Ano ang Robotic Process Automation?

Order ng RPA sa Cash

Ang isa sa mga kliyente na nakikipagtulungan ako ay naglantad sa akin sa isang kamangha-manghang industriya na maaaring hindi alam ng maraming mga nagmemerkado. Sa kanilang Pag-aaral sa Pagbabago sa Trabaho na kinomisyon ni Teknolohiya ng DXC., Futurum estado:

Ang RPA (robotic process automation) ay maaaring hindi nangunguna sa hype ng media tulad ng dati ngunit ang teknolohiyang ito ay tahimik at mahusay na nagtatrabaho patungo sa teknolohiya at departamento ng IT habang ang mga yunit ng negosyo ay tumingin upang i-automate ang mga paulit-ulit na gawain, bawasan ang mga gastos, dagdagan ang kawastuhan at kakayahang suriin, at muling ituro ang talento ng tao sa mas mataas na antas na mga gawain.

Lugar ng trabaho at pagbabago ng digital
9 Mga pangunahing pananaw na nakakaapekto sa Kinabukasan ng Trabaho

Sa core nito, Pagdoble ng Proseso ng Robotic (RPA) ay isang software na interface sa software upang gawin itong mas mahusay. Tulad ng ating napagtanto, ang stack ng teknolohiya ng korporasyon ay patuloy na lumalawak at mayroong maraming mga on-premise, off-premise, pagmamay-ari, at mga third-party na system at proseso.

Nagpupumilit ang mga kumpanya na isama ang mga platform, madalas na hindi makasabay sa patuloy na pagsulong. Pinupunan ng RPA software ang kinakailangang puwang na iyon. Ang RPA software ay madalas na mababang code o kahit na mga platform na walang code na nagbibigay ng isang simpleng interface ng gumagamit upang makabuo ng mga pasadyang mga interface ng gumagamit o magpalitaw ng mga proseso. Kaya, kung ang iyong ERP ay SAP, ang iyong Marketing Stack ay Salesforce, ang iyong mga pinansiyal ay nasa Oracle, at mayroon kang isang dosenang iba pang mga platform ... ang isang RPA na solusyon ay maaaring mabilis na mai-deploy upang isama ang lahat sa kanila.

Tingnan ang iyong sarili Mga proseso sa pagbebenta at Marketing. Nagpapasok ba ang iyong tauhan ng paulit-ulit na impormasyon sa maraming mga screen o system? Paulit-ulit bang paglipat ng iyong staff ng data mula sa isang system patungo sa isa pa? Karamihan sa mga samahan ay… at dito nagmumula ang RPA sa Return on Investment.

Sa pamamagitan ng pagpapabuti ng mga interface ng gumagamit at pagbawas ng mga isyu sa pagpasok ng data, ang mga empleyado ay mas madaling sanayin, hindi gaanong nabigo, ang katuparan ng customer ay mas tumpak, mayroong pagbawas sa mga problema sa ilog, at nadagdagan ang pangkalahatang kakayahang kumita. Sa mga pag-update ng pagpepresyo ng real-time sa lahat ng mga system, nakakakita rin ang mga kumpanya ng ecommerce ng dramatikong pagtaas ng kita.

Mayroong mga gitnang proseso na maaaring mabago sa RPA:

  • Nagdalo - ang system ay tumutugon sa mga pakikipag-ugnayan sa isang gumagamit. Halimbawa, ang Clear Software ay may isang kliyente na may 23 mga screen sa kanilang ERP na nagawang mag-collapse sa isang solong interface ng gumagamit. Binawasan nito ang oras ng pagsasanay, pinabuting koleksyon ng data, at binawasan ang bilang ng mga error (hindi na banggitin ang pagkabigo) ng mga gumagamit kapag naglalagay ng impormasyon.
  • Hindi nag-ingat - Ang system ay nagpapalitaw ng mga pag-update na nakikipag-usap sa maraming mga system. Ang isang halimbawa ay maaaring pagdaragdag ng isang bagong kliyente. Sa halip na idagdag ang talaan sa kanilang pampinansyal, ecommerce, katuparan, at sistema ng marketing… Ang RPA ay tumatagal at sinasala at binabago ang data kung kinakailangan at awtomatikong ina-update ang lahat ng mga system sa real-time.
  • Matalino - Ang RPA, tulad ng bawat iba pang teknolohiya, ay nagsasama ngayon ng katalinuhan upang subaybayan at awtomatikong mag-deploy ng mga bot upang ma-optimize ang mga proseso sa buong samahan.

Ang ilang mga old-school RPA system ay nakasalalay sa pag-screenshot at pag-populate ng mga screen nang manu-mano. Ang mga mas bagong system ng RPA ay nagamit ang mga naisama at isinamang hinihimok ng API upang ang mga pagbabago sa mga interface ng gumagamit ay hindi masisira ang pagsasama.

Ang mga pagpapatupad ng RPA ay mayroong mga hamon. Ang aking kliyente, ang Clear Software, ay nagsulat ng isang natitirang pangkalahatang ideya ng RPA at kung paano maiiwasan ang mga bitag ng pagpapatupad ng RPA.

Mag-download ng Isang Mas Mahusay na Daan sa RPA

Paano Nakakaapekto ang RPA sa Order sa Cash

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.