Ecommerce at Retail

Pagsira sa eCommerce sa Mga restawran

POSAng linggong ito ang aking unang linggo bilang Direktor ng Teknolohiya para sa Patronpath. Ang isang batang kumpanya ng teknolohiya, ang Patronpath ay nagkaroon na ng malaking epekto sa industriya ng Online Ordering.

Hindi tulad ng maraming iba pang mga kumpanya, nakatuon ang Patronpath sa kanilang software kapwa sa Karanasan ng User at Pagsasama. Sa halip na lumikha ng software para sa mamimili, nakatuon ang mga ito sa pagbuo ng software para sa gumagamit.

Ang kumpanya ay gumawa ng isang hindi kapani-paniwala trabaho sa parehong paglago at teknolohiya na ibinigay ang katunayan na sila ay talagang hindi nagkaroon ng isang teknolohiya guru 'pagmamay-ari' ang application. Nakausap ko ang CEO na si Mark Gallo ngayon at hindi maipahayag kung gaano ako humanga.

Ang kumpanya ay naging mabilis, mabilis na inaayos ang kanilang negosyo sa mga lugar kung saan higit na kailangan ng mga Restaurateurs. Ang koponan doon ay hindi kapani-paniwala. Ang kanilang kaalaman sa industriya ay kung bakit gumagana ang lahat at kung ano ang bumuo ng isang mahusay na kumpanya.

Sa pagtingin sa industriya ng Restaurant, maaari mong isipin na ako ay nut upang tumalon sa gig na ito. Nabigo ang kalahati ng lahat ng mga restawran at ang margin ng kita sa average na non-chain, brutal ang restawran ng pamilya. Ang pagkakaiba sa pagitan ng isang matagumpay na restawran at isang nabigo na restawran ay maaaring maging kasing payat ng isang buhok ... doon pumapasok ang Patronpath. Ang pagdaragdag ng online na pag-order sa isang restawran para sa paglabas at / o paghahatid ang siyang nagtutulak sa industriya ngayon.

Narito kung bakit ginagawa ng mga Online Order ang pagkakaiba:

  1. Nag-order ang mga tao ng mas maraming pagkain kapag nag-order sila ng take-out at paghahatid. Isipin ito ... kapag dinala mo ang iyong pamilya sa isang restawran, umorder ka ng pizza para sa mesa. Kapag nag-order ka ng paghahatid, umorder ka ng sapat para sa agahan o sa gabing meryenda din!
  2. Ang mga tao ay naghahanap ng kaginhawaan higit pa at higit pa. Nagsasara ang mga grocery store at lumalaki ang mga chain ng restawran. Ang dahilan ay simple, nais naming gumastos ng mas maraming kalidad na oras kasama ang aming pamilya na binigyan ng aming abala sa pamumuhay at mas kaunting oras sa pamimili at pagluluto. Kung makakakuha ka ng napakahusay na pagkain para sa iyong pamilya at kunin ito habang papauwi, bakit hindi !? Ang pagkain ay isang nagmamadali ... ngunit ang pagbukas ng pagkain sa privacy ng iyong sariling tahanan ay pinapayagan pa rin ang pamilya na magtipon sa paligid ng mesa.

Ang isang mahusay na online na sistema ng pag-order ay binabawasan ang pag-order ng mga error at tumatagal ng mas kaunting mga mapagkukunan din ng empleyado! Medyo mahirap guluhin ang isang order kapag ikaw ang magkakasama, tama ba?

Gayunpaman, maraming gawain pa rin ang dapat gawin. Ang POS ang mga sistema ay medyo luma pa rin. Maglakad sa average na restawran at makakakita ka ng isang matatag na POS na tumatakbo sa Windows 95 at nagtatrabaho sa isang database ng Access! Oo naman, mayroong isang cool na touch screen ... ngunit ang industriya ay hinog para sa isang seryosong manlalaro na pumasok at linisin ang bahay.

Ang mga system ng Online Ordering ay bumubuo sa pagkakaiba. Paggamit Mga API kasama ang POS, Fax, at Pagsasama ng Email - ang mga restaurateur ay malayang gawin kung ano ang pinakamahusay na kanilang ginagawa ... magbenta ng maraming magagaling na pagkain at serbisyo habang nagdaragdag ng pareho at mas malalaking order! Doon kami pumasok. Mayroon kaming ilang magagaling na mga application na kailangan mong makita upang maniwala. Ang kumpanya at ang industriya ay hinog na para sa pagkuha at magiging pinakamahusay kami!

ScottyDito sa Indianapolis, ipinapatupad namin ang aming software sa Scotty's Brewhouse.

Maglakad sa anumang Scotty at mapapansin mo kaagad na ang karanasan ay tungkol sa gumagamit at pagsasama sa teknolohiya. Para sa iyo mga tagahanga ng Colts, ang bawat upuan sa Scotty ay isang upuan sa harap dahil ang bawat booth ay may sariling LCD telebisyon! Siguraduhin na suriin ang mga ito para sa tanghalian din ... mayroon silang isang mahusay na $ 5 menu!

Siguraduhing sabihin sa kanila na si Doug ay galing Patronpath ipinadala ka!

Douglas Karr

Douglas Karr ay CMO ng OpenINSIGHTS at ang nagtatag ng Martech Zone. Nakatulong si Douglas sa dose-dosenang matagumpay na mga startup ng MarTech, tumulong sa angkop na pagsusumikap ng higit sa $5 bil sa mga pagkuha at pamumuhunan ng Martech, at patuloy na tinutulungan ang mga kumpanya sa pagpapatupad at pag-automate ng kanilang mga diskarte sa pagbebenta at marketing. Si Douglas ay isang kinikilalang internasyonal na digital na pagbabago at eksperto at tagapagsalita ng MarTech. Si Douglas ay isa ring nai-publish na may-akda ng isang Dummie's guide at isang business leadership book.

Kaugnay na Artikulo

Bumalik sa tuktok na pindutan
Pagsasara

Natukoy ang Adblock

Martech Zone ay kayang ibigay sa iyo ang nilalamang ito nang walang bayad dahil pinagkakakitaan namin ang aming site sa pamamagitan ng kita ng ad, mga link na kaakibat, at mga sponsorship. Ikinalulugod namin kung aalisin mo ang iyong ad blocker habang tinitingnan mo ang aming site.