Ano ang Exit Intent? Paano Ito Ginagamit Upang Pahusayin ang Mga Rate ng Conversion?

Ano ang Exit Intent? Paano Ito Napapabuti ang Mga Rate ng Conversion?

Bilang isang negosyo, nag-invest ka ng isang toneladang oras, pagsisikap, at pera sa pagdidisenyo ng isang kamangha-manghang website o e-commerce na site. Halos lahat ng negosyo at nagmemerkado ay nagsusumikap para makakuha ng mga bagong bisita sa kanilang site... gumagawa sila ng magagandang page ng produkto, landing page, content, atbp. Dumating ang iyong bisita dahil inakala nilang nasa iyo ang mga sagot, produkto, o serbisyong hinahanap mo para sa.

Gayunpaman, napakaraming beses, dumarating ang bisitang iyon at binabasa ang lahat ng kanilang makakaya... pagkatapos ay umalis sa iyong pahina o site. Ito ay kilala bilang isang lumabas sa analytics. Ang mga bisita ay hindi basta-basta nawawala sa iyong site, bagaman... madalas silang nagbibigay ng mga pahiwatig na sila ay lalabas. Ito ay kilala bilang exit hangarin.

Ano ang Exit Intent?

Kapag nagpasya ang isang bisita sa iyong page na umalis, may ilang bagay na nangyayari:

  • Direksyon – Ang kanilang mouse cursor ay gumagalaw pataas sa pahina patungo sa address bar sa browser.
  • Bilis – Ang kanilang mouse cursor ay maaaring bumilis patungo sa address bar sa browser.
  • Kilos – Hindi na bumababa ang kanilang mouse cursor sa pahina at huminto sila sa pag-scroll.

Tinukoy ng mga eksperto sa conversion optimization ang trend na ito at nagsulat ng simpleng code sa mga page na nagmamasid sa cursor ng mouse at maaaring mahulaan kung kailan lalabas ang bisita. Kapag natukoy ang gawi ng exit intent, magsisimula sila ng exit pop-up... isang huling pagsisikap na makipag-ugnayan sa bisita.

Ang mga exit intent pop-up ay isang hindi kapani-paniwalang tool at napatunayang epektibo sa:

  • Magbigay ng a diskwento code para manatili ang bisita sa session at makabili.
  • I-promote ang paparating kaganapan o alok at iparehistro ang bisita para dito.
  • Humiling ng isang email address upang himukin ang pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng isang newsletter o paglalakbay sa automation ng email.

Gaano Kabisa ang Mga Exit Intent Pop-Up?

Ayon sa iba't ibang source, maaaring asahan ng isang negosyo ang 3% hanggang 300% na pagtaas sa pakikipag-ugnayan salamat sa madaling pag-optimize ng rate ng conversion na ito (CRO) kasangkapan. Hindi bababa sa, bakit hindi subukang makipag-ugnayan sa isang bisita na alam mong aalis? Parang no-brainer sa akin! Sa pananaliksik na humantong sa infographic sa ibaba, nakakita si Visme ng 5 pakinabang ng Mga Exit Pop-up:

  1. Ganap na epektibo ang mga ito sa pakikipag-ugnayan sa isang bisita na aalis sa iyong site.
  2. Hindi gaanong mapanghimasok ang mga ito kaysa sa mga pop-up na lumalabas sa panahon ng pakikipag-ugnayan ng bisita sa iyong site.
  3. Nagbibigay ang mga ito ng malinaw at walang distraction na call-to-action (CTA).
  4. Maaari nilang palakasin ang iyong panukalang halaga na naabisuhan mo na sa bisita.
  5. Ang mga ito ay medyo walang panganib… wala nang mawawala!

Sa infographic, Isang Visual na Gabay sa Paglabas sa Mga Pop-Up: Paano Pataasin ang Iyong Rate ng Conversion ng 25% Magdamag, Nagbibigay ang Visme ng anatomy ng isang matagumpay pag-pop-up ng hangarin sa exit, kung paano ito dapat lumitaw, kumilos, at inilatag. Nag-aalok sila ng sumusunod na gabay:

  • Bigyang-pansin ang disenyo.
  • Pakinisin ang iyong kopya.
  • Tiyakin na ito ay may kaugnayan sa konteksto sa nilalaman ng pahina.
  • Mag-alok ng paraan ng paglabas o pagsasara ng popup.
  • Huwag kang makulit… hindi mo kailangang ipakita ito sa bawat session.
  • Magdagdag ng testimonial o review para suportahan ang iyong value proposition.
  • Baguhin at subukan ang iba't ibang mga format.

Para sa isa sa atin Shopify mga kliyente, isang site sa bumili ng mga damit online, nagpatupad kami ng exit intent pop-up gamit ang Klaviyo na may alok na diskwento na matatanggap ng tatanggap kapag nag-subscribe sila sa kanilang mailing list. Pinasok din namin ang subscriber sa isang maliit na paglalakbay sa pagtanggap na nagpakilala sa kanila sa tatak, mga produkto, pati na rin kung paano sundin ang tatak sa social media. Nakukuha namin ang humigit-kumulang 3% ng mga bisita upang mag-sign up, at 30% ng mga iyon ay gumamit ng discount code upang bumili... hindi masama!

Kung gusto mong makakita ng ilang karagdagang halimbawa ng exit intent na mga pop-up, narito ang isang artikulong nagtuturo sa iyo sa ilang mga istilo, alok, at payo sa paggawa:

Mga Halimbawa ng Exit Intent Pop-Up

exit intent popups

6 Comments

  1. 1

    Nagtataka ako kung paano nila nai-patent ang isang bagay na mayroon kahit papaano mula noong 2008 (itinatag sila noong 2010). Ito ay mula Setyembre 18, 2008: http://www.warriorforum.com/main-internet-marketing-discussion-forum/13369-how-do-you-make-unblockable-exit-popup.html - Mula sa post tungkol sa mga popup na may hangang hangarin: “… Ang pinakamalapit na makukuha mo ay kung saan gumagalaw ang cursor ng mouse ng iyong bisita malapit sa tuktok ng screen ... kaya ipinapalagay mong i-click na nila ang isara na pindutan. Ito ang aking hindi ma-block na exit popup: Action PopUp: Attention-Grabbing Unblockable PopUps Kapag Iniwan ng Iyong Mga Bisita ang Pahina… ”.

    Bilang karagdagan, nariyan ang piraso ng code mula Abril 27, 2012 na nagpapatupad ng teknolohiyang 'exit-intensiyon' sa halos 5 mga linya ng code, na magagamit sa publiko: http://stackoverflow.com/questions/10357744/how-can-i-detect-a-mouse-leaving-a-page-by-moving-up-to-the-address-bar

    Ang petsa ng pag-file ng kanilang patent ay Oktubre 25, 2012. Ang petsa ng priyoridad ayon sa Google ay Abril 30, 2012 (http://www.google.com/patents/US20130290117)

    Isa pang sanggunian mula sa quicksprout: http://www.quicksprout.com/forum/topic/bounce-exchange-alternative/ post: "Noong 2010 ang ScreenPopper.com ay nilikha sa likuran ng isang mini-van sa isang 1.5 taong mahabang paglalakbay sa kalsada sa buong bansa dahil hindi ko makita kung ano ang kailangan ko. Walang kumpetisyon, sa oras na ang nag-aalok lamang ay ang popup dominasyon na masyadong matigas at mahirap i-install ”. Ito ay 2 taon bago maisampa ang 'patent'.

    Upang tapusin ang Bounce Exchange ay maaaring magkaroon ng isang mahusay na produkto ngunit hindi nila ito imbento at wala silang mga karapatan sa "teknolohiya". Nagtataka ako kung paano hindi nahanap ng kanilang abogado sa patent kung ano ang mahahanap ko sa loob ng 5 minuto kasama ang Google. At hindi ako abugado. Ang isang tao lamang na hindi gusto sinubukan nilang i-monopolyo ang hindi sa kanila. Kinukuha nila ang $ 3000- $ 5000 para dito at ayaw ng iba, mga murang solusyon na mag-iral (bakit pa kailangan mo ng isang "patent"?)

    • 2

      Hindi ko nabasa ang aktwal na patent ngunit sasabihin ko na ang isang patent ay hindi nangangahulugang naimbento mo ang isang bagay. Maaari mong pagbutihin ang isang diskarte at patent na pagpapabuti.

      • 3

        Kumusta @douglaskarr: disqus - Nabasa ko ang dalawang ika-1 talata ng patent at ang abstract nito (sa link sa itaas) at ang pangunahing pag-angkin ng patent ay eksaktong teknolohiyang 'exit-intent'. Inaangkin nila na imbento nila ang pagsubaybay sa mouse para sa hangaring ito. Ang mga link na dinala ko ay ipinapakita na hindi nila talaga ito inimbento. Iyon ang mali sa aking opinyon. At nakakainis ito sa akin dahil iniisip ko ang paggawa ng isang script ng exit-intent na sarili ko, o gumagamit ng isa sa maraming mga nakahandang kahalili (nakakita ako ng hindi bababa sa 15 mga kahalili ...). Kung ang patent ng Bounce Exchange ay gagamitin ng mga ito upang i-block, nang hindi naaangkop, ang kumpetisyon na maaari nitong saktan ang lahat ng kasalukuyang mga website na gumagamit ng iba pang murang mga kahalili; at mga taong katulad ko na malapit nang gamitin ito. Ngayong nakita ko ang iyong artikulo nagkakaroon ako ng ika-2 saloobin. Walang pagkakataon na gugugol ko ang libu-libong dolyar sa isang buwan para doon. At kahit na hindi nila karapat-dapat ang patent, maaari pa rin nila akong magawa ng maraming problema kung gagawin ko ito mismo, o gumamit ng iba.
        Kanina lang nakikita ko ang mga ganitong popup kahit saan. Nang walang mga popup na may hangad na exit kakailanganin naming bumalik sa mas nakakainis na mga popup - pop-unders, napapanahong pop-overs, mga entry-popup, atbp

  2. 4

    Kaya, lumilitaw na ang Retyp, ang mga tao sa likod ng Optin Monster ay nag-demanda sa Bounce Exchange sa patent na ito. Ngunit hindi pa ako bihasa sa ligal na bagay upang maunawaan kung ito ay naayos na, at kung gayon, ano ang resulta ...? Higit pang impormasyon sa mga link na ito:

    https://www.docketalarm.com/cases/Florida_Southern_District_Court/9–14-cv-80299/RETYP_LLC_v._Bounce_Exchange_Inc./28/

    http://news.priorsmart.com/retyp-v-bounce-exchange-l9Zx/

    https://search.rpxcorp.com/lit/flsdce-436983-retyp-v-bounce-exchange

    Tiyak na masarap malaman kung ano ang nangyayari dito. Parang isang napaka ulok na patent at nais kong makita ang magagamit na ito sa ibang lugar….

  3. 6

    Ang produkto o serbisyo na ipinagbibili ng BounceX (at BounceX / Yieldify ay isang buong serbisyo habang sila ay isang produkto) ay karaniwang may maraming mga elemento. Kadalasan imposibleng i-patent ang buong proseso, kaya karaniwang protektahan mo ang core (sa kasong ito ang algo) sapagkat ito ang pinakamahalagang bahagi. Sigurado ako na mayroong isang patent doon para sa paglikha ng isang imahe, pag-pop up ng isang imahe sa isang website atbp na hindi nila pagmamay-ari at teknikal na lumalabag sa.

    Mahalagang tandaan na ang Yieldify (nasasakdal sa kasong iyon) ay bumili ng mga patent mula sa isang third party at ngayon ay inakusahan ang BounceX. Kung mayroon kang pera upang ituloy ang isang kakumpitensya pagkatapos ay may maliit na peligro - kung mawala ka sa kaso ikaw ay nasa parehong posisyon ikaw ay ngayon (binawas ang pera) samantalang kung manalo ka pagkatapos ay nakakulit ka lamang ng isang tipak ng merkado ibahagi sa sarili mo

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.