Nang walang Pagsubaybay sa Tawag, Ang Iyong Attribution ng Kampanya ay Lumalaki nang Mas tumpak

bakit tumawag sa pagsubaybay

Mayroon kaming isang client ng negosyo na mayroong maraming mga kagawaran sa loob ng marketing ... mga relasyon sa publiko, tradisyonal na media, pag-optimize ng search engine, pagmemerkado sa mobile, pagpapaunlad ng nilalaman at iba pa. Sa nakaraang taon, alam namin na ang trapiko at mga conversion para sa SEO at nilalaman ay dumoble dahil analitika ay maayos na isinama sa buong site.

Mayroong isang malaking problema, bagaman. Gumagamit ang kanilang kagawaran sa marketing ng parehong numero ng telepono sa lahat ng mga kampanya anuman ang daluyan. Ang resulta ay ang sinumang tumawag sa kumpanya ay maiugnay bilang default sa tradisyunal na media. Habang walang duda na ang tradisyunal na media ay nagtutulak ng mga tawag, pinalalaki ng kliyente ang epekto nito at minamaliit ang epekto na mayroon ang digital media dahil kulang sila tawag sa pagsubaybay.

Ano ang Pagsubaybay sa Tawag?

Karamihan sa mga medium hanggang sa malalaking negosyo ay may mga system ng telepono na nagpapahintulot sa maramihang mga tawag sa telepono na maging intelihente ng paglipat sa loob ng isang kumpanya. May mga platform ngayon kung saan maaari mong tumpak na subaybayan ang pinagmulan ng kampanya ng isang tawag sa telepono sa pamamagitan ng pagbabago ng numero ng telepono para sa bawat kampanya. Ang isang direktang piraso ng mail ay maaaring may isang numero ng telepono, isang website isa pang numero ng telepono, isang komersyal sa telebisyon ngunit isa pang numero ng telepono.

Umiiral ang mga serbisyo na nagbibigay-daan sa mga kumpanya na magdagdag ng mga numero ng telepono na tukoy sa mga kampanya at magamit ang mga ito upang tumpak na subaybayan ang mga tawag. Ang mga platform na ito ay umunlad at maaaring magbigay ng higit na kawastuhan - pabago-bagong pagbabago ng numero ng telepono sa iyong site batay sa sangguniang mapagkukunan upang masubaybayan mo nang tumpak ang paghahanap, panlipunan, email at iba pang mga kampanya. Tinawag ang serbisyo na iyon tawag sa pagsubaybay (higit pa: paliwanag sa video ng pagsubaybay sa tawag).

Bakit Gumagamit ng Pagsubaybay sa Tawag?

may higit sa 2 bilyong smartphone na ginagamit sa buong mundo, ang paglalakbay ng customer ay nagiging mas kumplikado, kasama ang mga tao na lumilipat sa pagitan ng mobile, desktop, mga pag-click at tawag. Patuloy na isinasama ng teknolohiya ang web sa mobile, pati na rin. Maraming mga aparato ang awtomatikong nakikilala ang mga numero ng telepono sa mga application at browser at maaari mo lamang i-click upang tawagan ang mga ito. Pati na rin, kaya mo i-hyperlink ang isang numero ng telepono sa loob ng konteksto ng site. Naglabas ang iPhone ng pagpapaandar na nagpapalawak ng iyong smartphone sa iyong desktop ng maayos upang magamit mo ang iyong computer upang tumawag sa telepono.

Ang papasok na channel ng tawag ay mabilis na lumalaki, ngunit ang mga nagmemerkado ay walang malinaw na larawan aling mga kampanya ang nagtutulak ng pinakamataas na kalidad ng mga lead. Ang hindi pagkakaroon ng data upang kumonekta sa iba't ibang mga pakikipag-ugnayan sa online at offline, tulad ng mga tawag, ay maaaring gastos sa mga kumpanya ng milyun-milyong mga napalampas na pagkakataon sa kita. Ang infographic na ito mula sa Mga panawagan nagbibigay ng background sa kung bakit kailangang isipin ng mga marketer ang kanilang data sa marketing sa mga tuntunin ng parehong mga tawag AT pag-click.

An kasamang ebook nagbibigay ng naaaksyong payo tungkol sa kung paano maaaring magdagdag ang mga marketer ng intelligence ng tawag sa kanilang toolet, na-optimize ang mga tawag tulad ng mga pag-click upang maghimok ng mas maraming mga nangungunang may kalidad.

tawag-pagsubaybay-infographic

Sa isang mobile na nawala sa mundo, nagbibigay ang Invoca ng intelligence ng tawag sa cloud ng marketing upang matulungan ang mga marketer na humimok ng papasok na mga tawag at gawing benta. Naghahatid ang platform ng Invoca ng inbound call intelligence na kinakailangan para sa mga marketer upang makuha at ma-optimize ang pakikipag-ugnayan ng customer at mga benta na lampas sa pag-click. Mula sa pagpapatungkol hanggang sa hangarin, ang mga marketer ay nakakakuha ng kumpletong pag-unawa sa paglalakbay ng customer sa mga digital, mobile at offline na touchpoint upang ma-optimize nila ang kanilang gastos sa marketing, maghimok ng mga papasok na kalidad na tawag at makapaghatid ng mas mahusay na karanasan sa customer.

2 Comments

  1. 1

    Kumusta Douglas,

    Mahusay na artikulo! Ako ay ganap na sumasang-ayon sa iyo na ang pagsubaybay sa tawag ay may malaking epekto at tumutulong sa mga negosyo na suriin ang bawat isa sa kanilang mga kampanya sa marketing na epektibo sa real time at hinayaan silang gumawa ng mabilis at sapat na mga desisyon at pagsasaayos upang ma-maximize ang ROI.

    Salamat sa magandang artikulo!

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.