Ano ang Analytics? Isang Listahan ng Mga Teknolohiya ng Marketing Analytics

Depositphotos 19495177 s

Minsan kailangan nating bumalik sa mga pangunahing kaalaman at talagang isipin ang tungkol sa mga teknolohiyang ito at kung paano sila tutulong sa amin. Ang Analytics na ito ay pinaka pangunahing antas ay ang impormasyong nagreresulta mula sa sistematikong pagtatasa ng data. Napag-usapan na namin terminolohiya sa analytics sa mga taon na ngayon ngunit kung minsan mas mahusay na bumalik sa pangunahing kaalaman.

Kahulugan ng Marketing Analytics

marketing analitika binubuo ang mga proseso at teknolohiya na nagbibigay-daan sa mga marketer na suriin ang tagumpay ng kanilang mga pagkukusa sa marketing sa pamamagitan ng pagsukat ng pagganap (hal. ang pag-blog kumpara sa social media kumpara sa mga komunikasyon sa channel) gamit ang mahahalagang sukatan sa negosyo, tulad ng ROI, pagpapatungkol sa marketing at pangkalahatang pagiging epektibo ng marketing. Sa madaling salita, sasabihin nito sa iyo kung paano talagang gumaganap ang iyong mga programa sa marketing. sa pamamagitan ng SAS

Ano ang Analytics - Isang Video mula sa IBM

Tulad ng nauugnay sa online marketing, Web Analytics platform ay ang mga system na mangolekta, magsama-sama at mag-ulat sa aktibidad ng mga bisita sa aming (mga) online site o pakikipag-ugnayan sa social media. May mga subset ng analitika na dapat magkaroon ng kamalayan at gamitin ang mga marketer paminsan-minsan:

  • Pag-uugali sa Pag-uugali - ang mga landas na dadalhin ng mga bisita at kung paano sila nakikipag-ugnayan sa bawat pahina ay kritikal na data upang maunawaan kung paano ma-optimize ang iyong site para sa mas mataas na pakikipag-ugnayan at conversion. Masyadong maraming mga tao ang nagdidisenyo lamang ng isang magandang site at nakalimutan na ito ay talagang isang gateway sa paggawa ng negosyo. Mayroong isang toneladang agham at karanasan sa kakayahang magamit na maaaring mailapat upang madagdagan ang halaga ng iyong site sa iyong negosyo.
  • Negosyo katalinuhan - o BI analitika sentralisahin ang lahat ng aspeto ng pagganap ng iyong mga samahan, mula sa marketing hanggang sa pagpapatakbo at accounting, para sa nakatatandang pamumuno upang subaybayan ang pag-uugali ng isang kumpanya. Ang BI ay sentral sa daluyan, malaki at pagsubaybay sa pagganap at pagpaplano ng mga organisasyon ng enterprise.
  • Conversion Analytics - ang isang conversion sa isang site ay isang aktibidad ng halaga. Ang pinaka-halata ay isang pagbili sa isang ecommerce site. Gayunpaman, kung ang iyong site ay nagtataguyod ng isang serbisyo, ang isang conversion ay maaaring ang bilang ng mga bisita na nag-sign up para sa isang libreng pagsubok, isang demo, isang pag-download, isang webinar o anumang iba pang aktibidad na ipinakita upang magbigay ng halaga. Pagbabago analitika madalas na isinasama ang pagsubok ng mga elemento upang ma-optimize mo ang site upang ma-convert ang maraming mga bisita sa mga customer.
  • Customer Intelligence Analytics - Maraming mga kumpanya ang hindi aktibong sinusubaybayan kung talagang gusto ng kanilang mga customer o hindi kung ano ang mga hadlang sa isang perpektong pakikipag-ugnayan. Ang mga system na nagpapahintulot sa feedback ng customer sa pamamagitan ng mga social channel, survey at iba pang mga puntos ng pagkolekta ng data ay maaaring magbigay ng napakahalagang pananaliksik sa kung paano nahahalata ang iyong kumpanya at kung ano ang maaari mong gawin upang mapabuti ito.
  • Customer Lifecycle Analytics - Ang pag-unawa sa mga yugto ng iyong customer ay mahalaga sa pagtaas ng pagpapanatili ng customer, paghimok ng halaga ng customer, at pagkatapos ay pag-prof sa mga hinaharap na hinaharap laban sa pinakamatagumpay na pakikipag-ugnayan sa iyo. Ilang mga platform ang sumusukat sa mga yugto pati na rin ang aming mga sponsor sa automation ng marketing sa Kanan Sa Interactive, tiyaking makakuha ng isang demo ng kanilang system.
  • Pagmemensahe ng Analytics - automation ng marketing, email, pag-uulat ng inbox, Alok ng SMS, telepono, at iba pang mga system ng pagmemensahe analitika upang mabigyan ka ng aktibidad bawat kampanya, aktibidad ng subscriber, at madalas na isama sa iba pa analitika mga system upang makatulong na mapabuti ang iyong pagmemensahe at pagpapatupad ng kampanya.
  • Predictive Analytics - batay sa nakaraang pagganap ng iyong site, hinulaan talaga ng mga platform na ito kung ano ang magiging pag-uugali ng mga bisita sa hinaharap. Mapanghula analitika Ang mga platform ay madalas na nag-aalok ng mga modelo kung saan maaari kang gumawa ng mga pagsasaayos at hulaan ang epekto ng mga pagbabagong iyon sa pagganap ng iyong site. Halimbawa, paano kung gupitin mo ang iyong pay per click sa kalahati at nadagdagan ang iyong infographic budget?
  • Real-time na Analytics - magbigay ng pananaw sa kasalukuyang aktibidad at pag-uugali ng mga bisita sa iyong site sa kasalukuyang oras. Totoong oras analitika maaaring mai-tap upang mabago ang pag-uugali ng mga bisita, dagdagan ang posibilidad ng conversion, at magbigay ng kamalayan sa minuto hanggang minutong tugon-oras ng iyong site.
  • Sales Analytics - Ang pagpapagana sa pagbebenta ay isang lumalaking sektor ng teknolohiya. Ang mga sales dashboard tulad ng aming mga sponsor sa Salesvue direktang isama sa iyong Salesforce CRM at magbigay sa pamamahala ng mga benta sa lahat ng detalyeng kailangan nila upang makita at mahulaan ang pagganap ng mga benta. At para sa salesperson, tinutulungan sila ng mga system na ito na dagdagan ang pagiging produktibo, ma-optimize ang mga touchpoint, at mas mabilis na malapit ang mas malalaking deal.
  • Maghanap ng Analytics - Ang mga backlink ay ang pamantayang ginto ng pagraranggo sa Internet at hinihimok ng ranggo ang trapiko at mga conversion. Bilang resulta, ang mga tool na makakatulong sa iyo na masubaybayan ang iyong mga search engine keyword, kakumpitensya, at kung paano ang ranggo ng iyong nilalaman maaaring makatulong sa iyo upang makaakit ng mga bagong bisita at bumuo ng mga diskarte sa nilalaman na humimok ng negosyo. Bayad na paghahanap analitika magbigay sa iyo ng mga sukatan sa pagganap ng keyword at conversion upang maaari mong ihatid ang iyong gastos sa bawat lead at dagdagan ang mga benta.
  • Social Analytics - sa pagbuo ng Internet, ang mga indibidwal at kumpanya ay nagtayo ng awtoridad na nakakakuha sa kanila ng lumalaking sumusunod. Panlipunan analitika maaaring sukatin ang awtoridad na iyon, subaybayan ang iyong pagraranggo sa lipunan, matulungan kang maunawaan kung bakit sinusunod ka ng mga tao at kung anong mga paksang pinakikikipag-ugnay sa iyo. Ang pagtulong sa iyo na mapalago ang isang pagsunod sa lipunan at ang awtoridad ay madalas na humantong sa mas mataas na pagtitiwala sa gitna ng iyong madla o pamayanan - na maaaring magamit upang mai-echo ang iyong mga promosyon o kahit na humimok ng direktang mga conversion.

Siyempre, lahat ng mga system na ito ay maaaring magbigay ng labis na impormasyon at madalas na humantong sa pagsusuri ng paralisis. Napakagandang makita analitika platform pagbubukas ng kanilang mga API at pagsasama sa iba pang mga third party upang awtomatikong mapabuti ang karanasan ng customer. Ang aking pinakamalaking pagpuna sa analitika ang mga platform ay nangongolekta sila at nag-uulat ng data, ngunit bihira talagang gumawa ng isang rekomendasyon. Ginagawa ito ng mahusay ng mga platform ng pagsubok sa conversion - nais kong ang iba ay magawa! Bilang halimbawa, hindi ko maintindihan kung bakit analitika ang mga platform ay hindi nagbibigay ng pananaw sa mga diskarte sa nilalaman at nagbibigay sa iyo ng mga rekomendasyon sa kung ano ang dapat mong isulat.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.