Paggamit ng Interactive Media upang mapalakas ang iyong Mga Promosyong B2C

babae sa ipad 1

Hindi alintana kung anong industriya ka, kung ang iyong negosyo ay nasa sektor ng B2C, malaki ang posibilidad na nakaharap ka sa isang mabangis na kumpetisyon - lalo na kung ikaw ay isang brick at mortar store. Pagkatapos ng lahat, alam mo kung magkano at kung gaano kadalas namimili ang mga consumer sa online ngayon. Ang mga tao ay pupunta pa rin sa mga tindahan ng brick at mortar; ngunit ang kaginhawaan ng pagbili sa online ay nagawang bumaba ang bilang ng mga in-store na patron. Isa sa mga paraan ng mga negosyo sinusubukan mong malunasan ito ay sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng mga promosyon - para sa mga kupon, bagong imbentaryo, malaking diskwento, atbp. Muli, ang parehong mga kakumpitensya na tinalakay namin ay nagpapatakbo ng mga promosyon na nakakaakit din…. kung hindi mas nakakaakit kaysa sa iyo.

Ngayon, ang mga promosyong pinapatakbo ng mga negosyo ay hindi sapat upang maghimok ng trapiko sa tindahan o kahit na mga pagbili sa online. Ang iyong mga kakumpitensya ay malamang na nagpapatakbo ng ilan sa parehong mga promosyon sa iyo - minsan nang sabay-sabay. Sinabi nito, maraming mga mamimili ang gagamit ng "kaginhawaan" bilang pagpapasya na kadahilanan kung pupunta sila o hindi sa iyong pagtatatag: mapagkakatiwalaan batay sa mga online na pagsusuri, malapit sa iyong bahay (kung brick at mortar store), rekomendasyon mula sa isang kaibigan ( upang maiwasan ang pananaliksik) at karanasan (kasama ang nasabing pagtatatag) ay ang pinaka-karaniwang kadahilanan sa pagpapasya. Sa madaling sabi, ang iyong mga promosyon ay kailangang tumayo.

Upang makilala ang mga promosyon ng iyong tatak, malinaw na malinaw na kailangan mong gumawa ng ibang bagay. Ang isa sa mga pinakamahusay na paraan upang magawa ito ay sa pamamagitan ng pagsasama ng mga interactive na karanasan sa website ng iyong brand. Ang mga interactive na karanasan ay mahalaga sapagkat pinapayagan nila ang mga tatak ng pagkakataong mag-alok ng patnubay na may mahahalaga, o MALAKING mga desisyon sa pagbili. Nag-aalok din ito ng mga tatak ng pagkakataon na aliwin ang kanilang mga consumer. Narito ang ilang mga pagpipilian para sa mga interactive na karanasan na maaari mong isama sa iyong website upang madagdagan ang pakikipag-ugnayan, at sa huli, mapalakas ang mga conversion.

Calculator

Para sa mga negosyong nagbebenta ng mga produkto at serbisyong "labis" na madalas na nangangailangan ng maraming pag-iisip (kotse, muwebles, mortgage, atbp.), Ang mga calculator ay isang mahusay na piraso ng interactive na nilalaman na maaaring patnubayan ang iyong mga mamimili sa tamang mga desisyon sa pagbili. Kadalasan ang mga oras, kahit na ang pinaka matalino sa pananalapi at matatag na mga consumer ay kailangang tumagal ng isang hakbang pabalik upang matukoy kung ano ang kaya at hindi nila kayang bayaran. Ang ilan sa mga pinaka-karaniwang mga calculator na nakikita namin ay: Buwanang mga calculator sa pagbabayad, mga calculator ng interes at mga calculator na nagbabayad.

Siyempre, ang mga pinansyal ay hindi lamang ang dahilan para sa nangangailangan ng isang calculator. Maaaring kailanganin ng iyong mga consumer na kalkulahin kung magkano ang puwang na magagamit nila para sa isang bagong sopa. O, ang iyong mga mamimili ay maaaring nais kalkulahin ang kanilang index ng mass ng katawan, o ang kanilang perpektong timbang, upang matukoy kung anong programa ng ehersisyo ang tama para sa kanila. Ang punto dito ay ang mga calculator na ginagawang madali ang pagpapasya, sapagkat nagbibigay sila ng mga numerong halaga sa ilang mga variable. Ang mas mahusay na numero (mataas man o mas mababa), mas mahusay na oras na ang isang consumer ay hanapin ang kanilang sagot - at na karaniwang humahantong sa mas mataas na hangarin na bumili.

Ang mga Calculator ay maaaring patunayan na maging labis na kapaki-pakinabang para sa mga consumer na naghahanap upang lumahok sa iyong pinakabagong promosyon. Kahit na ang mga calculator ay maaaring magamit sa anumang oras, ang kakayahang makahanap ng mga sagot sa mahahalagang katanungan ay nagtutulak sa kanila sa pagbili ng funnel. Mas alam nila ang tungkol sa kanilang partikular na sitwasyon, mas may hilig silang bumili. At kung may nagaganap na promosyon (sabihin nating, "Walang Bayad Hanggang sa 2017"), susubukan ng isang mamimili na kalkulahin kung ano ang kaya nila sa hinaharap bago gumawa ng naturang pangako. Kapag nasa kanila na ang kanilang sagot, bibili na sila.

Pagtatasa

Minsan ang pagiging mapagpasyahan ng isang mamimili ay hindi nauugnay sa pananalapi (o isang partikular na pagkalkula); ngunit sa halip, puro kagustuhan. Kapag ang mga mamimili ay ipinakita sa maraming magagaling na mga pagpipilian (na kung saan ay lalo na karaniwan sa panahon ng isang promosyon), minsan pinipigilan sila ng kakayahang magpasya. Nakakatawa ito, ngunit ganap itong totoo. Ang ilang mga mamimili ay susuko lamang kung hindi sila makarating sa isang desisyon sa pagbili - lalo na kung ito ay malaking pagbili. Kung ang isang mamimili ay hindi ganap na nakatakda sa isang bagay, ang kanilang iniisip ay "Buweno, hindi ito dapat ganon kahusay noon. Bakit ako gagastos ng labis na halaga ng pera kung nasa bakod ako? " at pagkatapos ay magpatuloy sila.

Ang mga karanasan sa pagtatasa ay isa pang mahusay na paraan upang mapalayo ang iyong mga consumer sa pagbili ng funnel - lalo na pagdating sa iyong mga promosyong online. Dahil ang mga promosyon ay karaniwang binubuo ng isang tukoy na pagpipilian ng mga produkto, serbisyo o alok, ang mga pagsusuri ay maaaring magdirekta sa mga mamimili sa isa sa mga magagamit na pagpipilian.

Gumamit tayo ng mga auto group bilang isang halimbawa. Tulad ng malamang na may kamalayan ka, ang mga pangkat ng sasakyan ay binubuo ng maraming mga dealer sa isang partikular na rehiyon; at ang bawat dealer ay karaniwang nagbebenta ng isang uri ng sasakyan (Toyota, Kia, Hyundai, atbp.). Sabihin nating ang isang mamimili ay nakarinig ng magagandang bagay tungkol sa auto group na ito; at lahat ng mga dealer (sa auto group) ay lumahok sa isang "Walang Bayad hanggang 2017" na promosyon. Maayos at maganda ang tunog ng lahat ... hanggang sa malaman mo na ang mamimili ay ganap na hindi sigurado sa kung anong make / model ng sasakyang nais nilang puntahan. Upang mapanatili ang consumer na iyon mula sa pagpunta sa isa pang dealer, ang pangkat ng sasakyan ay maaaring maglagay ng pagtatasa sa kanilang website upang patnubayan sila patungo sa isang desisyon sa pagbili. Ang isang perpektong uri ng pagtatasa ay maaaring isang nagbibigay ng isang "gumawa / modelo" ng consumer batay sa mga sagot na ibinibigay ng consumer - isang "anong uri ng kotse ang dapat mong magmaneho?" pagtatasa

Instant Win

Ang isang mahusay na paraan upang magamit ang mga interactive na karanasan para sa iyong mga promosyon ay ang GAWIN ang iyong interactive na karanasan SA isang promosyon. Anuman ang iba pang mga benta na iyong nangyayari, maaari mong paikutin ang mga mamimili na bisitahin ang iyong tindahan (o website) na may laro na Instant Win - nag-aalok ng pagkakataong manalo ng isang MALAKING premyo, at pagbibigay ng mga alok o premyo ng pag-aliw sa mga taong hindi manalo ng jackpot Ang mga karanasang ito ay maaaring binubuo ng: mga digital slot machine, spin-to-win gulong (tulad ng Wheel of Fortune) o ilang iba pang randomized na karanasan na pumili ng isang nag-iisang nagwagi ng premyo. Ang iba pang mga premyo o alok (na maaaring mabanggit bago ang paglahok) ay maaaring isang bagay na mahalaga tulad ng isang libreng konsulta, walang buwanang pagbabayad, pababa ng pera, o $ 100 mula sa pagbili ng $ 800 o higit pa. Ang pinakamagandang bahagi ay ang mga ganitong uri ng karanasan na lubos na nakakaengganyo, sapagkat pinalalakas nila ang kaguluhan at bihirang humantong sa mapataob o magulo ang mga customer. Ang katotohanan na nagsasaya sila at "nanalo" sila ng isang bagay na ginagawang isang mahusay na uri ng interactive na karanasan - depende sa industriya, syempre.

Pagsusulit

Ang huling uri ng karanasan sa interactive na pagdadaanan ko ay ang mga "pagsusulit." Kahit na ang mga pagsusulit ay hindi karaniwang nag-aalok ng isang bagay na nasasalat na halaga (sa pamamagitan ng nasasalat na halaga, ang ibig kong sabihin ay isang sagot, isang alok o premyo), maiiwan nila ang mga mamimili na may kasiyahan sa sarili. Pangkalahatan, kapag ang mga mamimili ay nakadarama ng kasiyahan o ipinagmamalaki ng kanilang sarili, sasabihin nila sa kanilang mga kaibigan. Sa kaso ng mga pagsusulit (sa anyo ng isang interactive na karanasan), ang mga mamimili ay may hilig na ibahagi ang kanilang mga resulta sa social media - at hamunin din sila. Muli, sa kabila ng walang "nasasalat" na alok, ang mga ganitong uri ng karanasan ay kahanga-hanga para sa tatak. Kung mas maraming pagsusulit ang kuryusidad sa konsyumer, mas kilala ang tatak na iyon - at mas naging mausisa ang mga ito sa tatak na iyon. At hanggang sa pagpunta sa mga promosyon, ang mga katanungan na iyong tinanong sa pagsusulit na iyon maaaring ipakita ang tema ng online na promosyon - na higit na nagpapalakas sa pag-usisa ng mamimili.

Alin sa mga uri ng karanasan na ito ang magiging pinaka-kapaki-pakinabang para sa iyong negosyo? Sabihin sa amin sa mga komento sa ibaba!

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.