SocialReacher: Ano ang Advocacy ng Empleyado ng Social Media?

pagtatanggol

Sa isang kumperensya sa nilalaman, pinakinggan ko ang aking kaibigan Mark Schaefer pinag-uusapan ang tungkol sa isang kumpanya na mayroong higit sa isang daang libong mga empleyado ngunit kaunti lamang ang pagbabahagi sa lipunan nang na-update ng tatak sa social media. Anong uri ng mensahe ang ipinapadala nito sa mga consumer? tanong ni Mark. Mahusay na tanong at ang sagot ay simple. Kung ang mga empleyado - masasabing pinakadakilang tagapagtaguyod ng tatak - ay hindi nagbabahagi ng mga update sa lipunan, malinaw naman na hindi sila isang bagay na sulit na ibahagi.

Nakipagtulungan kami sa isa pang pampublikong kumpanya na ang mga manggagawa ay higit sa lahat mga propesyonal sa serbisyo sa customer. Hindi ito ilalim ng linya ng mga CSR, nagtrabaho sila sa bawat solong customer upang alisin ang mga hidwaan sa pagitan ng customer at mga third party, o maghanap ng mahusay na solusyon sa mga customer. Ang bawat solong araw ay gagana sila at makamit ang kamangha-manghang mga resulta. Isang problema lamang ... walang nakakaalam tungkol dito. Hindi binahagi ng koponan ng nilalaman ang mga kuwentong ito. Ang mga pangkat ng promosyon ay hindi nagtataguyod ng mga kuwentong ito. Hindi ibinabahagi ng mga empleyado ang mga kwentong ito.

Pinakamalala sa lahat, mga prospective na customer hindi kailanman narinig ang mga kwento.

Hinimok ko ang kumpanya na mag-deploy ng diskarte sa adbokasiya ng empleyado kung saan ang mga kwento ay madaling mai-stream sa koponan ng nilalaman, ang mga pangkat ng promosyon ay maaaring gumana sa mga relasyon sa publiko at magbayad ng mga pagkakataong itaguyod ang nilalaman, at - higit sa lahat - ang mga empleyado ay magkakaroon ng echo ang kamangha-manghang gawa na kanilang ginagawa.

Sa kasamaang palad, ang kumpanya ay nagpatuloy sa paggastos ng mas maraming pera sa mga bagong komersyal sa telebisyon at mas maraming advertising. Ugh

Ano ang Advocacy ng Empleyado ng Social Media?

Ang mga tool sa pagtataguyod ng empleyado ng social media ay nagbibigay-daan sa mga empleyado at nakikipagtulungan ng iyong kumpanya na maging tagapagtaguyod sa lipunan para sa iyong tatak. Kapag ang mga empleyado ay nagtataguyod at nag-echo ng iyong nilalaman, mga kaganapan, balita, at mga update sa pamamagitan ng social media, pinapalakas ng diskarte ang pagkakaroon ng social media ng iyong kumpanya, pinalalakas ang abot ng iyong tatak, at binubuo ang kredibilidad sa pamamagitan ng pagsali sa iyong koponan na magbahagi at magsulong ng nilalamang corporate.

Kamakailan ay inilunsad, SocialReacher ay isang platform na binuo para sa mga empleyado at nakikipagtulungan upang matuklasan at ibahagi ang mga kwento ng iyong mga tatak. Pinakamaganda sa lahat, maaari mong subaybayan ang mga resulta at paikutin ang pagbabahagi. Ayon sa Altimeter, 21% ng mga consumer ang gusto ang nilalaman na na-publish ng mga empleyado, na mas mahusay kaysa sa iba pang mga pamamaraan

Walang mas kapani-paniwala kaysa sa pagkakaroon ng iyong mga empleyado na alam ang kumpanya mula sa loob ng kusang loob na ibahagi ang iyong nilalaman at ipakita ang kanilang pagmamataas na kabilang sa iyong samahan. Ang mga kumpanya sa kasalukuyan ay may access sa malaking kapital sa lipunan, ngunit ang mga empleyado ay isang higit na hindi napapaloob na mapagkukunan sa marketing. Ang aming layunin sa SocialReacher ay upang mapahusay ang pagkakalantad sa social media para sa mga kumpanya habang tinutulungan ang mga empleyado na pakiramdam na kasangkot sa pag-unlad at paglago ng tatak. Ismael El-Qudsi, CEO ng Internet República

Mga tampok at kakayahan ng SocialReacher

  • Madaling Pag-customize - Natukoy ng tagapamahala ng kampanya ang uri ng nilalaman na ibabahagi, kung kailan ilulunsad ang kampanya, ang segment ng mga empleyado na mai-target, at kung aling mga social media outlet ang gagamitin.
  • Paunang Pag-apruba ng Nilalaman - Pinapayagan ng platform ang mga post na paunang maaprubahan bago mai-publish upang mapanatili ang pagkakahanay sa pangkalahatang diskarte sa marketing.
  • Mga Insentibo Dashboard - Maaaring i-aktibo ng mga kumpanya ang mga gantimpala upang hikayatin ang paghiwalay ng empleyado sa mga kampanya.
  • Karanasan sa Bilingual - Magagamit ang platform sa English at Spanish para sa isang mas malawak na pamamahagi ng nilalaman sa mga target na merkado.
  • Real-Time Analytics - Ang mga kumpanya ay may access sa detalyadong pakikipag-ugnayan analitika, kabilang ang mga retweet, kagustuhan, pag-click, komento at pagtingin sa nilalaman bawat gumagamit at kampanya.

Paano Gumagana ang SocialReacher?

Ang SocialReacher ang platform ay medyo simple upang mai-configure at mapanatili. Sinusundan nito ang isang simpleng proseso ng limang hakbang upang madaling mapamahalaan ang iyong mga empleyado, i-curate ang iyong nilalaman upang ibahagi, ibahagi ito, sukatin ang tugon, at maghimok ng karagdagang paggamit sa pamamagitan ng gamification.

  1. Anyayahan ang mga empleyado at nakikipagtulungan
  2. Lumikha at curate ng nilalaman
  3. Ibahagi ang iyong nilalaman
  4. Sukatin ang mga resulta
  5. Magbigay ng mga insentibo

Pinapadali ng platform ang mga kampanya sa Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, LinkedIn at maging sa mga personal na blog ng mga empleyado. Narito ang isang screenshot ng dashboard ng SocialReacher:

SocialReacher Dashboard

Ang platform ay binuo at pinakawalan ng República sa Internet, isang ahensya sa pagmemerkado sa digital na dalubhasa sa pagbuo ng makabago at turnkey na mga solusyon sa pagmemerkado sa online na pinagsasama ang SEO, social media at mga kakayahan sa pag-blog. Itinatag sa Madrid, Espanya noong 2011 ng isang koponan ng dating HAVAS at Microsoft executive, ang Internet República ay pinalawak sa pandaigdigan na may mga tanggapan sa Estados Unidos at Latin America. Ang mga kumpanya tulad ng BMW, Volkswagen, Renault, Bacardi, at Yahoo ay nagtitiwala sa Internet República sa kanilang mga digital marketing campaign.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.