga artikulo ng pamumuno sa mga site ng industriya.

Habang nakuha nila ang mga pagkakataong iyon, natural lamang na mabanggit ang iyong kumpanya sa konteksto ng nilalamang ibinibigay nila. Dahil hindi sila gumagana para ikaw ni bayad by ikaw, nagsasalita sila sa mga madla bilang isang awtoridad at isang pinagkakatiwalaang kasamahan. Ang uri ng adbokasiya ng customer na iyon ay magdadala ng kamangha-manghang kamalayan para sa gawaing iyong ginagawa.

Paano mo matutulungan ang iyong mga kliyente na itaguyod ang kanilang tagumpay sa pakikipagsosyo sa iyo? Anong mga mapagkukunan ang maaari mong ibigay sa kanila sa prosesong iyon upang humimok ng kamalayan para sa iyong negosyo?

Konklusyon

Bakit nagmamadali sa parehong lugar na lahat ng iyong mga kakumpitensya? Magsimulang magtrabaho sa upstream, downstream at sa harap ng iyong kasalukuyang mga kliyente upang maghimok ng mas maraming aktibidad sa iyong ilalim na linya.

Douglas Karr

Douglas Karr ay CMO ng OpenINSIGHTS at ang nagtatag ng Martech Zone. Nakatulong si Douglas sa dose-dosenang matagumpay na mga startup ng MarTech, tumulong sa angkop na pagsusumikap ng higit sa $5 bil sa mga pagkuha at pamumuhunan ng Martech, at patuloy na tinutulungan ang mga kumpanya sa pagpapatupad at pag-automate ng kanilang mga diskarte sa pagbebenta at marketing. Si Douglas ay isang kinikilalang internasyonal na digital na pagbabago at eksperto at tagapagsalita ng MarTech. Si Douglas ay isa ring nai-publish na may-akda ng isang Dummie's guide at isang business leadership book.

Kaugnay na Artikulo

Bumalik sa tuktok na pindutan
Pagsasara

Natukoy ang Adblock

Martech Zone ay kayang ibigay sa iyo ang nilalamang ito nang walang bayad dahil pinagkakakitaan namin ang aming site sa pamamagitan ng kita ng ad, mga link na kaakibat, at mga sponsorship. Ikinalulugod namin kung aalisin mo ang iyong ad blocker habang tinitingnan mo ang aming site.